¡Westville está contratando Gerentes! (Arlington)

Un establecimiento emblemático de la ciudad de Nueva York, conocido por su ambiente acogedor e interminables opciones vegetarianas, Westville ha crecido desde nuestra pequeña ubicación en el West Village hasta 11 restaurantes concurridos. Se requiere experiencia previa en gestión. Los candidatos deben ser orientados al trabajo en equipo, profesionales, tener pasión por la hospitalidad y ser capaces de trabajar eficientemente. ¡Buscamos entrevistar y comenzar el entrenamiento lo antes posible! Posiciones a tiempo parcial y completo disponibles. Algunas responsabilidades de un gerente son, pero no se limitan a: -Asegurarse de que los huéspedes reciban un excelente servicio al cliente en todo momento y garantizar que los clientes sean recibidos cálidamente, sentados rápidamente y atendidos eficientemente. -Resolver quejas o problemas de los clientes de manera profesional y satisfactoria. -Asegurar que los estándares de servicio y calidad del restaurante se cumplan constantemente. -Supervisar al personal de salón, asegurándose de que cumplan con los estándares de servicio, apariencia y conducta. -Actuar como enlace entre el personal de salón y la gerencia, transmitiendo información importante y asegurando que todos estén al tanto de las políticas, procedimientos y promociones especiales. -Mantener una relación positiva y productiva con el equipo culinario. -Proporcionar capacitación a nuevos empleados y coaching continuo al personal existente para asegurar que comprendan sus funciones y responsabilidades y puedan desempeñarlas eficazmente. -Ayudar a la gerencia del restaurante en el desarrollo e implementación de planes centrales de negocio y marketing. -Conocerse con el menú de ofertas especiales diarias. -Conocimiento del sistema Toast POS. -Realizar actividades de apertura y cierre del restaurante. -Supervisar las transiciones de turnos, manejar los procedimientos de cierre de caja y asegurar la preparación para el próximo servicio. Experiencia Para trabajar como gerente en Westville, debe tener un mínimo de 1 año de experiencia comprobada como gerente en un restaurante de servicio rápido y dinámico. Competencias -Fluidez en inglés. -Excelentes habilidades interpersonales con una actitud amable. -Paciencia y enfoque orientado al cliente. -Sociable, educado y cortés. -Atención a la limpieza y seguridad. -Sensibilidad ante alergias/intolerancias alimentarias. -Trabajo en equipo, comunicativo, atento. -Motivado, energético, tolerancia al estrés. -Capacidad multitarea, alta conciencia y atención al detalle. -Disponibilidad para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos. Westville es, en esencia, un restaurante de barrio. Hemos dado la bienvenida a todos durante mucho tiempo y tratamos a nuestro personal y clientes como una comunidad cercana. Ya sea comiendo en nuestras salas o en la comodidad de sus hogares, aspiramos alto y nos enorgullece ofrecer una experiencia casual y asequible con el servicio más amable a nuestros clientes. Siempre hemos creído en un enfoque directo, y nuestros menús clásicos reflejan nuestros valores fundamentales, utilizando prácticas seguras, estándares y los ingredientes más frescos. Nuestro menú ofrece muchas opciones porque reconocemos que todos tienen necesidades, deseos, limitaciones y preferencias diferentes; aquí en Westville hay algo para todos, cada comida, todos los días.