Subgerente de Tienda - Mercado Gourmet y Tienda Hogar

Título del puesto: Subgerente de Tienda Ubicación: Monsieur Marcel Gourmet Market & Maison by Monsieur Marcel (tienda hogar) Sobre nosotros: Monsieur Marcel Gourmet Market es un nombre reconocido en el ámbito culinario y minorista de Los Ángeles, ubicado en The Original Farmers Market en 3rd & Fairfax. Con nuestro mercado gourmet y tienda hogar, reunimos alimentos franceses e internacionales de alta calidad, vinos, licores y artículos para el hogar. Buscamos una persona apasionada, con experiencia y orientada al detalle para supervisar tanto Monsieur Marcel Gourmet Market (alimentos) como Maison by Monsieur Marcel (tienda hogar). Si eres un líder fuerte con gran atención al detalle y a la excelencia operativa, ¡nos encantaría conocerte! ¡Los amantes de la comida y todo lo francés tienen prioridad! Descripción del puesto: El subgerente de tienda será responsable de supervisar las operaciones diarias tanto del mercado gourmet como de la tienda hogar. Este puesto requiere un líder comprometido con mantener estándares superiores mientras impulsa mejoras en todos los equipos. Serás responsable de gestionar un grupo diverso de aproximadamente 50 empleados y colaborar estrechamente con el gerente general y los propietarios para asegurar el éxito operativo. Aunque trabajarás bajo un gerente general que supervisa los cinco negocios, tú serás la persona de mayor rango en los mercados para las operaciones diarias. Responsabilidades principales: -- Dirigir, supervisar y motivar a un equipo en varios departamentos, incluyendo cajeros, asociados de ventas, asociados de ventas de vino, departamento de quesos, reponedores, empacadores y equipos de recepción. -- Asegurar que todos los departamentos funcionen eficientemente, cumplan con los estándares de la empresa y superen las expectativas del cliente. -- Mantener un ambiente de tienda constante, positivo y de alta energía que fomente el trabajo en equipo, la responsabilidad y un servicio superior. -- Desarrollar e implementar procedimientos operativos que mejoren la productividad de la tienda y la experiencia del cliente. -- Supervisar los niveles de inventario y colaborar con el equipo de recepción para garantizar un inventario preciso y entregas oportunas. -- Asegurar que la calidad y presentación de los productos sean consistentemente altas. -- Asistir al gerente general y a los propietarios en la planificación y ejecución de promociones, ofertas estacionales y eventos especiales. -- Fomentar una cultura de mejora continua, identificar áreas para mejorar operativamente e implementar cambios cuando sea necesario. -- Realizar sesiones regulares de capacitación y desarrollo para todos los miembros del equipo, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa y las mejores prácticas. -- Revisar y gestionar todos los costos. Requisitos: -- Mínimo 2 años de experiencia gestionando tiendas minoristas, preferiblemente en un entorno de múltiples departamentos o mercado gourmet. -- Experiencia comprobada gestionando grandes equipos con diversas habilidades. -- Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para formar y motivar equipos para alcanzar y superar objetivos. -- Excepcional atención al detalle y un profundo compromiso con mantener altos estándares de calidad y servicio. -- Tendencia fuertemente procedural y un enfoque estructurado para gestionar las operaciones diarias. -- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples prioridades. -- Habilidades efectivas de comunicación, tanto con el personal como con los clientes. -- Capacidad para trabajar en colaboración con la alta dirección para asegurar el éxito del negocio. -- Amor por la comida y la cocina es un plus. -- Experiencia en retail (alimentos es un plus): 2 años (requerido). Beneficios: -- Seguro médico -- Descuento para empleados en nuestros cinco negocios -- Pase mensual gratuito de estacionamiento -- Vacaciones y pago por enfermedad Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $68,640.00 - $70,000.00 por año