Director Asociado, Éxito del Programa

Título del puesto: Director Asociado, Éxito del Programa Equipo: Equipo de Innovación Ubicación: Híbrido en Newark (NJ) Tipo de empleo: Tiempo completo Fecha de inicio: Octubre de 2025 Sobre Braven Braven es una organización sin fines de lucro nacional que prepara a estudiantes universitarios prometedores para obtener una buena primera oportunidad después de graduarse mediante un programa acelerador de carrera. Trabajamos con instituciones de educación superior y socios empleadores para ofrecer una experiencia transformadora que comienza con un curso semestral para estudiantes universitarios seguido de apoyo continuo hasta la graduación. Juntos, nuestro objetivo es ayudar a reconstruir la clase media y revitalizar el sueño americano. Para obtener más información, consulte el Informe de Empleo de Braven. Sobre el puesto A medida que Braven escala su modelo centralizado de cursos para atender a más Becarios Braven en una cartera creciente de socios de educación superior, el Director Asociado, Éxito del Programa desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia de curso de alta calidad. Esta persona será responsable de gestionar un grupo de Correctores a tiempo parcial. Usted reforzará la estrategia y sistemas de calificación en constante evolución de Braven, asegurando una fuerte alineación con las políticas académicas y las normas específicas del campus. Además, este gestor actúa como punto principal de contacto para nuestros entrenadores de carrera voluntarios, a quienes llamamos Entrenadores de Liderazgo (LC) durante el período, respondiendo preguntas, escalando problemas y asegurándose de que se sientan conectados y apoyados. Este rol altamente colaborativo combina ejecución, coaching y aseguramiento de calidad para ayudar a brindar una experiencia excepcional tanto para los Becarios como para quienes los apoyan. Este puesto formará parte del equipo de Entrega Central del Equipo de Innovación y reportará al Director de Éxito Académico. Sus responsabilidades Gestión de partes interesadas (40%) Supervisar y apoyar a un grupo de Correctores a tiempo parcial para el curso Braven de Aceleración de Liderazgo y Carrera, incluyendo incorporación, aseguramiento de calidad y ciclos de retroalimentación. Colaborar con los Facilitadores del Programa y el Asociado de Éxito Académico para implementar estructuras de apoyo y rendición de cuentas para voluntarios, incluyendo coaching para LC con bajo desempeño. Co-diseñar y liderar ciclos de capacitación para correctores y comunidades de práctica (grupos periódicos de aprendizaje entre pares) para garantizar la consistencia en la calificación y la alineación con los estándares de Socios de Educación Superior. Proporcionar apoyo de escalación e intervención para Correctores que tengan dificultades para cumplir con las expectativas y coordinar estrechamente con otros para asegurar que los LC con alto nivel de apoyo obtengan lo necesario para influir en los resultados estudiantiles en el curso. Gestión y análisis de datos del curso (40%) Garantizar que se cumplan los criterios de evaluación y los tiempos de respuesta en todas las sedes y secciones. Implementar auditorías periódicas de la calidad de la retroalimentación y asegurar claridad y alineación con los objetivos de aprendizaje. Gestionar paneles de desempeño en la calificación y compartir tendencias e ideas con el equipo directivo de Entrega Central. Apoyar a estudiantes con dificultades mediante un marco de intervención académica escalonado, que incluye participación directa con estudiantes, comunicaciones y apoyos, seguimiento, y trabajo con sistemas y contactos de intervención de los socios de educación superior. Experiencia y retención de Entrenadores de Liderazgo (15%) Colaborar con el Asociado de Éxito Académico y colegas del equipo CDA para mantener una experiencia voluntaria de alta calidad y positiva mediante comunicación constante, recursos y reconocimiento. Registrar en sistemas como Salesforce el compromiso, problemas y desempeño de los voluntarios, escalando a colegas correspondientes cuando sean necesarias intervenciones. Liderar sesiones de coaching dirigidas para LC con dificultades y contribuir a la incorporación y capacitación. Colaboración de equipo y compartición de conocimientos (5%) Colaborar con colegas CDA multifuncionales para crear y perfeccionar sistemas escalables que apoyen el éxito de correctores y voluntarios. Compartir ideas derivadas de datos de calificación y LC para informar mejoras en productos, capacitación y diseño del curso. Documentar y difundir buenas prácticas, participando activamente en el ecosistema de compartición de conocimientos de Braven. Requisitos Requisitos mínimos Título universitario Demostrada empatía y eficacia al trabajar directamente con estudiantes secundarios o universitarios de diversos orígenes, especialmente en momentos de dificultad o estrés académico. Capacidad demostrada para analizar datos académicos, identificar tendencias y abordar proactivamente las necesidades de aprendizaje de los estudiantes mediante intervención directa o delegación de tareas. Cualificaciones preferidas Al menos 3 años de experiencia laboral en un campo relacionado Experiencia gestionando y apoyando personal a tiempo parcial o voluntarios, incluyendo la capacidad de delegar eficazmente y proporcionar retroalimentación clara y constructiva. Fuertes habilidades interpersonales y de coaching, con capacidad para apoyar y orientar a voluntarios y facilitadores, incluso aquellos con mucha más experiencia o jerarquía. