Representante de Servicio al Cliente (Corona)

Actualmente estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente confiable y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Esta es una posición por hora que comienza desde $20 la hora, dependiendo de la experiencia y antecedentes. Responsabilidades principales: Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y/o chat en línea de manera profesional y oportuna Ayudar con el procesamiento de pedidos, seguimiento y devoluciones Mantener registros precisos de clientes y actualizar la información en el sistema Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos (ventas, logística, almacén) para resolver problemas de clientes Manejar quejas o problemas con productos/servicios con empatía y eficiencia Proporcionar información y apoyo sobre productos a los clientes según sea necesario Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio Requisitos: Experiencia previa en servicio al cliente es preferible Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas) Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle Capacidad para usar computadoras, sistemas de pedidos y herramientas de correo electrónico Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado Debe tener buena asistencia y ser confiable Habilidades bilingües son un plus pero no obligatorias ¡Si eres una persona positiva, orientada al trabajo en equipo y te gusta ayudar a los demás, nos encantaría saber de ti! Por favor envía tu currículum a Joy@esportlet.com.