Representante de Servicio al Cliente - Shopify y TikTok Shop

buscamos un empleado de tiempo completo para gestionar y mantener el patio de remolques algunas funciones incluyen mantener el patio limpio, atender llamadas telefónicas para información de liberación y cotizaciones para vehículos almacenados, mantener toda la documentación organizada y seguir las políticas de la empresa, debe tener una actitud tranquila ya que tratará con clientes insatisfechos, también despachará camiones grúa

Título: Especialista de Línea Directa de Violencia Doméstica a Tiempo Completo (lunes a viernes, 9 a.m. - 5 p.m.) (los horarios de turno no se pueden cambiar ni ajustar) Departamento: Artemis House Reporta a: Gerente del Programa de Línea Directa de Crisis Rango Salarial: $20.00 - $22.00 por hora Ubicación: Remota Estatus FLSA: Exento Sobre Nosotros: Shelter House fue fundada en 1981 como una organización comunitaria que respondía a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con la prevención y erradicación de la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de cerca de 2.000 personas, la mitad de ellas niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el Puesto: El Especialista de la Línea Directa de Violencia Doméstica (DV) es un puesto esencial y remoto que cubre la línea directa de 24 horas para casos de violencia doméstica y sexual en el condado de Fairfax, a través de Shelter House. El Especialista atenderá la línea de crisis, evaluará a los llamantes para determinar su elegibilidad para ingresar al albergue, y brindará recursos, información y planificación de seguridad, independientemente de si califican o no para el albergue. El Especialista deberá escuchar con empatía y estar atento a evaluar posibles peligros inminentes de letalidad debido a la violencia doméstica. El Especialista brindará intervención en crisis con enfoque en trauma, apoyo, defensa y planificación de seguridad, y trabajará en colaboración con recursos comunitarios y referencias. Además, coordinará con el personal y la administración del albergue para garantizar una transición fluida de los llamantes desde la comunidad hacia el albergue. Todos los Especialistas de Línea Directa a Tiempo Parcial recibirán un salario de $20.00 - $22.00 por hora. El personal a tiempo parcial deberá cubrir al menos dos turnos los fines de semana, que incluirán días festivos, tardes y noches, incluyendo cobertura durante días festivos. Todos los Especialistas de Línea Directa en Disponibilidad recibirán un salario de $20.00 - $22.00 por hora. El personal en disponibilidad deberá cubrir entre 4 y 6 turnos al mes, que generalmente incluirán días, tardes, fines de semana, noches y cobertura en días festivos. Cómo contribuirá usted: Realizar evaluaciones de crisis por teléfono con personas que buscan acceso al albergue del condado de Fairfax por huir de violencia doméstica, o con llamantes que buscan recursos sobre violencia doméstica/sexual, trata de personas o acoso. Brindar apoyo emocional mediante escucha compasiva, intervención en crisis con enfoque en trauma, defensa y planificación de seguridad, además de proporcionar recursos siempre que sea posible y solicitado. Ofrecer resolución de problemas, planificación de seguridad, educación y defensa a los llamantes según corresponda. Realizar referencias comunitarias adecuadas y colaborar con otras agencias comunitarias para ofrecer servicios integrales a los llamantes cuando sea posible y apropiado. Contar con un espacio de trabajo silencioso y una conexión wi-fi confiable para realizar llamadas de forma profesional y privada, manteniendo la privacidad del llamante. Responder todas las llamadas que lleguen a la línea directa durante su turno. Documentar de forma inmediata todas las llamadas en los sistemas requeridos, mantener una estricta confidencialidad y asegurar que se recopile y registre toda la información necesaria. Capacidad para navegar y utilizar plataformas digitales para rastrear y almacenar información. Entregar toda la documentación completa y requerida a más tardar al finalizar su turno. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la agencia y del departamento. Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas relacionadas con violencia doméstica/sexual, trata de personas y acoso, así como con las políticas y procesos internos que puedan afectar la elegibilidad para el albergue. Asistir a supervisión virtual, reuniones del personal, capacitaciones continuas y reuniones trimestrales, que podrán realizarse ocasionalmente de forma presencial. Comunicarse regularmente con el Gerente del Programa de Línea Directa para informar el inicio de su turno, cualquier cambio en su horario y cualquier dificultad que tenga al atender llamadas. Mantener comunicación constante con el supervisor para obtener apoyo y orientación durante el turno, especialmente al procesar llamadas difíciles, si es necesario. Presentarse puntualmente a sus turnos y comunicar con anticipación si no puede cubrir un turno acordado. Garantizar el cumplimiento de todas las políticas de la agencia. Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House: Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Los Especialistas de Línea Directa a Tiempo Completo (lunes a viernes) deberán realizar tareas administrativas adicionales durante periodos de baja actividad. Otras funciones asignadas. Requisitos Obligatorios: Ser residente de NOVA (Norte de Virginia) Conexión a internet confiable y estable Espacio de trabajo silencioso Título universitario en servicios humanos, trabajo social o campo relacionado, o combinación de educación y experiencia 2 o más años de experiencia trabajando con víctimas de violencia doméstica/sexual o trata de personas Conocimientos en técnicas de consejería y experiencia en violencia doméstica y sexual con enfoque en trauma Comunicación escrita clara Habilidades de escucha activa Conocimientos informáticos: incluyendo Word, Excel, correo electrónico e internet Capacidad para mantener la ética profesional y la confidencialidad del cliente Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal Capacidad para priorizar tareas concurrentes y tomar decisiones razonadas Capacidad para completar tareas mientras se gestionan interrupciones frecuentes Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Deseables: Experiencia trabajando con clientes que han sufrido trauma. Se prefiere experiencia en los campos de violencia doméstica y/o abuso infantil. Experiencia en centros de llamadas manejando situaciones de crisis. Deberá estar familiarizado con la atención con enfoque en trauma, especialmente en relación con personas que experimentan violencia doméstica. Experiencia trabajando con poblaciones diversas. Requisitos Físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos periodos Capacidad para levantar objetos de entre 10 y 20 libras Beneficios Seguro médico, dental y de visión Aportes a 401K con un 4% de coincidencia del empleador 11 días festivos pagados, un día festivo flotante y la posibilidad de tomarse el día de su cumpleaños libre Dos eventos anuales de fortalecimiento del equipo Contratamos, empleamos, entrenamos, promovemos y remuneramos a las personas basándonos en calificaciones y habilidades relacionadas con el trabajo. Shelter House está libre de toda forma de discriminación laboral, incluyendo acoso, por motivos de raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, condición de militar o veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley. Shelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente mantenida, de conformidad con las leyes aplicables. Si necesita solicitar una adaptación o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, por favor envíe un correo a peopleandculture@shelterhouse.org. Declaración ADA: Shelter House realizará adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades

