Representante de Atención al Cliente

Cajero – ARCO Westminster (Westminster, CA) $25/hora Estamos buscando un cajero confiable para unirse a nuestro equipo en nuestra estación de gasolina ARCO Westminster. Responsabilidades: • Brindar un servicio amable y eficiente al cliente en la caja registradora • Manejar con precisión efectivo, crédito y otras transacciones • Mantener limpia y organizada el área del mostrador • Ayudar con el reabastecimiento de estantes, neveras y otras tareas diarias según sea necesario Requisitos: • Experiencia previa como cajero o en ventas minoristas requerida (se prefiere experiencia en gasolineras/tiendas de conveniencia) • Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación • Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar un entorno acelerado • Debe tener 18 años o más y estar autorizado para trabajar en EE. UU. Compensación: • $25/hora 📩 Para postularte: Envía tu currículum y disponibilidad por correo electrónico a o preséntate personalmente en ARCO Westminster

Supreme Service Today es el nombre de nuestra empresa, y cada una de esas palabras es importante. Nuestros clientes esperan un Servicio Supremo... y lo esperan de inmediato. Supreme Service Today ha sido una empresa confiable de servicios para el hogar desde 2005. Tenemos clientes que han estado con nosotros todo este tiempo, y otros nuevos que sabemos que permanecerán durante años. Cada uno igualmente importante. Debido a esto, no puedes fallar en ningún paso. Tú eres la cara visible de nuestra empresa y la primera impresión para nuestros clientes. Deberás prestar mucha atención a los detalles y cumplir con las tareas. Cuando envíes tu solicitud, me gustaría que colocaras las palabras Smiling Voice en la línea de asunto. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas no lo hará. La mayoría pasa por alto los pequeños detalles. Esas personas no serán invitadas a una entrevista. Pero tú sí, porque eres más inteligente que el promedio. Cada día, serás responsable de atender llamadas importantes que lleguen a nuestro negocio ocupado. Tendrás que determinar qué necesitan y encontrar la manera de ayudarlos rápidamente. Tendrás que programar citas. Organizarás llamadas de ventas. Enviarás a nuestros técnicos a los hogares de los clientes. ¿Alguna vez has usado una computadora? Excelente... porque ingresar datos y priorizar servicios será esencial (no te preocupes, es un programa informático muy bueno y te enseñaremos cómo usarlo). No te sorprendas si la persona al otro lado de la llamada está teniendo un mal día. Tu trabajo... mejorar su día. Descripción del trabajo: Representante de Servicio al Cliente - Ser bilingüe es una ventaja ¿Puedo oír tu sonrisa? Hablas con alguien, y esa persona se siente cómoda inmediatamente. Tienes una sonrisa que puede escucharse a través del teléfono. Escuchas con atención y sabes cómo ayudar. Estos son hábitos de un buen amigo. Y también son los hábitos de la persona que queremos interactuando con nuestros clientes. ¿Alguna vez has usado una computadora? Excelente... porque ingresar datos y priorizar servicios será esencial (no te preocupes, es un programa informático muy bueno y te enseñaremos cómo usarlo). No te sorprendas si la persona al otro lado de la llamada está teniendo un mal día. Tu trabajo... mejorar su día. Eso es lo que necesitamos de ti. Aquí está lo que tú obtendrás de nosotros: Excelente salario inicial de $18 por hora más comisiones Seguro médico, dental, de visión y de vida Plan 401(k) Muchas oportunidades de capacitación y crecimiento (en serio... queremos que te quedes) Días festivos pagados Un lugar supremo para trabajar y hacer grandes amigos Supreme Service Today ha sido una empresa confiable de servicios para el hogar desde 2005. Tenemos clientes que han estado con nosotros todo este tiempo, y otros nuevos que sabemos que permanecerán durante años. Cada uno igualmente importante. Debido a esto, no puedes fallar en ningún paso. Tú eres la cara visible de nuestra empresa y la primera impresión para nuestros clientes. Deberás prestar mucha atención a los detalles y cumplir con las tareas. Cuando envíes tu solicitud, me gustaría que colocaras las palabras Smiling Voice en la línea de asunto. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas no lo hará. La mayoría pasa por alto los pequeños detalles. Esas personas no serán invitadas a una entrevista. Pero tú sí, porque eres más inteligente que el promedio. Siempre que tengas: Diploma de escuela secundaria o equivalente Conocimientos básicos de computación Habilidades como representante de servicio al cliente ...estamos muy interesados en conocerte. Si tienes experiencia previa en servicio al cliente y antecedentes en HVAC, eso es una ventaja... pero no es obligatorio. Solo necesitamos que estés alerta, organizado, que trabajes bien con otros y que sonrías mucho cuando nuestros clientes llamen. ¿Listo para comenzar a ayudar a las personas con Supreme Service? Sabes qué hacer ahora. ¡Esperamos conocerte!

