Coordinador de Atención al Paciente

Una firma de contadores públicos en Auburn está buscando un Recepcionista/Asistente de Oficina positivo, energético y altamente organizado que sirva como rostro acogedor para nuestra oficina ocupada y de ritmo acelerado. Aunque la mayoría de nuestro equipo trabaja de forma remota, usted será el pilar de nuestra oficina física, encargado de garantizar que las operaciones funcionen sin problemas, profesionalmente y de manera eficiente desde el inicio. Será el primer punto de contacto para los visitantes presenciales y las llamadas telefónicas, recibiendo a los clientes de forma amable y profesional, representando a la empresa con calidez y profesionalismo. El candidato ideal será autónomo y detallista, con excelentes habilidades interpersonales y la capacidad de manejar un sistema telefónico multilínea (3-4 líneas), tratar información sensible con discreción y gestionar múltiples tareas con tranquilidad. Es fundamental tener dominio del paquete Microsoft Office, Adobe y herramientas en línea (incluidas plataformas de redes sociales y portales de clientes). Este puesto también incluye funciones generales de oficina, mantener limpia y acogedora el área de clientes y la sala de conferencias, y brindar apoyo administrativo al personal remoto. La puntualidad es clave, ya que esta persona deberá abrir la oficina a las 9:00 AM entre semana. Tras el período inicial de formación, el puesto ofrece la flexibilidad de trabajar de forma remota los jueves. Las tareas habituales en nuestra oficina sin papel incluirán: • Responder llamadas telefónicas • Recibir a los clientes y registrar sus proyectos • Programar citas • Pedir y mantener actualizado el inventario de suministros de oficina • Descargar y clasificar documentos electrónicos de los Portales de Clientes • Escanear y organizar documentos electrónicamente • Compilar declaraciones de impuestos y proyectos contables • Preparar y escanear el depósito bancario diario • Entregar y recoger correo diariamente en la oficina de correos de Auburn • Realizar pagos con tarjeta de crédito en línea y procesar recibos de clientes • Organizar eventos de networking y desarrollo empresarial • Organizar la celebración anual de puertas abiertas • Mantener blogs mensuales y boletines electrónicos bimensuales • Apoyo general a la oficina según sea necesario El horario habitual es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, pero incluirá algunos sábados y algunas horas en la noche entre el 1 de marzo y el 15 de abril debido al periodo de mayor demanda por temporada de impuestos. Ofrecemos beneficios médicos, dentales y de visión, un plan 401k y una compensación competitiva. Somos un equipo unido con un ambiente divertido, creativo y cargado de cafeína! Rango salarial: $23-$27 según experiencia Solo se contactará a los candidatos cuya experiencia cumpla mejor con nuestros requisitos.

Estamos buscando un Coordinador de Higiene dinámico y con experiencia, que también esté interesado en aprender sobre la gestión administrativa, para unirse a nuestra prestigiosa clínica dental. En este puesto, completará la programación de higiene y también apoyará en las áreas administrativas frontal y trasera según sea necesario. Responsabilidades: Completar la programación del higienista. Llamar para reactivar pacientes Ayudar en el mostrador y en la parte trasera según sea necesario #ind DÍAS/HORAS: Lunes a jueves 7:45 am - 5 pm Viernes 8 am - 3 pm Sin fines de semana Requisitos Calificaciones: Mínimo 1 año de experiencia en una clínica dental Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Dominio del software de gestión de clínicas dentales y del paquete Microsoft Office. Conocimientos sobre procedimientos dentales, procesos de facturación y seguros serán valorados Beneficios Rango salarial:  $25–$30 por hora Beneficios:  Médico, dental, discapacidad, días festivos pagados, vacaciones pagadas.

