Técnico de Mesa de Ayuda (Nivel 1) (Kearny Mesa)

Puesto Bayside Networks está buscando un nuevo técnico de mesa de ayuda y en sitio para ayudar a nuestros clientes con tecnologías basadas en Microsoft, como Windows y productos dentro de Office365.com. La mayoría de nuestro personal senior comenzó aquí en un puesto de mesa de ayuda, donde aprendieron y crecieron con los años tanto en ingresos como en nivel de responsabilidad dentro de nuestra empresa. Si usted es la persona de TI en una empresa pequeña o mediana y está buscando ampliar sus horizontes y tener exposición a diversos sistemas tecnológicos y clientes, podríamos ser una excelente opción para usted. El candidato ideal tendrá los siguientes atributos: 1) excelentes habilidades de servicio al cliente 2) buen seguimiento en las tareas 3) preocupación por la calidad de su trabajo 4) sólidas habilidades escritas y verbales (idioma inglés) 5) familiaridad con el soporte a usuarios en sus necesidades típicas de asistencia: reinicio de cuentas de usuario, problemas de impresión, problemas de navegación Además- * Debe aprobar una verificación de antecedentes, requerida por varios de nuestros clientes. * El candidato "debe vivir en o poder desplazarse dentro" del área de San Diego. Se requerirá viajar y visitas en sitio con clientes. También se valora mucho el aprendizaje autodirigido y un interés genuino por el campo. El puesto suele ser autodirigido y requerirá que el candidato sea autónomo, adaptable y recursivo. Los candidatos calificados deben presentar un currículum y una carta de presentación. Sobre nosotros Bayside Networks es una empresa de consultoría informática con sede en San Diego que se enfoca en brindar asistencia tecnológica profesional y un excelente servicio al cliente para cultivar relaciones duraderas y valiosas con sus clientes. Fundada en 1986, la empresa se creó inicialmente para resolver problemas técnicos que excedían la capacidad de las tiendas de computadoras. El éxito de la empresa se basa en su enfoque centrado en el cliente, lo que ha llevado a referencias de muchos clientes satisfechos. Hoy en día, Bayside Networks atiende a más de 100 empresas y organizaciones sin fines de lucro con sede en San Diego, en diversas industrias, con tamaños que van de 10 a 500 usuarios.