SE NECESITA ASESOR / ESCRITOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para Car Pros Renton KIA RECIENTEMENTE REMODELADO El Asesor de Servicio actúa como primer contacto con el cliente y responde las llamadas entrantes relacionadas con órdenes de reparación de vehículos. El trabajo consiste en abrir órdenes de reparación para trabajos de servicio y gestionar la programación para los técnicos asignados. Las responsabilidades y requisitos son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Tener pasión por brindar un excelente servicio al cliente con actitud positiva y disposición para ser miembro del equipo son aspectos esenciales para este puesto. ¡¡¡2 años o más de experiencia en reparación automotriz, queremos hablar con usted!!! Oportunidad de ascenso dentro de las concesionarias Car Pros Nuestros miembros del equipo disfrutan de un ambiente de trabajo positivo con oportunidades de crecimiento profesional mediante capacitación y ascensos internos en la organización. Nuestros miembros del equipo también disfrutan de un programa integral de beneficios que incluye: • Después de 60 días, el empleado tendrá el 80% del seguro médico básico a través de Regence, que incluye cobertura de visión y medicamentos * Seguro de vida pagado por la empresa de $10,000 • Opcional con costo: cobertura dental • Opcional con costo: varias coberturas voluntarias, incluyendo discapacidad a largo plazo, discapacidad a corto plazo, accidentes y seguros de vida • Después de un año, disponible plan 401(k) con contribuciones de la empresa • Después de 90 días, descuentos para empleados en compras de vehículos, piezas y servicios • El tiempo libre pagado se acumula a razón de 1 hora por cada 40 horas trabajadas * Bono de incorporación: $850 por mes durante 3 meses, siempre que siga empleado. Se prorratea si se pierden días programados. DEBE TENER EXPERIENCIA COMO ASESOR DE SERVICIO. Responda con su currículum vitae directamente a este correo electrónico para ser considerado de inmediato. ¡Esperamos conocerlo! *Car Pros es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades *Debe tener licencia de conducir válida *El proceso previo al empleo incluye una verificación de antecedentes y análisis de drogas Solo personas interesadas directamente. Por favor, no contacten los reclutadores a este anunciante.

