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Representante de Servicio al Cliente de Farmers Insurance

Salario negociable

Farmers Insurance -- Mile High District

Centennial, CO, USA

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Descripción

Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente motivado y cordial para unirse a nuestro equipo en crecimiento de profesionales de seguros que atienden el área metropolitana de Denver. En este puesto, harás más que simplemente apoyar a los clientes existentes: contribuirás activamente al crecimiento de la agencia al identificar oportunidades de venta, vender productos complementarios y solicitar referidos. Este es el puesto ideal para alguien que disfruta crear relaciones y tiene una inclinación natural hacia las ventas y el servicio. Principales Responsabilidades Brindar un servicio al cliente excepcional mediante llamadas telefónicas, correo electrónico e interacciones presenciales Ayudar a los clientes con preguntas sobre pólizas, facturación, cambios en coberturas y actualizaciones de cuentas Identificar proactivamente las necesidades del cliente y recomendar con confianza productos adicionales de seguros (venta cruzada) Solicitar referidos a clientes satisfechos y ayudar a generar nuevas oportunidades comerciales Procesar renovaciones de pólizas y asegurar que toda la documentación sea precisa y completa Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas complejos de servicio o cobertura Mantenerse actualizado sobre los productos de Farmers Insurance, directrices de suscripción y políticas de cumplimiento Lo que Obtendrás Salario base más bonificaciones basadas en el desempeño en ventas y retención Herramientas de mercadeo, acceso a CRM y apoyo en la generación de prospectos Capacitación continua, coaching y mentoría por parte de líderes experimentados del distrito y la agencia Trayectoria profesional clara y oportunidades de crecimiento dentro de la red de Farmers Insurance Requisitos Disposición para obtener una licencia de Propiedad y Accidentes (materiales de estudio proporcionados por Farmers sin costo) Se prefiere experiencia previa de 1–2 años en la industria de seguros, pero no es obligatorio Título de escuela secundaria o equivalente requerido Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales (manejo de 50-100 llamadas diarias) Organizado, orientado al detalle y capaz de manejar múltiples prioridades Familiaridad con aplicaciones básicas de Microsoft y entrada de datos Se anima especialmente a personas bilingües (español/inglés) a postularse Beneficios Capacitación remunerada y apoyo para obtener las licencias de seguros necesarias Oportunidades de ascenso dentro del distrito y hacia la propiedad de una agencia Tiempo libre remunerado (PTO) Horario establecido de lunes a viernes (sin fines de semana) Flexibilidad de trabajo híbrido disponible tras consolidar el tiempo de servicio Beneficios médicos, de visión y dentales (disponibilidad varía según la agencia) Entorno de trabajo positivo, colaborativo y orientado al crecimiento

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Centennial, CO, USA
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¿Le apasionan la comida, la hospitalidad y el ejercicio físico? ¡East Bank Club está buscando agregar un Mesero de Banquetes a nuestro equipo! El Mesero de Banquetes es responsable de la preparación, servicio y desmontaje de funciones de catering. Como Mesero de Banquetes, proporcionará un servicio de comida y bebidas de alta calidad a socios e invitados durante eventos, garantizando al mismo tiempo una experiencia al cliente de clase mundial. Tarifa de pago: $16.00 por hora más cargo por servicio / propina. Responsabilidades del trabajo: Tener información completa, precisa y actualizada sobre el contrato, el evento y el Club; y poder responder con precisión preguntas básicas. Ser capaz de proporcionar de manera consistente y efectiva un servicio de comida y bebidas de alta calidad según lo especificado en el contrato. Preparación adecuada, seguimiento y desmontaje de tareas asignadas, estaciones y deberes durante los eventos. Mantener constantemente una comunicación profesional de alta calidad que involucre a socios e invitados. Cumplir consistentemente con los requisitos de horario y asistencia. Tomar la iniciativa para satisfacer y/o superar las necesidades de socios e invitados. Adoptar una actitud de “¿En qué puedo ayudarle?”, ser capaz de manejar problemas comunes de servicio para que los socios e invitados queden satisfechos. Demostrar una apariencia profesional durante todo el turno. Actuar como miembro profesional del equipo demostrando constantemente apoyo a compañeros de trabajo y gerentes. Demostrar atención constante a la presentación y ambiente del Club y de las instalaciones de banquetes, informando todos los inconvenientes y/o problemas al gerente. Todas las demás tareas asignadas por la gerencia. Requisitos Debe poder trabajar un mínimo de 10 horas al mes Experiencia previa en restaurantes o salones de banquetes (área de atención al público). Capacidad para trabajar bien con otros bajo presión. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización. Debe estar de pie durante la mayor parte del turno. Debe ser capaz de levantar 50 libras. Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos. Utilizamos E-Verify. Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre pagado Plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en ganancias) Bono por días festivos Licencia parental pagada Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de seguro de cuidado a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Beneficios para empleados: Acceso gratuito a entrenamientos físicos Descuentos para empleados en la tienda de artículos deportivos, servicios de spa y salón, y en el mercado Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula La diversidad, la inclusión y el sentido de pertenencia son importantes: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión entre nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, servimos mejor a nuestros socios. Atendemos a un grupo diverso de socios y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y socios necesaria para respaldar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diferentes identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.
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