Coordinador de Servicio de HVAC Ubicación: South Bay, sur de California Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $40,000 - $55,000 anuales, según experiencia Beneficios: 401K, Médico, Dental, Visión Descripción del puesto: Únase a una empresa de HVAC bien establecida y familiar con más de 75 años de experiencia atendiendo a clientes en toda California. Estamos buscando un individuo motivado y amable que se convierta en una parte esencial de nuestro equipo como Coordinador de Servicio de HVAC. En este puesto, se desempeñará en un entorno de oficina dinámico, manejando múltiples tareas con facilidad. Esta posición es ideal para alguien deseoso de aprender y crecer dentro de una empresa que valora a sus empleados y ofrece una trayectoria de desarrollo profesional. Responsabilidades principales: • Programar y despachar técnicos de servicio en toda California por teléfono y correo electrónico • Preparar y gestionar presupuestos para reparaciones, reemplazos de equipos y nuevos contratos de mantenimiento • Mantener listas precisas y actualizadas de equipos para contratos vigentes y nuevos • Solicitar, rastrear y gestionar piezas, equipos y materiales para diversos proyectos • Revisar y aprobar órdenes de trabajo para facturación, asegurando que toda la información sea precisa • Atender consultas de facturación de clientes, proporcionando una comunicación clara y eficaz • Procesar ajustes de crédito y gestionar devoluciones de piezas y equipos, tanto con garantía como sin ella • Coordinar llamadas de servicio fuera del horario habitual, enviando técnicos de guardia según sea necesario • Registrar y procesar devoluciones a proveedores y asegurar que los créditos se reciban y registren correctamente Requisitos: • Es imprescindible dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) • Buenas habilidades informáticas y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas herramientas de software • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita • Dominio del idioma inglés • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes de manera eficiente ¿Por qué unirse a nosotros? Esto es más que solo un trabajo; es una oportunidad para construir una carrera en una empresa con una larga historia y un futuro prometedor. En nuestro entorno rápido y en constante evolución, encontrará oportunidades para perfeccionar sus habilidades, asumir nuevos desafíos y tener un impacto significativo. Si es adaptable, se desenvuelve bien en situaciones dinámicas y está listo para contribuir a un equipo que presta servicios en toda California, ¡nos encantaría saber de usted!

¡Únete a Lap of Love como representante del centro de llamadas y ama lo que haces! Lap of Love está buscando un representante experimentado del centro de llamadas, conocido internamente como coordinador de atención veterinaria, con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como coordinador de atención veterinaria que trabaja desde casa, te convertirás en parte de un equipo diverso y dinámico que brinda conversaciones compasivas y servicio al cliente a familias de mascotas que buscan nuestros servicios. Como líder nacionalmente reconocido en cuidados en el hogar durante el final de la vida, Lap of Love ayuda cada mes a miles de mascotas y sus familias a despedirse con paz y dignidad. Más allá del amor natural por el cuidado de los animales, nuestros miembros del equipo tienen una preocupación genuina por el bienestar emocional de las personas, lo cual nos permite ofrecer unos cuidados tan compasivos al final de la vida. Funciones y responsabilidades esenciales: Brindar servicio al cliente mediante interacciones positivas con las familias de mascotas Responder una gran cantidad de llamadas de servicio al cliente en un entorno de trabajo remoto/desde casa Demostrar confiabilidad, flexibilidad, sentido de pertenencia y buen criterio al cumplir con los horarios establecidos Recopilar y documentar con precisión la información médica de la mascota y programar citas de manera eficaz Cumplir con todos los estándares de productividad, calidad y rendimiento Guiar conversaciones emotivas de manera tranquila y pacífica Ir más allá para brindar un servicio al cliente excepcional a las familias de mascotas y a nuestros veterinarios Debe ser puntual y cumplir oportunamente con todos los requisitos de desempeño, incluyendo, entre otros, los estándares de asistencia, los tiempos programados de descanso y las fechas límite de trabajo Se podrán asignar otras funciones al empleado para garantizar el más alto estándar de servicio al cliente Requisitos Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de llamadas, servicio al cliente o centros de llamadas Capacidad para aprender rápidamente software personalizado y otros programas, como Gmail, Google Calendar, Google Maps, Five9, Zoom Experiencia previa en un entorno de trabajo desde casa o trabajando con mínimas interacciones con compañeros Alta atención al detalle y capacidad para adaptarse a nuevos procesos Se espera que esté presente en el trabajo, a tiempo, todos los días durante toda la duración de su turno Asistir a un programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo. La asistencia al programa de capacitación es una función esencial del puesto de representante del centro de llamadas. Si se le ofrece un puesto como representante del centro de llamadas y no puede asistir a todo o alguna parte del programa de capacitación, su empleo con Lap of Love no comenzará hasta que esté disponible para completar todo el programa en un período continuo de cuatro semanas. Requisitos físicos del trabajo: Demandas físicas del puesto: debe poder sentarse durante largos períodos de tiempo; debe tener destreza manual para trabajar con una computadora y un teclado. Capacidad para levantar hasta 15 libras Horario El centro de llamadas ofrece soporte de 7 a.m. a 11 p.m., hora del este, 7 días a la semana, 365 días al año El horario incluye noches, fines de semana y feriados Debe asistir al programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo Beneficios Planes de seguro médico con opción de HSA financiado al 100 % por el empleado Planes de seguro dental y de visión Recursos de bienestar financiados por la empresa (mental, financiero y físico) Seguro de vida (básico, voluntario y de desastres AD&D) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación (401k tradicional con coincidencia del 3 % y 401k Roth) Tiempo libre pagado generoso Licencia parental pagada generosa Licencia por duelo Capacitación y desarrollo Seguro para mascotas Trabajo remoto desde casa Compensación Este puesto es por hora y no exento, y tiene derecho a horas extras El pago por hora comienza en $16.00 por hora

