Asesor de servicio

¡Únete a nuestro equipo! Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600. ¿Te apasiona brindar un excelente soporte a los clientes y ayudar a que las pequeñas empresas crezcan? ¡En Guidant Financial creemos en empoderar a emprendedores y a nuestros miembros del equipo! Ya hemos ayudado a lanzar más de 20,000 empresas y creado casi 100,000 empleos al ofrecer soluciones innovadoras de financiamiento. ¡Ahora queremos que formes parte de este emocionante viaje! Nuestros Valores Fundamentales **Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el proceso. **Conexión**: Crea relaciones, apoya a los demás y crece juntos. **Excelencia**: Sal de tu zona de confort para mejorar y satisfacer tu curiosidad. Tu Rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente El Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al apoyar a propietarios de pequeñas empresas en la administración de sus planes 401(k). Este puesto dinámico implica responder preguntas, guiar a los clientes a través de la firma electrónica de las presentaciones anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Te comunicarás con muchos clientes mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con tus compañeros del departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional. Lo que harás Responder a las consultas de los clientes de forma oportuna y eficaz dentro de los plazos programados. Establecer una base sólida en planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación 5500. Cumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y puntajes Net Promoter (NPS). Guiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para garantizar que completen con éxito sus presentaciones anuales. Mantener y actualizar los registros de los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Subir con precisión los estados de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. Evaluar rápidamente las cuentas para identificar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. Realizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la devolución de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. Participar en capacitación y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en planes 401(k). Brindar un soporte excepcional a los clientes en diversas situaciones, demostrando una verdadera pasión por ofrecer una experiencia sobresaliente. Responsabilidades adicionales Utilizar software de firma electrónica para entregar documentos a los clientes. Ayudar a los Especialistas de Cuenta con sus tareas cuando sea necesario. Desempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento. Realizar tareas adicionales según sea necesario. Requisitos Atributos Mentalidad de crecimiento: Deseo de aprender y mejorar continuamente. Adaptabilidad: Comodidad ante la incertidumbre y capacidad para manejar situaciones estresantes con calma. Habilidades en relaciones con clientes: Habilidad para desescalar situaciones y hacer que los clientes se sientan valorados. Comunicación proactiva: Disposición para abordar los problemas de forma directa y oportuna. Resiliencia: Preparado para enfrentar desafíos de frente, incluso en entornos menos estructurados. Aprendizaje rápido: Capacidad para comenzar de inmediato, aprender rápidamente y encontrar respuestas de forma independiente. Habilidades y competencias 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o roles de soporte a clientes. Fuertes habilidades verbales y escritas. Dominio del uso de software CRM y Microsoft Office Suite. Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. Experiencia en la industria financiera es un plus. Requisitos para trabajar desde casa Un espacio de trabajo designado (oficina en casa). Conexión a internet de alta velocidad. ¡Prepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial! Beneficios Nuestras personas son clave del éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas. Cuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitación continua, trazado de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30 % de nuestra organización a nuevos y emocionantes puestos. Bienestar: Excelentes beneficios e incentivos, incluida cobertura médica completa (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia remunerada por maternidad/paternidad y un generoso plan de coincidencia 401(k). Desconéctate con 3 semanas de tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. Arreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía en tu estructura de trabajo con equipo proporcionado por la empresa. Cultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y ten la oportunidad de conectar tomando un café con líderes sénior o dar un jonrón participando en nuestros eventos deportivos empresariales. Empoderamiento de equidad e inclusión: Forma parte de un entorno de trabajo inclusivo que da a los empleados voz para expresarse, ser escuchados y sentirse apoyados. Esta es una oportunidad completamente remota y permanente para trabajar desde casa en una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600.

