Recepcionista de Oficina a Tiempo Parcial (GSL)

QualDerm Partners es la red de dermatología fundada y propiedad de mujeres más grande en múltiples estados de EE. UU., con más de 150 ubicaciones en 17 estados. Nuestra misión se centra en educar y cuidar la salud de la piel, asegurando que nuestros pacientes reciban el más alto estándar de atención dermatológica. Como Recepcionista de Oficina a Tiempo Parcial en nuestra ubicación de Lupton Dermatology, desempeñará un papel fundamental en la experiencia del paciente, garantizando operaciones fluidas y un excelente servicio al cliente. Este puesto requiere una persona detallista y amable que se desenvuelva bien en un entorno dinámico de atención médica. Resumen del trabajo: El Recepcionista de Oficina a Tiempo Parcial será responsable de recibir a los pacientes, gestionar los horarios de citas y garantizar procesos precisos de registro y verificación de seguros. Es esencial un servicio al cliente excepcional, ya que ayudará a los pacientes a transitar su experiencia en nuestra clínica. Trabajará bajo políticas y procedimientos establecidos para contribuir a un ambiente de oficina acogedor y eficiente. Funciones y responsabilidades esenciales: Recibe a pacientes y visitantes saludándolos personalmente o por teléfono, atendiendo consultas o derivándolos al personal correspondiente. Registra la llegada de pacientes y actualiza la información del paciente en el Sistema de Gestión de Consultorio (EMR). Prepara la documentación necesaria del paciente antes de las citas. Gestionar la programación de citas para optimizar el flujo y mantener la satisfacción del paciente. Contacta a pacientes con citas perdidas para reprogramarlas y documenta el proceso en el sistema. Comunica eficazmente con los pacientes para aliviar la ansiedad y ofrecer tranquilidad. Ayuda en situaciones de emergencia siguiendo protocolos establecidos para apoyar a pacientes angustiados. Verifica cobertura y elegibilidad del seguro, asegurando que se cumplan todos los procesos financieros. Mantiene limpieza y organización en el área de recepción. Procesa copagos y saldos de los pacientes durante el registro/salida. Respeta la confidencialidad del paciente conforme a las regulaciones sanitarias. Realiza tareas adicionales según las asigne el Gerente de Consultorio. Requisitos Requisitos mínimos: Título de escuela secundaria requerido; título asociado preferido Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente, particularmente en un entorno de atención médica Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales Dominio de software de oficina y sistemas de gestión de consultorio (EMR) Beneficios Beneficios de unirse a Qualderm Partners: Remuneración Competitiva: Compensación atractiva para recompensar su arduo trabajo Plan 401(k) Generoso: La empresa iguala el 100 % de los primeros 3 %, más el 50 % de los siguientes 2 %, con asignación inmediata Tiempo Libre Pagado (PTO): Acumule PTO desde el primer día, además disfrute de 6 días festivos pagados y 1 día festivo flotante cada año Descuentos Exclusivos para Empleados: Ahorre en productos y servicios con descuentos especiales solo para usted Programa de Bonificaciones por Referidos: Gane bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar autorizados actualmente para trabajar en Estados Unidos de forma completa.