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¡Oferta de cliente misterioso! (Charlotte)

$400/día

6516 Tensbury Ct, Charlotte, NC 28210, USA

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Descripción

¿Eres una persona observadora con ojo para los detalles y apasionada por un servicio al cliente excepcional? ¿Te gusta explorar negocios y proporcionar comentarios valiosos? ¡Estamos buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo de clientes misteriosos! Como cliente misterioso, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a las empresas a mejorar su experiencia del cliente mediante la evaluación anónima de sus servicios, productos y operaciones generales. Esta es una oportunidad flexible como contratista independiente, ideal para quienes buscan ganar ingresos adicionales mientras generan un impacto real. Puesto: Contratista independiente - Cliente misterioso Esta solicitud aplica para todas las ubicaciones en Carolina del Norte Acerca del puesto: Como cliente misterioso, actuarás como un cliente común, visitando diversos negocios. Tu misión será observar y evaluar discretamente aspectos específicos de la experiencia del cliente, incluyendo: Servicio al cliente: Amabilidad, disposición para ayudar y conocimiento del personal. Ambiente del negocio: Limpieza, organización y atmósfera general. Calidad del producto/servicio: Exactitud de los pedidos, presentación del producto y entrega del servicio. Cumplimiento: Adherencia a los estándares de la empresa y ofertas promocionales. Eficiencia: Tiempos de espera y velocidad de la transacción. Después de tu visita, deberás elaborar un informe detallado y objetivo basado en tus observaciones, proporcionando información valiosa que ayude a las empresas a mejorar sus operaciones y la satisfacción del cliente. Responsabilidades: Aceptar y completar tareas de cliente misterioso dentro de los plazos establecidos. Seguir con precisión las instrucciones y pautas detalladas para cada tarea. Observar y recopilar información discretamente sobre varios aspectos de la experiencia del cliente. Interactuar de forma natural con el personal sin revelar tu identidad como cliente misterioso. Realizar compras requeridas o acciones específicas según las instrucciones (se proporcionará reembolso cuando corresponda). Completar y enviar informes completos, precisos y objetivos en línea dentro del plazo establecido. Mantener estricta confidencialidad sobre todos los detalles de la tarea y la información del cliente. Requisitos: Edad: 21 años o más. Habilidades de observación: Atención excepcional a los detalles y capacidad para notar señales sutiles. Habilidades de comunicación: Buenas habilidades de redacción para expresar clara y concisamente las observaciones en los informes. Confiabilidad y puntualidad: Capacidad para completar las tareas a tiempo y cumplir con los horarios. Discreción: Capacidad para mantener el anonimato y actuar como un cliente genuino. Tecnología: Acceso confiable a internet, una computadora personal o un teléfono inteligente, y conocimientos básicos de informática. Objetividad: Capacidad para proporcionar comentarios imparciales y basados en hechos. Transporte: Acceso a transporte confiable (para tareas presenciales). (Opcional, si aplica): Una cuenta de PayPal, Zelle o Cash App para un procesamiento de pago conveniente. Experiencia: La experiencia previa en servicio al cliente, venta minorista o un campo similar es un plus, pero no es obligatoria. Se proporcionará formación completa y pautas para cada tarea. Compensación: Los clientes misteriosos reciben compensación por cada tarea. El pago varía según la complejidad, el tiempo requerido y las compras necesarias (las cuales generalmente se reembolsan). La compensación detallada para cada tarea se indicará claramente. No se requiere experiencia: Se ofrece formación y apoyo. Cómo postularse: Si eres una persona detallista que busca una forma flexible de ganar ingresos y contribuir a la mejora de la calidad, ¡te invitamos a postularte! Puedes postularte respondiendo a este anuncio con los siguientes datos; Nombre completo Dirección Dirección de correo electrónico Número de teléfono ¡Te invitamos a postularte! Financial Hut Group www.financialhutgroup.com Equipo de Clientes Misteriosos/Evaluación

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Ubicación
6516 Tensbury Ct, Charlotte, NC 28210, USA
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Coordinador de Mantenimiento (Boise)
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Resumen del puesto: El puesto de Coordinador de Mantenimiento de Penske se centra en gestionar el inventario y los procesos administrativos de la(s) sucursal(es) que apoyan la eficiencia operativa del mantenimiento, la efectividad, la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Salario: $23.00/hora o $47,840/anuales Horario: Lunes a viernes; 7:00 AM - 3:30 PM Haga clic abajo para ver qué hace grande a Penske: ¡Haga clic aquí! (https://www.youtube.com/watch?v=2gNxP04N06o) Principales responsabilidades: Productividad del inventario: • Supervisión completa de la productividad del inventario en la(s) sucursal(es) para brindar soporte de servicio oportuno mientras se mitiga el riesgo de pérdida de inventario. • Mantener niveles óptimos de inventario mediante la orden de piezas según el procedimiento de abastecimiento, asegurando que los proveedores entreguen las compras sin defectos y a tiempo mediante la colaboración diaria con el Departamento Centralizado de Pedidos de Piezas. • Recibir y almacenar las piezas de manera organizada y fácilmente accesible. Asegurarse de que las actualizaciones en PartsNet se realicen a tiempo, realizar conteos cíclicos de inventario con frecuencia y garantizar que las piezas estén disponibles cuando se necesiten. • Gestionar el inventario de baterías nuevas y usadas y asegurar que los neumáticos estén disponibles en la cantidad y especificaciones correctas de manera organizada. • Asegurar que los artículos bajo garantía sean enviados y recibidos a tiempo, así como realizar seguimiento de devoluciones y garantías en colaboración con el departamento de garantías. • Colaborar con el Coordinador de Servicio al Cliente para asegurar que las reparaciones se programen cuando las piezas estén disponibles. • Apoyo y responsabilidad con proveedores y asegurar que los pagos se procesen correctamente. Análisis de procesos: • Realizar análisis y revisiones de procesos en áreas como inventario, rentabilidad del mantenimiento, campañas de garantía, conteos cíclicos, revisiones de órdenes de reparación y otras áreas. 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Requisitos físicos: -Los requisitos físicos y mentales descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. -El empleado deberá: leer; comunicarse verbalmente y/o por escrito; recordar y analizar cierta información; y recordar y comprender ciertas instrucciones o pautas. -Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado puede necesitar estar de pie, caminar y sentarse. Con frecuencia se requiere que use las manos para tocar, manipular y sentir objetos, y que alcance con las manos y los brazos. El empleado debe poder levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 lb/12 kg. -Las capacidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque. Penske es un empleador de igualdad de oportunidades. Acerca de Penske Truck Leasing/Soluciones de Transporte Penske Truck Leasing/Soluciones de Transporte es un proveedor global de primer nivel que ofrece servicios esenciales e innovadores de transporte, logística y tecnología para ayudar a empresas y personas a avanzar. Con sede en Reading, PA, Penske y sus empleados están impulsados por un compromiso con la excelencia y la dedicación al éxito del cliente. Visite Go Penske para obtener más información. Categoría del trabajo: Administrativo Función del trabajo: Apoyo administrativo Familia de trabajo: Administración general Dirección: 652 E Gowen Rd Ubicación principal: US-ID-Boise Empleador: Penske Truck Leasing Co., L.P. ID de requisición: 2510126 Si está interesado, postúlese en línea en https://ad.doubleclick.net/ddm/clk/614237255;421990839;p?https://track.talentbrew.com?jobmediaid=692776&typeid=1
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