Expedidor (OCP25402)

Rango salarial: **$19.00 + DOE** Estamos buscando un Asociado de Servicio al Cliente/Conductor de Entrega para brindar un excelente servicio al cliente a nuestro negocio y distribuir productos rápidamente a nuestros clientes. Representará a nuestra empresa de manera profesional y rentable para aumentar nuestra rentabilidad y satisfacción del cliente. Los candidatos con fuertes habilidades de comunicación que puedan hacer que los clientes se sientan bienvenidos en nuestra tienda destacarán. Ayudará a identificar las necesidades del cliente, presentar y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios y recomendar soluciones. Una actitud positiva y el deseo de resolver rápidamente posibles problemas o quejas de los clientes lo harán exitoso en este puesto. En última instancia, garantizará que los clientes salgan de nuestra tienda satisfechos y contribuirá a la rentabilidad de la tienda. Responsabilidades Ir más allá para interactuar con los clientes Saludar y orientar a los clientes Proporcionar información precisa (por ejemplo, características del producto, precios y servicios postventa) Responder preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra Vender productos complementarios Asegurarse de que los estantes estén completamente surtidos Gestionar devoluciones de mercancías Coordinar con su equipo para brindar un excelente servicio al cliente (especialmente durante horas pico) Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales Proporcionar comentarios de los clientes al Gerente de la Tienda Mantenerse actualizado con nuevos productos/servicios Entregar una amplia variedad de artículos a diferentes direcciones y mediante diferentes rutas Seguir rutas y horarios establecidos Cargar, descargar, preparar, inspeccionar y operar un vehículo de reparto Solicitar retroalimentación sobre los servicios prestados y resolver quejas de los clientes Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios Cumplir con las regulaciones DOT y normas de seguridad Requisitos Experiencia previa en la industria de suministros al aire libre Debe sentirse cómodo trabajando la mayor parte de su turno de pie y realizando tareas físicas repetitivas, como agacharse, agacharse y levantar objetos por encima de la cabeza. Debe sentirse cómodo operando y haciendo entregas diariamente en una ruta con un Isuzu NRR 650 o un vehículo comercial similar. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Habilidades básicas de matemáticas Ser capaz de levantar entre 50 y 70 libras Excelentes habilidades de comunicación, capaz de construir relaciones de confianza Capacidad para desempeñarse en entornos de ritmo acelerado Licencia de conducir válida Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Buen historial de conducción sin infracciones de tránsito Puntos adicionales por lo siguiente* Bilingüe (español e inglés) Capacidad para operar montacargas y tractores en diversas condiciones climáticas y de tráfico (estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado) Experiencia laboral demostrada como Asociado de Servicio al Cliente, Asociado de Ventas o puesto similar. Conocimiento de procedimientos de reabastecimiento de inventario Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Participación en ganancias ¡Tenemos los 4 C que hacen de tu trabajo una carrera! Desarrollo profesional: Para invertir en tu crecimiento personal y profesional, ofrecemos una variedad de recursos de capacitación. Compensación: ¡Ofrecemos salarios competitivos en el mercado, excelentes beneficios, tiempo libre pagado y potencial de bonificación! Cultura: Somos una empresa familiar, lo que nos da una cultura única, ¡y nos divertimos en todo lo que hacemos! Atención: Nos preocupamos por todos nuestros empleados porque no estaríamos donde estamos ahora (más de 100 años) si no fuera por ustedes!

