Planificador de Rutas (Downtown Everett, WA)

Ubicación: McLean, VA (Presencial) Tipo: Tiempo completo/Nivel inicial Acerca del puesto Buscamos un Analista Junior de Operaciones y Cumplimiento motivado para unirse a nuestro equipo de Transporte Médico No Emergente (NEMT). Este puesto está diseñado para recién graduados o profesionales con poca experiencia que deseen crecer en un entorno dinámico y orientado a una misión. El puesto ofrece experiencia práctica en operaciones, soporte de despacho, monitoreo de cumplimiento y análisis de datos, con la posibilidad de actuar como conductor suplente cuando sea necesario. Esta doble exposición brinda un camino único para avanzar hacia puestos superiores de analista, cumplimiento o gestión dentro de nuestra empresa. Responsabilidades Soporte Operativo y Analítico Ayudar en la programación diaria de viajes, rutas y comunicación del despacho. Monitorear el rendimiento de los viajes, hacer seguimiento de métricas y ayudar a resolver problemas en tiempo real. Recopilar, analizar y organizar datos operativos para informes y seguimiento de rendimiento. Mantener registros de cumplimiento de proveedores, conductores y vehículos (habilitación, registros de capacitación, inspecciones). Apoyar auditorías internas y asegurar que la documentación cumpla con los requisitos regulatorios. Proponer ideas para mejorar procesos y la eficiencia del flujo de trabajo. Soporte al Cliente y al Equipo Brindar soporte profesional y empático ante problemas elevados por clientes o proveedores. Comunicarse eficazmente con conductores, proveedores y miembros para garantizar la correcta ejecución de los viajes. Colaborar estrechamente con el Gerente de Transporte y el equipo de despacho. Funciones de Conductor Suplente (según sea necesario) Transportar a pacientes y clientes de manera segura y profesional utilizando vehículos de la empresa. Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje, mantener la limpieza del vehículo y cumplir con las normas de seguridad. Ayudar a los clientes con traslados y soporte de movilidad cuando se requiera. Requisitos Título universitario en Administración, Salud o campo relacionado, O experiencia equivalente (1-2 años en transporte, salud, servicio al cliente u operaciones). Deber tener al menos 21 años y licencia de conducir válida. Historial en el DMV sin accidentes atribuibles ni infracciones graves en los últimos 3 años. Deberá aprobar un examen de drogas previo a la contratación y una verificación de antecedentes. Habilidades sólidas de organización y resolución de problemas. Dominio de Microsoft Excel, Word y Outlook (se valora conocimiento en análisis de datos). Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad física para levantar hasta 50 libras y ayudar en traslados con silla de ruedas (para funciones de conductor suplente). Conocimientos sobre Medicaid o logística de transporte son deseables, pero no obligatorios. ¿Por qué unirse a nosotros? Ser parte de un equipo orientado a una misión que mejora el acceso a la atención médica. Obtener experiencia práctica en operaciones de transporte y salud. Claras oportunidades de crecimiento hacia puestos superiores de analista, cumplimiento o gestión de operaciones. Un entorno colaborativo donde se valoran tus ideas para mejorar la eficiencia.