🚗 AHORA CONTRATANDO: Choferes Profesionales – ¡Salario Líder en la Industria, Excelentes Beneficios! GCT Chauffeured Services busca choferes profesionales para unirse a nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de servicio, seguridad y comodidad. ¡Si tienes pasión por la hospitalidad, el servicio al cliente y conducir, nos encantaría conocerte! Como chofer en GCT, desempeñarás un papel clave al proporcionar servicios de transporte sin contratiempos, seguros y corteses para viajeros, ejecutivos y vacacionistas. Nuestro enfoque es garantizar que las necesidades de nuestros clientes se satisfagan con precisión y profesionalismo, manteniendo siempre nuestros valores de integridad, seguridad y servicio al cliente excepcional. Principales Responsabilidades: Seguridad Primero: Garantizar un transporte seguro, confiable y puntual para todos los clientes. Mantener la limpieza y seguridad del vehículo entre trayectos. Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje. Comunicación con el Cliente: Mantener una comunicación clara con la central de despachos, limitar las conversaciones con los clientes a menos que sean iniciadas por estos, y ofrecer recomendaciones locales cuando se soliciten. Operaciones: Llegar a tiempo a todos los turnos, investigar los detalles del viaje, utilizar eficientemente el software/aplicaciones de la empresa y repostar combustible cuando sea necesario. Servicio al Cliente: Anticiparse y comprender las necesidades del cliente, brindando resultados excelentes en cada viaje. Integridad: Respetar los valores de la empresa, colaborar con responsabilidades adicionales y mantener una conducta profesional con clientes y colegas. Requisitos Obligatorios: Registro de conducción limpio durante 10 años (sin infracciones) Antecedentes penales limpios durante 10 años Resultado negativo en prueba de drogas Habilidades superiores al promedio en el uso de teléfonos inteligentes Apariencia profesional: aspecto pulcro e imagen impecable Transporte confiable para ir y venir del trabajo Habilidades de comunicación clara y profesional Conocimientos y Habilidades Requeridos: Capacidad para operar de forma segura una variedad de vehículos Excelentes habilidades de servicio al cliente y atención al detalle Conocimiento geográfico de Charleston y sus alrededores, incluyendo atracciones e historia local Dominio del idioma inglés y habilidades básicas en informática Capacidad para permanecer sentado durante largos períodos Educación/Experiencia: Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (preferido) Experiencia: 1 a 3 años de experiencia relacionada (preferido) Servicio al Cliente: 1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente (preferido) Compensación y Beneficios: De $18.50 a $30 por hora Tiempo Libre Pagado (PTO) Beneficios de Salud y Bienestar Descuentos en Viajes Reembolsos por uniformes Cómo Aplicar: ¿Listo para conducir con nosotros? Postúlate ahora en www.ridegct.com/jobs ¡Se Necesitan Choferes! GCT Chauffeured Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y animamos a personas de todos los orígenes a postularse.

Estamos buscando un Especialista de Atención al Cliente dedicado y compasivo para brindar un excelente soporte a través de una línea telefónica exclusiva. Este puesto se centra en gestionar comunicaciones entrantes, garantizar un seguimiento oportuno y ayudar en la coordinación de cuidados mediante la gestión de documentación y el contacto posterior a las visitas. Principales Responsabilidades: Responder llamadas entrantes en las líneas telefónicas asignadas durante el horario laboral habitual Devolver mensajes de voz de forma oportuna y profesional entre llamadas en vivo Enviar notas clínicas y documentación de seguimiento para mercados designados, garantizando cumplimiento y precisión Ayudar con llamadas a pacientes postoperatorios según sea necesario para confirmar su recuperación y próximos pasos Mantener registros precisos de llamadas, resultados y detalles de seguimiento del paciente en el CRM y sistemas compartidos Cumplir con las normas HIPAA y las directrices internas de seguridad para toda la información del paciente Requisitos Debe residir en un estado que se encuentre en la zona horaria del Pacífico (horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. PST) Se prefiere experiencia de 1 año o más en servicio al cliente, consultorio médico/odontológico o centro de llamadas Bilingüe: dominio fluido en español e inglés (obligatorio) Capacidad para manejar múltiples líneas telefónicas y altos volúmenes de llamadas Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Experiencia usando el sistema telefónico Five9, CRM, Gmail y Google Sheets/Docs es un plus Altamente organizado, adaptable y capaz de trabajar de forma independiente en un entorno remoto Beneficios Compensación: disfruta de una tarifa por hora competitiva de $18/hora Ventajas: disfruta de un paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de visión, un plan 401(k) (con coincidencia del 3 %), seguro de vida y tiempo libre remunerado generoso para ayudarte a recargar energías y prosperar.

