Servicio al Cliente (Port Saint Lucie)

Tiempo completo, no se requiere experiencia previa, se capacitará a la persona adecuada. El puesto comienza a $15/hora. El pago es cada jueves por depósito directo, Estamos buscando un representante de servicio al cliente amable y orientado al detalle en un entorno dinámico de impresión, trofeos y letreros. Este rol implica comunicación directa con los clientes para tomar pedidos, proporcionar cotizaciones, responder preguntas y asegurar que sus productos personalizados se completen con precisión y a tiempo. Usted será la cara de nuestro negocio y desempeñará un papel clave en ofrecer un servicio excepcional desde el principio hasta el final. Responsabilidades principales: Recibir y asistir a clientes que llegan personalmente, responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna y profesional Guiar a los clientes a través del proceso de pedido para impresiones personalizadas, trofeos, placas, letreros, pancartas, Proporcionar cotizaciones de precios y plazos precisos para proyectos según las especificaciones del cliente Gestionar pedidos, inventario, un poco de cuentas por cobrar/archivo y algunas otras tareas administrativas misceláneas. Colaborar con el equipo de producción para asegurar que las instrucciones del cliente sean claras y que se cumplan los plazos Revisar pruebas con los clientes para verificar la precisión en diseño, ortografía y diseño antes de la producción Manejar las inquietudes de los clientes, resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente Apoyar en el inventario y reabastecimiento de artículos y materiales comúnmente utilizados Requisitos: 1+ año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno minorista o de producción Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales Capacidad para realizar múltiples tareas, mantenerse organizado y gestionar varios pedidos simultáneamente Conocimientos básicos de computación; familiaridad con correos electrónicos Gran atención al detalle, especialmente con nombres, fechas y ortografía Comodidad trabajando en un entorno orientado por plazos y detallado Actitud profesional y positiva con disposición para aprender. Envíe su currículum y una breve carta de presentación explicando por qué es ideal para este puesto.