Representante de Servicio al Cliente Contractor In Charge está buscando un Representante de Servicio al Cliente organizado y eficiente, con atención al detalle y un alto nivel de precisión. El representante debe ser profesional y cortés, un hábil multi-tarea con excelentes habilidades de gestión del tiempo, computación y comunicación. Quiénes somos Nuestra misión es ayudar a los propietarios de pequeñas empresas en los servicios domésticos a comprender y saber que sus finanzas y contabilidad se gestionan y mantienen con los más altos estándares. Nuestro personal tiene un alto grado de experiencia en las industrias eléctrica, de fontanería, HVAC y otros servicios para el hogar, y ofrece sus conocimientos para ayudar a aumentar la comprensión de nuestros clientes sobre el desempeño de sus negocios. En la industria, somos conocidos por nuestra profesionalidad y conocimiento de software de programación e integraciones contables. Nuestros clientes son buenos en lo que hacen, conocen sus oficios profundamente, ¡y les permitimos enfocarse en eso mientras nosotros nos encargamos del resto! Ubicación: Debe residir en Alabama, Arizona, Florida, Georgia, Míchigan, Nevada, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Texas o Virginia Responsabilidades: Responder todas las llamadas entrantes como primer punto de contacto Usando un guion preparado por la empresa, responder las preguntas de nuestros clientes y guiarlos hacia la mejor solución de servicio para su hogar Brindar una sensación de calma y mostrar empatía hacia los clientes para que se sientan cómodos Realizar llamadas de seguimiento relacionadas con el servicio para verificar clientes anteriores y evaluar sus necesidades actuales Ayudar al equipo de campo tomando notas detalladas de las llamadas de los clientes e ingresándolas en nuestro sistema Contribuir a la cultura de nuestra empresa siendo entusiasta y trabajador Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o GED Iniciativa propia, confiabilidad y flexibilidad de horarios Alto nivel de precisión y eficiencia Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación Actitud cortés y profesional, sólidas habilidades de servicio al cliente Dominio de la informática y buenas habilidades de mecanografía (30+ ppm), experiencia con Microsoft Office Excelentes habilidades de multitarea y seguimiento, con gran atención al detalle Excelentes habilidades de comunicación interpersonal a nivel profesional y técnico Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo ¡Cualquier experiencia con ServiceTitan, FieldEdge, Housecall Pro u otro software de programación sería un plus! La experiencia en servicio al cliente o despacho en servicios domésticos HVAC, de fontanería o eléctricos también sería útil, aunque no es obligatoria. Horario de trabajo: Este trabajo de nivel inicial desde casa tiene un horario flexible según las necesidades del negocio. Beneficios Salario competitivo: desde $17/hora Beneficios médicos: ¡disponibles después de 90 días! Plan de ahorro para la jubilación Pago de vacaciones Capacitación remunerada Programas de incentivos Oportunidades de ascenso Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Crystal Maids está creciendo rápidamente, ¡y estamos buscando un Administrador de Marketing motivado para unirse a nuestro equipo! Este es un puesto a tiempo parcial con muchas oportunidades para tener un impacto real. Si eres alguien que disfruta conectar con las personas, te desenvuelves bien organizando tareas y tienes facilidad para el marketing, ¡este podría ser el trabajo ideal para ti. Responsabilidades: • Responder llamadas entrantes e inscribir nuevos clientes • Participar en conversaciones en redes sociales y gestionar interacciones en línea • Crear y ejecutar campañas en redes sociales y por correo electrónico • Llamar a agentes inmobiliarios, complejos de apartamentos y otros posibles socios para generar prospectos • Gestionar programas de reseñas y referencias de clientes • Representar a Crystal Maids en actividades comunitarias locales • Supervisar y reportar el rendimiento del marketing • Sugerir e implementar nuevas estrategias creativas de marketing Lo que buscamos: • Excelentes habilidades de comunicación (teléfono, correo electrónico y redes sociales) • Persona organizada y orientada al detalle, con capacidad para manejar múltiples tareas • Actitud amable, profesional y centrada en el cliente • Experiencia previa en marketing, gestión de redes sociales o ventas es deseable, pero no obligatoria • Ser bilingüe inglés/español es un plus Horario: Lunes a viernes, 7:00 AM – 12:00 PM Tarifa de pago: $18 – $22/hora (según experiencia) En Crystal Maids, creemos en ofrecer un servicio excepcional y en establecer fuertes relaciones con nuestros clientes y la comunidad. Si estás listo para aportar tus habilidades, creatividad y energía a nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti! Cómo postularse: Envía tu currículum y una breve carta de presentación explicando por qué eres adecuado para este puesto.

Neal R. Gross and Co. es una empresa líder en servicios de reporte judicial y transcripción con sede en el área de Washington, DC. Como Especialista en Captura Multimedia Legal capacitado, utilizará equipo especializado para grabar procedimientos en numerosos lugares destacados, incluidos tribunales legales e incluso audiencias de comités del Congreso. Será responsable de asistir a diversos procedimientos legales y tomar notas para permitir la posterior transcripción (realizada por un transcriptor). Este puesto requiere un candidato enfocado y motivado con la capacidad de trabajar de forma autónoma. Contratamos personas inteligentes y versátiles de diversos orígenes. La función consistirá principalmente en trabajos de operaciones legales y aproximadamente un 20 % en tareas de audio y video. No se requiere experiencia previa en audio/video, operaciones legales ni reporte judicial. NRGCo ofrece capacitación completa remunerada a nuevos empleados para proporcionarle las herramientas necesarias para tener éxito. Todo el equipo, hardware y software son proporcionados. ¡Se anima a graduados universitarios recientes o estudiantes actuales a postularse! Ubicación: Este es un puesto presencial cuya oficina está ubicada en 1716 14th St NW Ste. 200, Washington, DC 20009. Se le requerirá desplazarse a locaciones de clientes en toda la región metropolitana de DC. Horas: El horario es muy flexible. Necesitamos personas que puedan trabajar entre 10 y 20 horas por semana (lunes a viernes), desde 2 hasta 10 horas diarias. En NRGCo usted: Representará a la empresa de manera profesional en una variedad de procedimientos en diferentes ubicaciones (principalmente en el área DMV, con posibilidad de viajes nacionales e internacionales). Operará equipos de audio y video para crear grabaciones de actividades de clientes, incluyendo: Instalar equipos de audio y video de manera profesional, grabar digitalmente y documentar los procedimientos. Colocar y monitorear con precisión la posición de los micrófonos para obtener la mejor captura de audio. Establecer encuadres de video adecuados según las normas de videografía legal. Mezclar continuamente múltiples pistas de audio y monitorear interferencias mediante una interfaz de audio portátil. Registrar y anotar activamente eventos legales clave durante los procedimientos, incluyendo ortografía relevante, presentación de pruebas y objeciones. Administra juramentos a testigos y capturar fielmente sus testimonios orales bajo juramento durante deposiciones y otros procedimientos legales. Interactuar con clientes de alto nivel (Gobierno Federal, Gobierno Estatal, Industria Privada). Desarrollar y mantener un conocimiento avanzado de la tecnología de audio y video, del campo legal y de los procesos de la empresa. Revisar textos para garantizar el control de calidad del producto final. Redactar resúmenes ejecutivos y actas de reuniones para una variedad de procedimientos. Requisitos Alta atención al detalle. Puntualidad confiable y orientación a plazos. Actitud positiva y excelente ética de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente. Habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse. Dominio excelente del idioma inglés. Competencia en el uso de tecnología. Capacidad para aprobar controles de seguridad para acceder a instalaciones de clientes, incluidos edificios gubernamentales. Deseable: Conocimiento e interés por la industria legal. Comodidad con tecnologías de audio y video (¡experiencia en A/V para teatro o música en vivo es un plus!) Medio de transporte confiable y capacidad para levantar hasta 50 libras. Beneficios También ofrecemos excelentes beneficios para que pueda concentrarse en hacer su mejor trabajo: Compensación competitiva según experiencia: entre $24 y $28 por hora. Estabilidad laboral para buenos desempeños, con muchos empleados con más de 10 años de antigüedad. Ocasional trabajo remoto; el horario varía día a día. Una empresa con entorno dinámico en crecimiento y un equipo de colegas intelectualmente curiosos y solidarios. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas.

