Salario negociable
Apex Informatics
Cedar Rapids, IA, USA
Se requiere experiencia con aplicaciones basadas en Oracle, específicamente Customer Care & Billing (CC&B) y Oracle Analytics Publisher para este puesto. Se prefiere que los contratistas trabajen de forma presencial; quienes estén dispuestos tendrán prioridad; sin embargo, el cliente puede considerar una modalidad híbrida. Por favor, limitar las presentaciones a recursos locales o regionales. Funciones y responsabilidades esenciales: El propósito de esta descripción de trabajo es proporcionar un resumen representativo de los principales deberes y responsabilidades realizados por los empleados en este puesto. Se podrá solicitar a los empleados que realicen tareas relacionadas con el trabajo que no estén específicamente incluidas en esta descripción. •Diseña, documenta e implementa nuevas soluciones de aplicaciones empresariales dentro del entorno de TI para el departamento de Servicios Públicos. •Brinda soporte continuo, mantenimiento y mejoras a aplicaciones de software existentes y nuevas. •Realiza solución de problemas en sistemas de infraestructura que afecten el rendimiento de las aplicaciones. •Crea y mantiene documentación detallada de aplicaciones y programas. •Contribuye a la revisión e implementación de políticas, procedimientos y estándares basados en aplicaciones de TI. •Colabora con miembros de equipos interdepartamentales para realizar análisis de causa raíz de problemas complejos. •Consulta con equipos internos, gerencia y proveedores para discutir temas de seguridad en proyectos a corto plazo e iniciativas de seguridad a largo plazo del departamento. •Trabaja con proveedores y usuarios empresariales para desarrollar e implementar integraciones de software. •Analiza los requisitos empresariales de los usuarios en el desarrollo y modificación de sistemas informáticos. •Coordina y colabora en la planificación, análisis de viabilidad y de requisitos para determinar la factibilidad de los sistemas propuestos. •Soluciona e implementa aplicaciones y soluciones no empresariales. •Colabora en la redacción de especificaciones técnicas asegurando que la difusión de información cumpla con los estándares de calidad para el desarrollo de sistemas. •Realiza tareas relacionadas según sea necesario. Formación y experiencia requeridas: •Título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado y •De siete (7) a diez (10) años de experiencia trabajando con aplicaciones informáticas a nivel empresarial y su mantenimiento, O •Una combinación equivalente de educación y/o experiencia (por ejemplo, un año de experiencia relevante a tiempo completo puede sustituir un año de educación). •Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal. •Experiencia con aplicaciones basadas en Oracle, en particular Customer Care & Billing y Oracle Analytics Publisher. •Dominio de Microsoft Office y Visio. •Capacidad para trabajar de forma colaborativa con poblaciones diversas. Cualificaciones deseadas •Experiencia en diseño de procesos y análisis y diseño de flujos de trabajo lógicos. •Experiencia en configuración profunda, código, análisis y resultados. •Amplia experiencia con Oracle y tecnologías basadas en Oracle. •Experiencia en el sector de Servicios Públicos, tanto en soporte como en procesos. •Amplia experiencia en solución de problemas y análisis de causa raíz. COMPETENCIAS PARA EL DESEMPEÑO EXITOSO DEL PUESTO Conocimientos sobre: •Sistemas informáticos y análisis de programas informáticos. •Prácticas y procedimientos de análisis de sistemas. •Sistemas operativos de servidores y redes. •Principios de gestión de proyectos. Habilidades en: •Gestión de múltiples proyectos y plazos; comunicación de retrasos. •Revisión por pares y tutoría. •Asignación, priorización, supervisión y revisión de tareas. •Comunicación efectiva con partes interesadas internas y externas utilizando lenguaje técnico y no técnico. •Atención al detalle. Capacidad para: •Mantener un alto grado de confidencialidad con información sensible; mantener la confidencialidad de la información y los límites profesionales. •Capacitar e instruir a otras personas, incluyendo personal de soporte de sistemas y usuarios. •Evaluar software de proveedores para verificar su compatibilidad con los sistemas informáticos de toda la ciudad. •Responder a emergencias de TI fuera del horario laboral. •Evaluar problemas y tomar las decisiones adecuadas para corregirlos. •Trabajar en cooperación y mantener relaciones laborales efectivas.