Sobre el puesto El Representante de Servicio al Cliente de iGaming II tiene la responsabilidad de trabajar en equipo para superar las expectativas de satisfacción del cliente y mejorar la experiencia de juego, brindando asistencia profesional, precisa y oportuna en todos los asuntos relacionados con la interacción del jugador con el casino en línea a través de diversos canales de comunicación, incluyendo chat, teléfono y correo electrónico. Otras funciones incluyen el procesamiento de pagos y apoyo en informes sobre casos de riesgo, según lo definido por el Gerente de Riesgos. Responsabilidades del puesto - Demostrar conducta conforme a todas las regulaciones de juego de Nueva Jersey y a las políticas, procedimientos y normas del departamento. - Ser capaz de trabajar eficientemente en un entorno con alta carga de trabajo. - Tener conocimientos sobre productos de juego en línea y sobre cómo los clientes interactúan con dichos productos. - Poseer excelentes habilidades de servicio al cliente. - Monitorear y atender activamente llamadas entrantes, correos electrónicos y chats. - Escalar cualquier problema relacionado con el juego y/o con el sitio a las partes correspondientes y crear tickets de servicio según sea necesario. - Brindar soporte técnico, de producto y de ventas a los clientes de forma oportuna. - Desarrollar y fortalecer proactivamente las relaciones con los clientes. - Asistir a los jugadores con detalles específicos sobre promociones, bonos, programas de fidelización y estado de pagos. - Asistir en el procesamiento de pagos y realizar depósitos y retiros. - Investigar y resolver problemas de los clientes relacionados con pagos, incluyendo la conciliación de transacciones. - Comunicarse con proveedores de pago externos para resolver problemas de los jugadores relacionados con depósitos y retiros. - Identificar actividades fraudulentas o sospechosas durante los depósitos y/o retiros de los jugadores. - Tener experiencia en la resolución y clasificación de asuntos complejos relacionados con consultas de los jugadores. - Actuar como punto de contacto para la escalación de todas las disputas de clientes que el Representante de Servicio al Cliente no pueda resolver por sí mismo. - Participar en investigaciones relacionadas con fraudes en pagos y disputas sobre el juego. - Detectar y asesorar a los clientes que puedan estar en riesgo de problemas relacionados con el juego responsable. - Seguir los procedimientos para identificar y reportar cualquier actividad sospechosa o inusual. - Contribuir al desarrollo continuo y mejora de la experiencia del cliente en el casino en línea. - Contactar proactivamente a los jugadores basándose en el monitoreo en tiempo real de eventos. - Participar en nuestro programa de contacto externo, según sea necesario. - Otras funciones asignadas. Funciones esenciales - Exposición a factores ambientales relacionados con el casino, incluyendo pero no limitado a humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés relacionado con atender clientes en un entorno de alta presión y ritmo acelerado. - Debe ser capaz de permanecer de pie durante todo el turno y poder desplazarse por las áreas del casino y del hotel. - Movimientos repetitivos de dedos y muñecas (ingreso de datos en teclado) así como exposición prolongada a la visualización de información en una pantalla de computadora. - Debe ser capaz de trabajar fines de semana, días festivos y turnos flexibles y/u horarios poco comunes. - Desplazamiento hacia y desde el trabajo y asistencia presencial para cumplir con las responsabilidades del puesto y las funciones esenciales del trabajo. - Debe ser capaz de levantar al menos 25 libras (11,3 kg). Requisitos - Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED) deseable. - Capacidad para comunicarse con clientes y empleados de manera clara y concisa. - Excelente dominio del inglés profesional en lectura, escritura y comunicación verbal. - Experiencia en servicio al cliente deseable, incluyendo pero no limitado a casinos y/o juegos en línea. - Dominio avanzado de Microsoft Excel requerido. - Excelentes habilidades de servicio al cliente, con capacidad para manejar situaciones difíciles con los clientes y responder rápidamente a sus necesidades y solicitudes. - Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés. - Disponibilidad para trabajar días festivos y fines de semana. Beneficios - Comida gratuita durante el turno. - Capacitación y desarrollo. - Plan de salud (médico, dental y visual). - Plan de jubilación (401k). - Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente). - Tiempo libre remunerado. - Tarifa de pago: $21.00 por hora.

Global Tile Design está buscando a una persona orientada a las personas y trabajadora para cumplir un puesto de asistente de servicio al cliente en sala de exposición. Estamos buscando a un miembro del equipo a largo plazo. El miembro ideal del equipo es amable, independiente, abierto de mente, organizado y responsable; comunica bien con otros miembros del equipo, clientes y proveedores, y adquiere nuevas habilidades rápidamente. Se recomienda experiencia de 1 año. Envíe el currículum por correo electrónico a Info@GlobalTileDesign.com

Staff4Me actualmente busca a un individuo altamente motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Como representante de servicio al cliente, será responsable de brindar un servicio excepcional tanto a clientes que hablan inglés como navajo. Esta es una excelente oportunidad para aprovechar sus habilidades lingüísticas y ayudar a nuestra base diversa de clientes de manera profesional y amable. Responsabilidades Responder consultas de los clientes y proporcionar información precisa de manera oportuna. Ayudar a los clientes con preguntas o inquietudes relacionadas con productos y servicios. Navegar y utilizar sistemas y bases de datos internos. Resolver problemas de los clientes ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas. Asegurar la satisfacción y retención del cliente mediante la construcción de relaciones positivas. Seguir las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar la consistencia y calidad. Colaborar con equipos internos para abordar problemas de los clientes y mejorar procesos. Mantener registros de clientes completos y precisos. Requisitos Dominio del inglés y del navajo (hablado y escrito). Experiencia previa en servicio al cliente es deseable. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para adaptarse a diferentes necesidades de los clientes. Fuertes habilidades para resolver problemas y manejar el tiempo. Atención al detalle y capacidad para priorizar tareas. Capacidad para trabajar bien en un entorno orientado al trabajo en equipo. Competencia en el uso de sistemas y software informáticos.