🚗 AHORA CONTRATANDO: Chauffeurs Profesionales – ¡Salario Líder en la Industria, Excelentes Beneficios! GCT Chauffeured Services está buscando chauffeurs profesionales para unirse a nuestro equipo. Nos dedicamos a ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de servicio, seguridad y comodidad. Si tienes pasión por la hospitalidad, el servicio al cliente y la conducción, ¡nos encantaría conocerte! Como chauffeur en GCT, desempeñarás un papel clave al brindar servicios de transporte sin contratiempos, seguros y corteses para viajeros, ejecutivos y vacacionistas. Nuestro enfoque es garantizar que las necesidades de nuestros clientes se satisfagan con precisión y profesionalismo, manteniendo siempre nuestros valores de integridad, seguridad y un servicio al cliente excepcional. Principales Responsabilidades: Seguridad Primero: Garantizar un transporte seguro, confiable y puntual para todos los clientes. Mantener la limpieza y seguridad del vehículo entre trayectos. Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje. Comunicación con el Cliente: Mantener una comunicación clara con la central de despachos, limitar las conversaciones con los clientes a menos que estos inicien la charla, y ofrecer recomendaciones locales cuando se soliciten. Operaciones: Llegar a tiempo a todos los turnos, investigar los detalles del viaje, utilizar eficientemente el software/aplicaciones de la empresa y repostar combustible cuando sea necesario. Servicio al Cliente: Anticiparse y comprender las necesidades del cliente, asegurando resultados excelentes en cada viaje. Integridad: Respetar los valores de la empresa, colaborar con responsabilidades adicionales y mantener una conducta profesional con clientes y colegas. Requisitos: Licencia de conducir limpia durante los últimos 10 años (sin infracciones) Antecedentes penales limpios durante los últimos 10 años Resultado negativo en prueba de drogas Habilidades superiores al promedio en el uso de smartphones Apariencia profesional: Imagen pulcra y cuidada Transporte confiable para llegar y salir del trabajo Habilidades de comunicación clara y profesional Conocimientos y Habilidades Requeridos: Capacidad para operar de forma segura una variedad de vehículos Excelentes habilidades de servicio al cliente y atención al detalle Conocimiento geográfico de Charleston y áreas circundantes, incluyendo atracciones e historia local Dominio del idioma inglés y habilidades básicas de computación Capacidad para permanecer sentado durante largos períodos Educación/Experiencia: Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (preferido) Experiencia: 1 a 3 años de experiencia relacionada (preferido) Servicio al Cliente: 1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente (preferido) Compensación y Beneficios: De $18.50 a $30 por hora Tiempo Libre Pagado (PTO) Beneficios de Salud y Bienestar Descuentos en Viajes Reembolso de Uniformes Cómo Postularse: ¿Listo para conducir con nosotros? Postúlate ahora en www.ridegct.com/jobs ¡Buscamos Chauffeurs! GCT Chauffeured Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y animamos a personas de todos los orígenes a postularse.

Martin Automotive Group está buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en nuestra ubicación de Kia of Dayton. Creemos que nuestro éxito continuo y crecimiento futuro se atribuye a nuestros empleados. Responsabilidades: Saludar a los clientes de manera oportuna Obtener información del cliente y del vehículo Informar claramente todos los síntomas del vehículo tal como los describe el cliente Determinar y recomendar el mantenimiento necesario según la antigüedad, kilometraje e historial del vehículo Preparar un estimado completo y preciso del costo de mano de obra y piezas Establecer un tiempo de seguimiento Monitorear el progreso de cada vehículo durante el día y actualizar frecuentemente a los clientes Verificar que la factura final coincida con el trabajo realizado en la orden de reparación Explicar todo el trabajo completado y los cargos al cliente Requisitos: Título de escuela secundaria o GED Historial comprobado de lograr una satisfacción excepcional del cliente Al menos 1 año de experiencia como Asesor de Servicio, Asistente de Gerente de Taller o Consultor de Servicio, experiencia con fabricantes Nivel de energía superior al promedio Deseo de una carrera a largo plazo con una organización en crecimiento Integridad personal y profesional Beneficios: Seguro médico, dental, de visión y de vida Plan 401k Días festivos pagados Cheques de pago semanales Salario por hora + bonificaciones + comisiones De $50,000 a $80,000 por año Asesor, Asesor de Servicio, Automotriz, Capataz de Taller, Escritor de Servicio #R3

💼 $22/hora + Comisión – Capacitación pagada – ¡Comienza el 11 de agosto! (Nashville, 37211) Somos una agencia de cobranza bien establecida con 30 años de experiencia en Nashville y estamos contratando a 4 personas más para comenzar la capacitación el 11 de agosto y el 1 de septiembre. ⸻ Lo que ofrecemos: • 💰 $20/hora + comisión • 🎓 Capacitación pagada que comienza el 11 de agosto y el 1 de septiembre • 🗓 Horario completo: • Lunes a jueves: 8:00 AM – 5:00 PM • Viernes: 8:00 AM – 2:00 PM • Un sábado al mes: 8:00 AM – 12:00 PM • 📈 Oportunidades reales de crecimiento profesional en una empresa estable • 🤝 Equipo y liderazgo de apoyo ⸻ Lo que buscamos: • Personas motivadas y confiables dispuestas a trabajar • Experiencia en cobranzas, centros de llamadas, ventas o servicio al cliente • Debe tener 18 años o más y poder pasar una verificación de antecedentes y una prueba de drogas • Debe estar disponible para una entrevista los lunes o martes ⸻ POSTÚLATE CON TU RESUMEN RECIENTE