Sarabeth's PAS busca un Anfitrión

“Todo comenzó en mi cocina” – Sarabeth Sarabeth’s comenzó como una pequeña panadería-cocina en 1981 donde Sarabeth Levine vendía sus conservas y productos horneados. Rápidamente ganó popularidad y la tienda comenzó a servir desayunos y almuerzos, junto con las conservas y productos horneados originales que hicieron famosa a Sarabeth’s. Hoy en día, Sarabeth’s tiene cuatro ubicaciones en Manhattan y varias más alrededor del mundo. Reconocidos por nuestro popular brunch, también nos hemos ganado gran admiración por nuestra versión de la cocina americana contemporánea en la cena, alegres horas felices y eventos privados. Nos enorgullece mucho crear una experiencia memorable para cada invitado con hospitalidad genuina y una cocina excepcional. Lo que harás Responder teléfonos de manera cortés y amable, tomar reservas y solicitudes de los invitados, y responder sus preguntas. Gestionar el sistema de reservas para hacer que el registro y el acomodo de los invitados sea lo más fluido posible. Mantener actualizada la información de mesas en el sistema de reservas. Comunicar toda la información relevante sobre los invitados a los gerentes, personal y chefs (por ejemplo, invitados VIP, ocasiones especiales, solicitudes especiales, etc.). Gestionar la lista de espera del restaurante durante las horas de mayor afluencia para establecer con precisión las expectativas de los invitados. Mantener ordenado y limpio el puesto del anfitrión y el área de entrada. Limpiar y desinfectar puntos de alto contacto en el restaurante. Saludar a cada invitado al entrar al restaurante de manera amigable y acogedora. Ofrecer ayuda a los invitados con abrigos, bolsos, cochecitos, etc. Atender las solicitudes de los invitados siempre que sea posible. Ofrecer una despedida cálida y dar las gracias a cada invitado al salir del restaurante. Notificar inmediatamente a la gerencia sobre cualquier queja de un invitado, incluyendo cualquier interacción que lleve al anfitrión a creer que el invitado no está 100 % satisfecho con su visita. Requisitos: Un mínimo de 1 año de experiencia como anfitrión en un restaurante bien calificado. Una verdadera pasión por la atención al cliente, ayudando a crear un ambiente donde las personas no solo se diviertan, sino que también se sientan relajadas, bienvenidas y conectadas. Una actitud genuina; capaz de entablar cómodamente un diálogo natural con los invitados. La capacidad de hablar con calidez y claridad en persona y por teléfono. La disposición para ayudar, proporcionar información y responder preguntas. La capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar mientras se enfoca en la etiqueta y transmite una sensación de calma y bienvenida. Experiencia con sistemas de reservas de restaurantes y sistemas de punto de venta. Compromiso de mantener una disponibilidad que se alinee con las necesidades del negocio. Compensación: 16.50-18 USD por hora según experiencia Sarabeth’s se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Haga clic aquí para postularse