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con capacidad para comunicarse con claridad, paciencia y profesionalismo con estudiantes, personal y voluntarios. Excelentes habilidades organizativas y analíticas, con capacidad para crear, operacionalizar y gestionar planes de proyecto, cumplir hitos y plazos, y enfocarse en usar datos y métricas para tomar decisiones y medir el desempeño. Excelente constructor de relaciones, con capacidad para encontrar puntos en común, construir consenso y fortalecer la colaboración entre diversas partes interesadas. Usted ejemplifica una mentalidad de servicio al cliente. Comodidad con un alto nivel de ambigüedad y la capacidad y deseo de trabajar en un entorno ambiguo. Comodidad usando herramientas de colaboración y datos como Google Suite, Salesforce, Slack y Jira (o sistemas similares). Compromiso demostrado con la construcción de culturas sólidas y acogedoras que ayuden a desarrollar a otras personas. Ejemplificación de los valores centrales de Braven. Experiencia que ha fortalecido su convicción en la misión de Braven y que lo ha preparado para trabajar con o para la población estudiantil becaria de Braven. Tenga en cuenta que nadie cumple nunca el 100 % de las cualificaciones preferidas. Si gran parte de esto le describe a usted, le animamos a postularse. Demandas del trabajo Capacidad para trabajar presencialmente en Newark (NJ) al menos 3 días por semana. Viajar hasta 1-2 veces por trimestre a las instituciones socias de educación superior de Braven y para reuniones del equipo Braven. Capacidad para ajustar su horario para apoyar la realización de programas semanales hasta 3 noches por semana y 1-2 fines de semana por semestre. Requisitos adicionales Autorización para trabajar en EE. UU. Braven no ofrece patrocinio de visas de empleo. Proceso de solicitud y entrevista Aunque el proceso de entrevista puede variar ligeramente, el proceso general será: Entrevista telefónica con un miembro del equipo de Talento Tarea de desempeño Entrevista con el gerente contratante Entrevista grupal con socios clave Verificación de referencias Beneficios Compensación y beneficios Braven ofrece salarios base competitivos basados en el punto medio del mercado entre organizaciones sin fines de lucro de tamaño similar, con oportunidades de crecimiento salarial con el tiempo. Creemos en compensar a los empleados de manera justa en relación con sus colegas, sus calificaciones y su impacto en nombre de la organización, y tomamos en serio la equidad interna y externa. Debido a nuestro compromiso con la equidad, Braven no negocia ofertas salariales; en cambio, cada oferta salarial se determina cuidadosamente utilizando referencias externas e internas. Los nuevos empleados pueden esperar un salario inicial al comienzo del rango para permitir espacio de crecimiento según el desempeño y así mantener la equidad interna en Braven. Los rangos salariales, por mercado geográfico, para este puesto son de $92,000-$114,900 en Newark. Este es un puesto regular de tiempo completo, exento y elegible para beneficios en el que trabajará al 100 % de su capacidad. Braven también ofrece beneficios competitivos, completos, reconocimiento y desarrollo profesional. Aunque Braven se reserva el derecho de modificar los beneficios en cualquier momento, los beneficios actuales incluyen: [Roles centrales] Tiempo de vacaciones ilimitado además de días festivos organizacionales y cierres semanales en julio y al final del año calendario (esto equivale a un mínimo de 19 días por año) [Roles regionales] Tiempo de vacaciones ilimitado además de días festivos organizacionales y tres cierres semanales organizacionales en primavera, verano e invierno (esto equivale a un mínimo de 24 días por año) Coinversión en su contribución al plan 401K hasta el 5 % de su salario anual base, a partir de su primer mes completo Cobertura del 85 % de la prima del seguro médico para el empleado y sus dependientes 12 semanas de licencia parental pagada Una sabática pagada de un mes después de 4 años de trabajo Tenga en cuenta que Braven es firme en su filosofía de compensación; por lo tanto, solo se anima a postularse a candidatos que crean que nuestro paquete total de recompensas coincide con lo que buscan en su próxima oportunidad. Ubicación Nos reunimos en la oficina 3 días a la semana (martes a jueves) y trabajamos de forma remota 2 días a la semana (lunes y viernes). Por lo tanto, este puesto requiere que los miembros del equipo vivan dentro de la distancia de desplazamiento a Newark. Creemos en la magia, conexión y colaboración que ocurre cuando las personas trabajan juntas cara a cara, y creemos en dar flexibilidad a las personas para concentrarse, equilibrar prioridades personales y ahorrarse dos trayectos por semana. Braven es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados sin discriminación por raza, color, credo, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano u otro factor protegido. Animamos a individuos talentosos de todos los orígenes a postularse.