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Rango salarial: **$18.00 + DOE** Estamos buscando un Asociado de Servicio al Cliente/Conductor de Reparto para brindar un excelente servicio al cliente a nuestro negocio y distribuir productos rápidamente a nuestros clientes. Usted representará a nuestra empresa de manera profesional y rentable para aumentar nuestra rentabilidad y satisfacción del cliente. Los candidatos con fuertes habilidades de comunicación que puedan hacer sentir bienvenidos a los clientes en nuestra tienda destacarán. Usted ayudará a identificar las necesidades del cliente, presentar y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios y recomendar soluciones. Una actitud positiva y el deseo de resolver rápidamente posibles problemas o quejas de los clientes lo harán exitoso en este puesto. En última instancia, usted se asegurará de que los clientes salgan de nuestra tienda satisfechos y contribuirá a la rentabilidad de la tienda. Responsabilidades Hacer un esfuerzo adicional para interactuar con los clientes Saludar y orientar a los clientes Proporcionar información precisa (por ejemplo, características del producto, precios y servicios postventa) Responder preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra Vender productos complementarios Asegurarse de que los estantes estén completamente surtidos Gestionar devoluciones de mercancías Coordinar con su equipo para brindar un excelente servicio al cliente (especialmente durante horas pico) Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales Proporcionar retroalimentación de los clientes al Gerente de la Tienda Mantenerse actualizado con nuevos productos/servicios Entregar una amplia variedad de artículos a diferentes direcciones y por diferentes rutas Seguir rutas y horarios establecidos Cargar, descargar, preparar, inspeccionar y operar un vehículo de entrega Solicitar retroalimentación sobre los servicios prestados y resolver quejas de los clientes Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios Cumplir con las regulaciones del DOT y normas de seguridad Requisitos Experiencia previa en la industria de suministros al aire libre Debe sentirse cómodo trabajando la mayor parte de su turno de pie y realizando tareas físicas repetitivas, como agacharse, agacharse y levantar objetos por encima de la cabeza. Debe sentirse cómodo operando y realizando entregas diariamente en una ruta con un Isuzu NRR 650 o un vehículo comercial similar. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Habilidades básicas de matemáticas Ser capaz de levantar entre 50 y 70 libras Excelentes habilidades de comunicación, capaz de construir relaciones de confianza Capacidad para desempeñarse en entornos de ritmo acelerado Licencia de conducir válida Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Buen historial de conducción sin infracciones de tráfico Puntos adicionales por lo siguiente* Bilingüe (español e inglés) Capacidad para operar montacargas y tractores en diversas condiciones climáticas y de tráfico (estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado) Experiencia laboral demostrada como Asociado de Servicio al Cliente, Asociado de Ventas o funciones similares. Conocimiento de procedimientos de reabastecimiento de inventario Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Participación en ganancias ¡Tenemos los 4 C que convierten su trabajo en una carrera! Desarrollo profesional: Para invertir en su crecimiento personal y profesional, ofrecemos una variedad de recursos de capacitación. Compensación: ¡Ofrecemos salarios competitivos en el mercado, excelentes beneficios, tiempo libre pagado y potencial de bonificación! Cultura: Somos una empresa familiar, lo que nos da una cultura única, ¡y nos divertimos en todo lo que hacemos! Cuidado: Nos preocupamos por todos nuestros empleados porque no estaríamos donde estamos ahora (más de 100 años) si no fuera por usted!

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Fundada en 2010, Fun Town RV (FTRV) ha crecido hasta convertirse en la cadena de RV más grande de Texas, operando en 36 ubicaciones y planeando expandirse. Ofrecemos un excelente servicio al cliente y marcas líderes de RV a precios más bajos, respaldados por un riguroso proceso de inspección de más de 100 puntos en cada RV que vendemos. En Fun Town RV priorizamos contratar candidatos honestos, responsables, positivos y apasionados por superar las expectativas. Si buscas una carrera dinámica con potencial de crecimiento y oportunidades salariales competitivas, ¡te animamos a postularte! Descripción general: El Especialista en Entrega es responsable de entregar RVs a los clientes, proporcionar orientaciones completas sobre las características y el funcionamiento del vehículo, y responder cualquier pregunta o inquietud para garantizar la satisfacción del cliente. Dirigir cualquier inquietud al departamento de servicio para asegurar que el cliente tenga una experiencia memorable al tomar posesión de su nuevo vehículo recreativo. Responsabilidades del puesto: Inspección previa Realizar inspecciones exhaustivas de los RV antes de la entrega para asegurar que