Procesar órdenes de cambio, facturaciones, liberaciones de gravámenes y formularios y documentos de Master Builder. Revisar y procesar facturaciones por avance, facturaciones finales, solicitudes de pago de contratistas y vales de pago. Ingresar facturaciones y documentos requeridos en línea en Textura, GCPay, Procore, Flashtract, Nice Touch y Supply Pro. Realizar correos electrónicos y llamadas de cobro. Procesar órdenes de cambio para varias etapas del proyecto. Realizar el cierre de trabajos y compilar datos en hojas de cálculo.

Título del puesto: Analista/Representante de Cliente – Agente de Carga Ubicación: Houston/TX Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $40,000 a $50,000 Excelentes beneficios Oportunidades para desarrollo profesional y avance en la carrera. Este cliente es un proveedor líder de soluciones de agenciamiento de carga y logística, dedicado a ofrecer un servicio excepcional a sus clientes a nivel mundial. Nos enorgullece nuestro enfoque innovador y nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Actualmente estamos buscando un Analista/Representante/Graduado motivado y detallista para unirse al equipo y hacer propio este puesto, lo que a su vez le dará progresión profesional a medida que crezca en el rol. Resumen del puesto: El Analista/Representante de Cliente desempeñará un papel fundamental para mejorar la experiencia del servicio al cliente mediante el análisis de datos de clientes, la gestión de consultas y el apoyo a las operaciones logísticas dentro de la industria del agenciamiento de carga. El candidato ideal tendrá al menos un año de experiencia relevante, demostrando su capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno dinámico mientras brinda un servicio sobresaliente a nuestros clientes y Principales responsabilidades: Soporte al cliente: Actuar como punto de contacto principal para los clientes, atendiendo consultas relacionadas con envíos, cotizaciones e incidencias de servicio con profesionalismo y un enfoque centrado en el cliente. Análisis de datos: Analizar comentarios de clientes y datos de envíos para identificar tendencias, inconsistencias y áreas de mejora en la entrega de servicios. Informes: Generar y mantener informes sobre satisfacción del cliente, rendimiento del servicio y métricas operativas para proporcionar información a la gerencia y apoyar iniciativas de mejora continua. Documentación: Ayudar en la preparación y gestión de la documentación de envío, asegurando el cumplimiento con las regulaciones del sector y las políticas de la empresa. Requisitos: Un mínimo de un año de experiencia en un puesto de atención al cliente dentro del sector de agenciamiento de carga o logística. Conocimientos sólidos de los procesos, terminología y requisitos de documentación del agenciamiento de carga. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para establecer relaciones con clientes y colegas. Dominio de herramientas de análisis de datos y del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). Habilidades sólidas para la resolución de problemas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico. Orientación al servicio al cliente con pasión por superar las expectativas del cliente. Requisitos preferidos: Conocimiento de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Experiencia con software y herramientas logísticas. Conocimiento de las regulaciones comerciales internacionales y procedimientos aduaneros.