Somos una empresa familiar de ropa con sede en San Rafael que busca un administrador de oficina/recepcionista. Esta es una oportunidad ideal para un candidato pulido, articulado y entusiasta que disfrute brindar un excelente servicio al cliente en una oficina dinámica. Buscamos a una persona agradable que actúe como el rostro y la voz de la empresa al recibir contactos externos, responder consultas (tanto internas como externas) y ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente tanto a invitados externos como a miembros del equipo interno. Como candidato, debe tener una actitud profesional y excelentes habilidades interpersonales que garanticen su éxito en este puesto altamente visible. Debe demostrar astucia diplomática y habilidades de inteligencia emocional para interactuar con empresarios, invitados destacados, inversionistas y proveedores por igual. Además, necesitará la capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas prestando mucha atención al detalle. Principales responsabilidades: • Funciones administrativas generales que incluyen, entre otras, la gestión de correo y paquetes, salas de reuniones, pedido de suministros de oficina, instalaciones, TI y mantenimiento general. • Ingreso de pedidos y servicio al cliente relacionado. • Informar actualizaciones operativas regulares. • Gestionar los planes de acción de emergencia en el lugar, revisándolos y revisando continuamente para garantizar su eficacia; responder a situaciones de emergencia en el lugar (cuando sea necesario) • Buenas habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de manejar plazos ajustados y trabajar en varios proyectos simultáneamente con poca supervisión. • Capacidad para estar presente en el lugar 5 días a la semana • Ayudar al equipo de contabilidad según sea necesario Habilidades y experiencia deseadas: • 3 años en funciones administrativas de oficina o roles operativos orientados al servicio al cliente • Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de manejar con calma prioridades competidoras y gestionar el flujo de trabajo • Fuertes habilidades interpersonales, demostrada capacidad para interactuar con invitados, otros asistentes administrativos y miembros del equipo de todos los niveles • Capacidad para motivar y liderar a uno mismo y a otros para obtener resultados en un entorno colaborativo • Fuertes habilidades de trabajo en equipo y relacionadas con proyectos, asegurando canales de comunicación abiertos entre múltiples funciones y departamentos • Un alto grado de profesionalismo y capacidad para mantener la confidencialidad • Atención impecable al detalle

Bilingüe francés canadiense. (Debe residir en Georgia). (REMOTO) Descripción del trabajo: Estamos buscando representantes de centro de llamadas para que sean los intermediarios entre nuestra empresa y los llamadores. El candidato exitoso deberá asumir la responsabilidad de resolver eficazmente quejas e inquietudes, tratar a los llamadores con compasión y empatía, y mantener la satisfacción del cliente. Responsabilidades: Gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes de forma oportuna. Seguir los "scripts de preguntas frecuentes" al manejar diferentes temas. Identificar las necesidades del llamador, aclarar información, brindar orientación y ser capaz de desescalar la situación cuando el llamador esté alterado. Turnos: 9:00 am - 5:30 pm Requisitos Bilingüe francés canadiense. Debe poseer computadora y auriculares. Diploma de escuela secundaria. Experiencia previa en un rol de soporte al cliente. Habilidades sólidas de comunicación telefónica y verbal junto con escucha activa. Enfoque en el cliente y adaptabilidad a diferentes tipos de personalidad. Ser capaz de realizar múltiples tareas y gestionar varios incidentes al mismo tiempo. Beneficios Tarifa por hora - $17.50/hora (USD) Horas esperadas: 40 por semana