Coordinador de Oficina Médica de Atención al Cliente

¿Eres una persona compasiva y dedicada que busca una oportunidad de carrera satisfactoria? ¡No busques más! Actualmente estamos buscando a una persona dinámica para unirse a nuestro equipo en la Clínica de Riñón e Hipertensión de Alaska. Principales responsabilidades: Recibir a los pacientes y visitantes de forma oportuna, cortés y servicial. Encargado(a) principal de contestar llamadas telefónicas, filtrar y derivar llamadas, tomar mensajes, proporcionar información y documentar según sea necesario. Entregar a los pacientes los formularios que deben completar, dar instrucciones claras y ofrecer ayuda. Revisar todos los formularios para asegurar su completitud y firmas correspondientes. Registrar la llegada de los pacientes, verificar y actualizar la información necesaria en el historial médico, obtener copias de la identificación y tarjeta(s) de seguro; tomar fotografías de los pacientes. Filtrar a los visitantes y responder solicitudes rutinarias de información. Mantener el área de trabajo y la sala de espera ordenadas y limpias, incluyendo reponer los folletos para pacientes en los exhibidores de la sala de espera. Llevar el tablero de puntuación mensual y reportar los números diarios. Confirmar citas médicas. Asegurarse de devolver todas las llamadas antes del final del día, documentando consistentemente en el historial del paciente los detalles de cada llamada o visita. Proteger los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información personal y financiera según las normas HIPAA, y la seguridad del paciente según las pautas de OSHA. *Ten en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades del puesto. Requisitos y calificaciones: Educación: Diploma de escuela secundaria o GED. Excelentes habilidades de servicio al cliente y pensamiento crítico. Capacidad para desactivar situaciones tensas mediante la resolución diplomática de problemas. Capacidad para operar computadoras y otros equipos de oficina. Tres años de experiencia trabajando directamente en entornos de atención al paciente. Lo que podemos ofrecer: Planes de compensación competitivos. Planes competitivos de seguro médico, dental y de la vista. Generoso tiempo libre remunerado. Plan de jubilación 401k con coincidencia de la empresa. Asistencia para mudanza. Reembolso de matrícula. Excelentes horarios que promueven el equilibrio entre trabajo y vida personal. Requisitos físicos: Períodos frecuentes y prolongados de pie, agacharse, inclinarse, caminar y sentarse. Capacidad para levantar hasta 30 libras. Se pueden hacer adaptaciones razonables para personas con discapacidades. Licencia de conducir válida. Únete a nosotros en nuestro compromiso de brindar atención médica de calidad y fomentar un entorno positivo tanto para nuestros pacientes como para nuestro personal dedicado. Si estás listo para contribuir a un equipo de salud que valora la excelencia, ¡postúlate hoy mismo y comienza un viaje gratificante con nosotros! Liberty Administrative Services, LLC ofrece un entorno inclusivo y seguro para todos los solicitantes y empleados. Liberty Administrative Services, LLC trata a todas las personas de manera equitativa sin importar raza, color, religión, sexo (identidad de género, expresión de género, personas transgénero), orientación sexual, edad, embarazo, maternidad/paternidad, estado civil, origen nacional o ascendencia, condición de ciudadanía, discapacidad, condición militar, predisposición genética o condición de portador, ni ningún otro factor prohibido según la ley aplicable. Para los solicitantes que necesiten asistencia o adaptaciones especiales en cualquier parte del proceso de solicitud debido a una condición médica o discapacidad, por favor envíe un correo electrónico a HR@LibertyAdminServices.com para informarnos sobre la naturaleza de su solicitud. Tiempo completo 40 horas PI276609671 Postular