¡Se necesita representante bilingüe de retención de clientes! (Dakota Dunes, SD)

Ubicación: Dakota Dunes, SD Turno: Múltiples turnos disponibles, cada otro sábado de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Estado del empleo: Tiempo completo y tiempo parcial Pago: Desde $17.00-$18.90/hora, con incentivos mensuales adicionales disponibles Empresa: PREMIER Bankcard Se requieren habilidades bilingües (inglés/español) y se compensan en forma de un diferencial del 10%. Solicite aquí: https://careers.firstpremier.com/job/22117510/bilingual-customer-retention-representative-onsite-or-remote-dakota-dunes-sd/?utm_source=Craigslist&utm_medium=Display&utm_campaign=PREC-3220-2025-SST-18725&utm_content=BilingualDakotaDunes Lugar de trabajo Este trabajo se ofrece de forma presencial en Dakota Dunes y en modalidad remota. Nota: Los empleados remotos deben vivir dentro de un radio de 50 millas de una ubicación de PREMIER o planear mudarse. Diferencial de turno por horas trabajadas después de las 5 p.m. Opciones de turno Tiempo completo: L-V, 12:30-9 p.m. y cada otro sábado de 8 a.m. a 4:30 p.m. Tiempo parcial: L-V, 2-9 p.m. y cada otro sábado de 8 a.m. a 4:30 p.m. Acerca del puesto: - Responder consultas telefónicas sobre diversos tipos de llamadas, incluyendo cierres de cuentas, reapertura y activación de cuentas. - Utilizar el marcador saliente en diversos tipos de llamadas. - Aplicar diversas técnicas de retención para mantener nuestra base de cuentas. - Mantener registros precisos de las cuentas. - Informar a la gerencia sobre actividades inusuales en cuentas/solicitudes. - Mantener los estándares del departamento según lo aprobado. Capacitación: - Programa extenso de capacitación pagada, de hasta 3 semanas de duración. - Oportunidades continuas de capacitación para el éxito futuro. Pago: - Salario base desde $17.00-$18.90/hora, con oportunidades de aumentar el salario neto. - Los mejores desempeños pueden obtener incentivos mensuales según su rendimiento. - Dinero de concursos disponible mediante competencias diarias, semanales y mensuales de Nivel Superior. - Trayectoria profesional desde Asociado I hasta Asociado IV: cada paso conlleva un aumento salarial. - Gane hasta $3.78/hora adicionales al trabajar en horarios no tradicionales. - Diferencial de turno de hasta el 20%. - Las habilidades bilingües se compensarán en forma de un diferencial del 10%. Paquete competitivo de beneficios: - Beneficios médicos completos para 20+ horas/semana - Cobertura GRATUITA de odontología y visión - Generosos planes de tiempo libre, incluyendo PTO, pago por enfermedad y días adicionales - 401(k): coincidencia dólar por dólar hasta el 5% de la compensación total - Descuentos especiales y ofertas para eventos en el Denny Sanford PREMIER Center - Programa de bienestar para empleados - Horas pagadas para voluntariado comunitario: PREMIER promedia 30,000 horas por año - Divertidas fiestas para empleados Nuestra cultura: - Ponemos énfasis en el éxito personal, el respeto, la salud, el bienestar, la diversión y la contribución social - Los empleados son recompensados, valorados y celebrados por su arduo trabajo. - Las oportunidades de avance profesional son una forma en que los líderes de PREMIER demuestran que se preocupan. - La apreciación se muestra mediante conciertos, eventos al aire libre, efectivo, sorteos de automóviles y más. DIVULGACIÓN: First PREMIER Bank y PREMIER Bankcard son empleadores de igualdad de oportunidades y de acción afirmativa, y no discriminan por raza, sexo, discapacidad, condición de veterano ni ningún otro estado protegido.