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Representante de Servicio al Cliente (Navajo)

Salario negociable

Staff4Me

New Mexico, USA

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Descripción

Staff4Me actualmente está buscando a una persona altamente motivada y enfocada en el cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Como Representante de Servicio al Cliente, será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional tanto a clientes que hablan inglés como navajo. Esta es una excelente oportunidad para aprovechar sus habilidades lingüísticas y ayudar a nuestra base diversa de clientes de una manera profesional y amable. Responsabilidades Responder consultas de los clientes y proporcionar información precisa de manera oportuna. Ayudar a los clientes con preguntas o inquietudes relacionadas con productos y servicios. Navegar y utilizar sistemas y bases de datos internos. Resolver problemas de los clientes ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas. Garantizar la satisfacción y retención del cliente mediante la construcción de relaciones positivas. Seguir las políticas y procedimientos de la empresa para asegurar la consistencia y calidad. Colaborar con equipos internos para abordar problemas de los clientes y mejorar procesos. Mantener registros precisos y detallados de los clientes. Requisitos Dominio del inglés y del navajo (hablado y escrito). Experiencia previa en servicio al cliente es preferible. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de adaptarse a las diferentes necesidades de los clientes. Fuertes habilidades para resolver problemas y manejar el tiempo. Atención al detalle y capacidad de priorizar tareas. Capacidad de trabajar bien en un entorno orientado al trabajo en equipo. Competencia en el uso de sistemas y software informáticos.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
New Mexico, USA
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