Recepción/Conserjería - Tiempo Completo Tarde - Centro de Austin

UBICACIÓN: Centro de Austin - Distrito de Museos HORARIO: Tiempo Completo | Lunes a Viernes de 2:00 pm a 10:00 pm SALARIO: $18.50   NOSOTROS Worth Ross Management Company es una empresa líder galardonada en la industria y un equipo de personas extraordinarias. Contamos con la ventaja de reclutar y retener al mejor talento en el sector de gestión de asociaciones de propietarios (HOA). La diversidad y la inclusión son los únicos caminos que permiten el progreso y el éxito de nuestra empresa, basado en esta filosofía. SOBRE EL PUESTO Se requiere una persona autónoma, extrovertida, orientada al detalle, al servicio y centrada en el cliente. Da la bienvenida profesional y cálidamente a todos los residentes, invitados y proveedores. Controla el acceso al edificio interactuando con todas las personas que ingresan, registrando a aquellos visitantes y proveedores que lo necesiten. Posee excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y organizativas que le permiten trabajar de forma independiente y sin supervisión directa. Esto incluye realizar múltiples tareas, enviar correos electrónicos, cumplir con la etiqueta telefónica, recibir y transmitir mensajes importantes, aprender y utilizar los nombres de residentes, invitados y proveedores, y usarlos de manera consistente. Identifica y organiza recursos para ofrecer un alto nivel de servicio personalizado esperado por nuestros residentes, sus familias y otros invitados.   TUS FUNCIONES Recibir, saludar, anunciar y verificar la autorización de todos los residentes, visitantes, contratistas y empleados, dirigiéndolos al área correspondiente del edificio y ofreciendo cualquier ayuda necesaria. Monitorear cámaras y vigilar vehículos y peatones que entran y salen del estacionamiento. Atender todas las llamadas entrantes utilizando la etiqueta telefónica adecuada. Recibir mensajes y distribuirlos inmediatamente a la persona destinataria. Actualizar y mantener formularios precisos de autorización de acceso y números de teléfono de cada residente. Dirigir y coordinar entregas. Mantener almacenamiento seguro y control sobre todas las llaves emitidas o por las cuales sea responsable. Ayudar a mantener los estándares de limpieza de las Áreas Comunes. Mantener un entorno de trabajo limpio, ordenado, organizado y seguro. Inspeccionar diariamente el área del vestíbulo. Conocer los procedimientos de emergencia del edificio y su función en situaciones de emergencia. Informar inmediatamente al Gerente cualquier accidente, problema de mantenimiento o preocupación relacionada con seguridad o vigilancia. Entender y seguir las pautas para empleados. Mantener una relación cordial y respetuosa con los residentes, visitantes, contratistas, proveedores y compañeros de trabajo. Ser capaz de subir tramos de escaleras. Realizar todas las demás funciones que solicite el Gerente. Requisitos EDUCACIÓN/EXPERIENCIA Diploma de escuela secundaria o equivalente Dos (2) años o más de experiencia en la industria de hostelería preferible. Se requieren habilidades sólidas de servicio al cliente, comunicación e interpersonales. Comunicación efectiva escrita y verbal. Capacidad para operar una computadora y dominio de programas de Microsoft Office (Office, Word, Excel) y correo electrónico. Capacidad para operar equipos de oficina estándar, incluyendo máquina de fax, fotocopiadora, teléfono, etc. Capacidad para ser flexible y adaptarse a entornos cambiantes, tomar decisiones en situaciones de estrés y priorizar y reorganizar tareas y proyectos. Alta motivación y capacidad para trabajar de forma independiente   LO QUE NECESITAS PARA TENER ÉXITO Los requisitos físicos incluyen la capacidad de levantar entre 30 y 50 libras. De pie, sentado y caminando. Capacidad para trabajar largos periodos frente a una computadora, así como hablar por teléfono. Capacidad para navegar rápidamente y fácilmente por el edificio según se requiera para cumplir con las funciones del puesto. Capacidad para detectar alarmas auditivas y/o visuales de emergencia y responder rápida y adecuadamente. Capacidad para trabajar horas extendidas/flexibles, fines de semana y feriados si se requiere por cobertura necesaria para el edificio. Capacidad para responder rápidamente ante emergencias. Comunicar, recibir e intercambiar ideas e información mediante palabras habladas y escritas. Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales del puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Beneficios Médico Dental Visión Discapacidad a corto plazo (STD) Discapacidad a largo plazo (LTD) Programa de asistencia al empleado (EAP) Protección contra robo de identidad Seguro para mascotas Jubilación Tiempo libre remunerado (PTO)