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Especialista en Implementación (SaaS Salud)

$50,000-60,000/año

Dossier

Palo Alto, CA, USA

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Descripción

Dossier es una empresa de software SaaS para el sector salud que crece rápidamente y busca resolver las ineficiencias en el mantenimiento de competencias de empleados en sistemas de salud y hospitales. Estamos buscando un Especialista en Implementación brillante y apasionado que desempeñe un papel fundamental en el crecimiento de nuestra empresa. Este puesto es responsable del proceso completo de los proyectos de implementación para clientes, desde la incorporación y configuración del sistema, hasta liderar con éxito el proyecto durante la fase de puesta en marcha. El Especialista en Implementación colabora con equipos multifuncionales internos y externos, se relaciona con los clientes y aprovecha sus habilidades técnicas y de gestión de proyectos para lograr resultados exitosos. Requisitos Responsabilidades del trabajo Asumir la responsabilidad de los proyectos de implementación para clientes desde el inicio hasta la puesta en marcha, asegurando que todas las tareas se ejecuten eficientemente, que se cumplan los plazos, que se alcancen los objetivos del proyecto y que se superen las expectativas Crear y mantener documentación completa del proyecto, incluyendo planes de proyecto, informes de estado y guías para usuarios, para garantizar transparencia y compartir conocimientos Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y objetivos específicos, traduciéndolos en configuraciones adecuadas del producto Capacitar a los clientes en el uso del software, incluyendo buenas prácticas y optimización de flujos de trabajo Establecer y mantener relaciones sólidas y efectivas con los clientes, actuando como el punto de contacto principal durante todo el proceso de implementación Coordinar de forma colaborativa con los equipos internos para cumplir con las metas del proyecto Garantizar una transición fluida desde la implementación hasta el Éxito del Cliente Calificaciones Título universitario 2 o más años de experiencia en implementación de software Experiencia en entornos de atención médica es definitivamente un PLUS  Habilidades Gestión de proyectos Pensamiento crítico y resolución de problemas Fuerte capacidad de gestión del tiempo y organización Excelente comunicación verbal y escrita Empatía Mentalidad y enfoque orientado al servicio al cliente Curiosidad y autmotivación Confianza y resistencia Beneficios ¡Estamos expandiéndonos rápidamente en EE. UU. y tienes la oportunidad de comenzar desde cero ayudándonos a crecer! ¿Qué tan divertido es ESO?!?! 401(k), PTO ilimitado, seguro médico y.... ¡100 % remoto! ¡Puedes trabajar desde CUALQUIER lugar! Rango salarial: $50,000-$60,000 por año

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Palo Alto, CA, USA
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workable

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Concierge de Greet Hub
Sobre la cultura de Circles: La cultura de Circles es un entorno inclusivo que fomenta la autoexpresión y la individualidad. Crear un espacio para la comunicación abierta, el respeto y el desarrollo profesional empodera a nuestros empleados para alcanzar sus objetivos profesionales y crecer personal y profesionalmente. Circles prioriza el bienestar de nuestros empleados para que nuestros consumidores experimenten ese mismo nivel de atención. Descripción del puesto: Circles está buscando personas verdaderamente apasionadas por la hospitalidad. Este puesto está hecho a medida para quienes disfrutan interactuar con los demás y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Únase a nuestro equipo de Greet Hub, convenientemente ubicado en las impresionantes oficinas de nuestro cliente en la zona de Tyson's Corner. ¡Animamos encarecidamente a personas pulcras, sociables, organizadas y con dominio de la tecnología que puedan brindar un servicio al cliente de primera calidad y abrazar genuinamente la cultura de hospitalidad a postularse! Si le gusta todo sobre trabajar en hoteles y servicios de hospitalidad, excepto los horarios, ¡este es el puesto perfecto para usted! *¡Este puesto es elegible para un bono de incorporación de $1000.00 tras completar con éxito 90 días de empleo!*] Actualmente estamos buscando una persona interesada y disponible de lunes a viernes de 5:30 a.m. a 2:00 p.m., ¡sin turnos nocturnos ni fines de semana! Debe tener su propio vehículo confiable para presentarse a su turno programado a las 5:30 a.m. La compensación es por hora, desde $19 por hora. Requisitos Responsabilidades del trabajo: Tener una verdadera pasión por ayudar a las personas mediante los servicios que ofrecemos y marcar una diferencia positiva en la vida de quienes interactúan día a día. Usted realizará servicios tales como: Brindar un servicio inmejorable a los empleados organizando servicios personales y de conveniencia; Entregar tarjetas de acceso a la instalación a los empleados, ayudar con la programación de salas de reuniones, asistir a la administración u otros departamentos en diversas tareas; Realizar investigaciones generales de información sobre productos y servicios; Investigar y ayudar con viajes personales, recomendaciones de regalos, planificación de eventos, solicitudes de servicios domésticos; Ayudar con la reserva de servicios de viaje, incluyendo sugerencias de autos y hoteles, y realizar reservas; Colaborar en la coordinación de relaciones con proveedores locales para promover servicios adicionales en el lugar para los empleados, como limpieza en seco, detalles automotrices y terapia de masajes; Cumplir metas mensuales asignadas por el gerente; Ser responsable de ingresar todos los datos documentados diariamente en el sistema de seguimiento de registros de Circles; Fomentar relaciones significativas mediante conversaciones atractivas e informadas con los empleados a través de interacción cara a cara, teléfono y correo electrónico; Mantener un conocimiento general de los eventos que ocurren en el edificio y en la zona local; Responder a las solicitudes de los empleados de manera profesional, cortés y oportuna, sin excepción; Colaborar en ideas e iniciativas innovadoras con los miembros del equipo y su gerente; Ser capaz de adaptarse a cambios de horario según sea necesario para garantizar la cobertura adecuada del puesto; Ofrecer consistentemente un servicio al cliente de clase mundial en un entorno dinámico y estructurado; Gestionar solicitudes de la instalación; Recibir a proveedores/empleado; Ayudar en la instalación y desmontaje de mesas de registro para eventos; Pedir y entregar catering personalizado para celebraciones; y Asegurar la limpieza de los espacios comunes. Requisitos Gestionar y priorizar múltiples tareas diariamente Debe tener de 2 a 3 años de experiencia en hospitalidad o campo relacionado Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral Capacidad para cumplir con el horario establecido Escucha activa Deseo de aprendizaje continuo Flexibilidad para adaptarse a tareas/prioridades cambiantes Transporte confiable Dominio de Microsoft Word y PowerPoint Beneficios Seguro médico, dental y de visión desde el primer día del mes posterior a la contratación Seguro de discapacidad a largo y corto plazo pagado por Circles Plan 401k con coincidencia Seguro de vida pagado por Circles Política generosa de PTO: acumule hasta 15 días durante su primer año Días festivos pagados Un día libre pagado por año para voluntariado Acceso a programas de descuento Cuatro semanas de sabático pagado cada cinco años Elegibilidad para cuentas HSA/FSA Acceso al Programa de Asistencia al Empleado Acceso a Grupos de Recursos para Beneficios del Empleado que brindan oportunidades continuas de aprendizaje y mentoría
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Phoenix, AZ, USA
$60,000/año
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