Será responsable de escanear manualmente cientos de páginas de documentos cada día utilizando un escáner de mesa. - También realizará controles de calidad sobre los escaneos mediante un sistema informático, asegurando altos estándares en la preparación, escaneo, indexación y captura de documentos. Responsabilidades - Escanear documentos manualmente usando un escáner de mesa. - Desencuadernar libros mediante una máquina. - Realizar controles de calidad en los documentos escaneados usando un sistema informático. - Asegurar altos estándares en la preparación, escaneo, indexación y captura de documentos. - Apoyar tareas de oficina incluyendo entrada de datos, trabajo administrativo y tareas cléricas. - Manejar materiales y gestión de inventario. Habilidades Esenciales - Dominio del software de escaneo de documentos y sistemas de gestión de inventario. - Experiencia con Microsoft Office y sistemas de gestión de almacenes. - Gran atención al detalle y habilidades informáticas. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para comunicarse eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas. Pago y Horario - $24/hora - Pago semanal - Lunes a viernes - 8:00am-5:00pm ¿Por qué trabajar aquí? - Disfrute de almuerzos gratuitos diarios y días festivos pagados. - Esta es una excelente oportunidad para comenzar en una empresa líder, que ofrece una cultura laboral de apoyo y potencial de crecimiento. Para postularse, envíe un currículum actualizado y su número de teléfono al correo electrónico de reenvío.

El Técnico jurídico/Analista de reclamaciones desempeña un papel fundamental al ayudar a los clientes a recuperar propiedades no reclamadas mediante la gestión y el análisis de reclamaciones de principio a fin. Este puesto requiere sólidas habilidades analíticas y de pensamiento crítico, atención al detalle y la capacidad de evaluar, hacer seguimiento y mejorar los resultados de las reclamaciones. El Analista de reclamaciones garantiza que cada caso se procese con precisión, eficiencia y cumpliendo los requisitos reglamentarios. Principales responsabilidades: Brindar gestión completa de casos para todos los reclamantes, incluyendo recepción inicial, evaluación de necesidades, seguimiento del progreso y cierre de casos. Revisar e ingresar con precisión todos los datos del reclamante y del caso en el sistema CRM. Analizar los casos para determinar la elegibilidad y planificar la mejor estrategia para recuperar activos en nombre de los reclamantes. Preparar y presentar documentos completos y válidos ante agencias estatales en nombre de los clientes. Comunicarse con los reclamantes por teléfono, correo electrónico u otros canales para proporcionar actualizaciones y solicitar información necesaria. Supervisar todos los casos activos, evaluar el progreso e identificar obstáculos o elementos faltantes para avanzar en la reclamación. Generar informes semanales o mensuales que resuman la actividad de reclamaciones, métricas de rendimiento y progreso para la División de Devolución de Activos. Mantener registros detallados y anotaciones de casos para garantizar un seguimiento preciso de todas las interacciones con reclamantes y avances del caso. Identificar oportunidades para mejorar los procedimientos de procesamiento de reclamaciones y contribuir al desarrollo de flujos de trabajo internos, documentación y mejores prácticas. Realizar análisis de tendencias y contribuir a la mejora estratégica de los resultados de reclamaciones y el rendimiento departamental. Mantenerse informado sobre las prácticas relevantes del sector, actualizaciones reglamentarias y oportunidades de desarrollo profesional. Apoyar al equipo y a la organización asumiendo la responsabilidad de tareas y sugiriendo soluciones que mejoren la eficiencia y la calidad del servicio. Asistir con otras funciones y proyectos según se asignen. Requisitos Calificaciones: Sólidas habilidades de pensamiento crítico, resolución de problemas y organización Capacidad para analizar datos y tomar decisiones fundamentadas Excelente comunicación verbal y escrita Orientación al detalle con un fuerte compromiso con la precisión Dominio de sistemas CRM y Microsoft Office Suite Experiencia en procesamiento de reclamaciones, documentación legal o servicios financieros (preferible) Beneficios Este es un puesto temporal con posibilidad de contratación definitiva. 20-30 horas por semana con un rango salarial de $20-30 por hora, dependiendo de la experiencia.