cumplan con los estándares de calidad. Verificar que todos los sistemas y componentes estén en buen funcionamiento y resolver cualquier problema de manera oportuna. Coordinación de entregas Coordinar los horarios de entrega con los clientes y asegurar la llegada puntual a las ubicaciones designadas. Comunicarse con los clientes para confirmar los detalles de entrega y atender solicitudes o requisitos especiales. Orientación al cliente Proporcionar orientaciones completas a los clientes al momento de entregar su RV, cubriendo temas como las características del vehículo, el funcionamiento de los sistemas (por ejemplo, HVAC, electrodomésticos, electricidad), pautas de mantenimiento y protocolos de seguridad. Demostración y capacitación Demostrar cómo operar eficazmente las características y comodidades del RV, incluyendo salidas laterales, sistemas de nivelación, toldos, sistemas de entretenimiento y más. Ofrecer capacitación práctica y responder cualquier pregunta para asegurar que los clientes se sientan seguros usando su RV. Recorrido por la tienda minorista Guiar al cliente por Camptown ofreciendo los accesorios adecuados necesarios para usar el RV. Documentación y papeleo Completar con precisión la documentación de entrega, incluyendo informes de entrega, listas de verificación de inspección y firmas del cliente. Asegurar que toda la documentación se procese a tiempo y en cumplimiento con las políticas y regulaciones de la empresa. Soporte al cliente Actuar como punto de contacto para los clientes después de la entrega, ofreciendo apoyo continuo según sea necesario. Atender de forma rápida y profesional cualquier inquietud o problema técnico, y derivar los asuntos complejos al departamento correspondiente. Construcción de relaciones Fomentar relaciones positivas con los clientes brindando un servicio excepcional y demostrando entusiasmo genuino por su estilo de vida en RV. Seguir con los clientes después de la entrega para asegurar su satisfacción y fomentar comentarios. Reseñas de clientes Promover reseñas positivas mediante una revisión detallada de la unidad y asegurándose de que el cliente esté satisfecho con todo el proceso de compra desde el principio hasta el final. Demostración final del enganche Demostrar cómo enganchar correctamente el RV al vehículo. Según la política, desenganchar el remolque y hacer que el cliente lo conecte a su unidad sin ayuda (no conectamos el remolque por el cliente) Requisitos Título de escuela secundaria o equivalente requerido; capacitación adicional, certificaciones u cursos universitarios relacionados con Negocios, Gestión u operaciones de RV son un plus. Se prefiere un mínimo de 1 a 3 años de experiencia en operaciones de RV, servicio al cliente o campo relacionado; experiencia en liderazgo o gestión de proyectos es un plus. Conocimientos sólidos sobre sistemas, características de RV y procedimientos seguros de remolque, con capacidad para educar y guiar claramente a los clientes. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con una actitud amable, profesional y centrada en el cliente. Persona detallista y altamente organizada, con capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado. Dominio de sistemas informáticos básicos, incluyendo Google Workspace y software de gestión de concesionarios (por ejemplo, Sys2K). Licencia de conducir válida con historial limpio; debe sentirse cómodo operando RVs de diferentes tamaños. Disposición para trabajar fines de semana y horarios flexibles; puede requerirse viajar ocasionalmente para entregas. Requisitos físicos Períodos prolongados de pie, caminando, agachándose, arrodillándose y agachado durante demostraciones, inspecciones y orientaciones al cliente. Capacidad para entrar, salir y moverse con seguridad dentro y alrededor de los RV, incluyendo motorhomes y unidades remolcables. Capacidad para levantar, transportar y mover hasta 50 libras, incluyendo equipo, herramientas o accesorios necesarios para demostraciones o entregas. Destreza manual y coordinación mano-ojo para operar controles de RV, demostrar características y realizar inspecciones. Capacidad para enganchar y desenganchar de forma segura RVs remolcables siguiendo la política de la empresa. Aptitud visual y auditiva para operar con seguridad los RV, navegar por los terrenos del concesionario y sitios de entrega, y comunicarse eficazmente con clientes y miembros del equipo. Comodidad trabajando en diversas condiciones climáticas, incluyendo calor, frío, lluvia y nieve, durante entregas y orientaciones al cliente. Beneficios Salario competitivo basado en la experiencia. Seguro médico, dental y de visión. Plan de ahorro navideño 401(k) con coincidencia de la empresa. Tiempo libre pagado y días festivos. ¡Únete a nuestro equipo en crecimiento! En Fun Town RV valoramos a nuestros empleados y ofrecemos oportunidades de ascenso en una industria emocionante y de rápido crecimiento. Si estás listo para formar parte de una empresa que valora el trabajo duro y la dedicación, ¡postúlate hoy! Fun Town RV es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. 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