Recepcionista de mostrador en Park Avenue LASEK DEBE TENER 1 AÑO DE EXPERIENCIA EN EL MOSTRADOR DE UNA CONSULTA MÉDICA SE PREFIERE QUE ESE MÉDICO REALICE CIRUGÍAS ELECTIVAS: cirujano plástico, dermatólogo, etc. (clientes de pago directo en efectivo, no basados en seguros), porque LASEK NO ESTÁ CUBIERTO POR SEGUROS, por lo que debe CONVENCER Y VENDER DEBE TENER EXPERIENCIA EN VENTAS Y SER CAPAZ DE "VENDER" (convencer a los clientes de elegirnos, de optar por LASEK en lugar de LASIK, y de venir para una consulta gratuita) SE PREFIERE FUERTEMENTE A ALGUIEN QUE USE ANTEOJOS/LENTES DE CONTACTO Y QUE QUIERA HACERSE LASEK, YA QUE ES MUCHO MÁS FÁCIL VENDER DESDE EL MOSTRADOR SI USTED MISMO SE HA SOMETIDO AL PROCEDIMIENTO USTED RECIBIRÁ GRATUITAMENTE UNA CORRECCIÓN VISUAL CON LÁSER HD LASEK VALORADA EN $7,000 COMO BENEFICIO REQUISITOS: Título universitario de 4 años (no título técnico o asociado) 1 año de experiencia como recepcionista en una consulta médica (preferiblemente en campo estético) alguna experiencia previa en ventas actitud positiva, amable, comunicativo, persona sociable BUEN COMUNICADOR ALTA ATENCIÓN NATURAL AL DETALLE personalidad meticulosa o perfeccionista SIN TENDENCIAS A TDAH, no fácilmente distraído atractivo, bien vestido, bien arreglado trabaja rápido, eficientemente, multitarea completa tareas, documentos, da retroalimentación asertivo, capaz de hacer que los pacientes hagan lo necesario acepta críticas de forma constructiva asume responsabilidades, no busca excusas sigue órdenes y protocolos, no "responde con desafío" experiencia en redes sociales y muchos seguidores es un plus FUNCIONES: registrar entrada y salida de pacientes, realizar citas gestionar seguros médicos, verificar deducibles responder llamadas telefónicas, convencer a los interesados de venir a programar una consulta gratuita (ser orientado a metas) EXTRAER LEADS (amigos, familiares y compañeros de trabajo) DE PACIENTES SATISFECHOS Y PROGRAMARLOS PARA CONSULTAS GRATUITAS lograr que pacientes satisfechos dejen reseñas de 5 estrellas hacer que publiquen en redes sociales y nos mencionen PUBLICAR CONTENIDO DE CALIDAD EN NUESTRAS REDES SOCIALES HORARIO: 9:30-18:30 de lunes a viernes con 1 hora de descanso no remunerado por día sin horarios de fin de semana ni nocturnos debe responder ocasionalmente mensajes de texto de pacientes FLEXIBLE: PUEDE TRABAJAR DE 3 A 4 DÍAS POR SEMANA Todos los días festivos principales libres SALARIO Y BENEFICIOS: $20-$30/hora según experiencia +$20 de bonificación por cada lead conseguido y citado para consulta +$20 cuando asistan a su cita +$60 si generamos ingresos en esa visita ——— ¡Por tanto, bonificación de +$100 por cada buen lead citado! puede pagarse en EFECTIVO si es necesario podemos patrocinar su visa si es necesario UN MES de tiempo no remunerado por enfermedad/vacaciones al año CORRECCIÓN GRATUITA DE LA VISIÓN CON LÁSER HD LASEK DE $7,000 PARA POSTULARSE, RESPONDA CON: 1. currículum 2. salario actual y expectativa salarial 3. por qué cree que será bueno vendiendo LASEK 4. por qué desea LASEK para usted mismo 5. perfil de Instagram

Únase a nuestra dinámica clínica dental como profesional de recepción dental, donde será la cara amable que da la bienvenida a nuestros pacientes y garantiza que su experiencia sea excepcional desde el momento en que entran. Sus habilidades organizativas y experiencia en servicio al cliente desempeñarán un papel fundamental para mantener el funcionamiento fluido de las operaciones en la recepción. DEBE HABLAR CHINO. Formaremos a la persona adecuada. Responsabilidades: Saludar y registrar a los pacientes con una actitud positiva Gestionar la programación de citas y responder llamadas telefónicas Manejar la verificación de seguros y el procesamiento de pagos Mantener registros precisos de los pacientes y gestionar las comunicaciones de la oficina Trabajar estrechamente con el equipo dental para coordinar el flujo de pacientes #IND Requisitos DEBE HABLAR CHINO Se prefiere experiencia previa como recepcionista dental, pero no es obligatoria Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas. Atención al detalle y compromiso con la prestación de atención de calidad al paciente. Beneficios Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $22 - $30 por hora según experiencia Beneficios: Coinversión en 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado