Asistente de oficina

¿Quieres marcar la diferencia a través de una carrera en el sector de la salud? Bienvenido a Serenity. Si alguna vez has pensado en una carrera en el ámbito de la salud pero no sabías por dónde empezar, esto es una señal para ti. Serenity Healthcare está redefiniendo cómo se ve y siente el bienestar mental. ¿Sin experiencia en el sector de la salud? ¡No hay problema! No estamos buscando currículos llenos de jerga médica; buscamos energía, motivación y personas que entiendan a los demás. Si puedes mantenerte concentrado, trabajar con eficiencia y conectar auténticamente con las personas a las que servimos, eres la clase de persona que buscamos. Nosotros te enseñaremos lo relacionado con la salud; trae tu esfuerzo, tu corazón y tu compromiso con un trabajo significativo. El puesto: Recepcionista de mostrador | Como recepcionista de mostrador, serás la primera sonrisa que los pacientes verán al entrar. Ayudarás a mantener todo funcionando sin problemas, desde registrar a las personas hasta responder llamadas y hacer que los pacientes se sientan bienvenidos, escuchados y apoyados. Tus responsabilidades: Recibir a los pacientes (y a su equipo de apoyo) con calidez y profesionalismo Actualizar y verificar la información del paciente en cada visita Ayudar con formularios y responder preguntas de los pacientes Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos con claridad, amabilidad y eficiencia Realizar llamadas de recordatorio de citas Conocer a nuestros pacientes: sus nombres, historias y qué les hace sentir vistos Mantener el área de recepción limpia, tranquila y acogedora Usar software de programación y tecnología de oficina médica como un profesional Colaborar donde sea necesario: somos un equipo, siempre Requisitos: ·       Energía tranquila, atención al detalle y espíritu de equipo ·       Capacidad para manejar múltiples tareas sin alterarse ·       Dominio de herramientas digitales: correo electrónico, sistemas de programación y bases de datos ·       Entender la importancia de la privacidad o estar dispuesto a aprender las normas ·       1 año o más ayudando a personas en puestos dinámicos centrados en el servicio ·       Título de escuela secundaria o GED Por qué te encantará: ·       Horario estable: 3 días por semana (turnos de 13 horas) ·       Satisfacción personal: marcar una diferencia real ayudando a nuestros pacientes a 'recuperar sus vidas' ·       Oportunidades de crecimiento: caminos reales hacia el desarrollo profesional y apoyo para adquirir nuevas habilidades ·       Tiempo para vivir tu vida: 10 días de PTO (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados ·       Excelentes seguros médicos, dentales y de visión: cubrimos el 90% ·       Te ayudamos a planificar tu futuro: incluye plan 401k ·       Gana recompensas por referir personas excelentes a nuestro equipo Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados recién lanzados al mercado, Serenity Healthcare brinda a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigación basada en evidencia y resultados comprobados que respaldan nuestro trabajo, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en la atención médica. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si cumples con los requisitos, aquí eres bienvenido. Este puesto está sujeto a la verificación exitosa de antecedentes penales y pruebas de drogas tras la contratación. De acuerdo con la Ley de Colorado sobre Igualdad Salarial por Trabajo Igual, este puesto paga $19 por hora.

Principales responsabilidades: • Responder llamadas entrantes y atender consultas • Programar citas y gestionar el calendario • Realizar llamadas salientes para confirmaciones o seguimientos • Ingresar datos en un CRM o software de programación • Mantener una actitud telefónica cortés y profesional Nota: La posición es presencial en una oficina agradable y amigable en Calabasas. Este no es un puesto remoto. Hay oportunidad de crecimiento.

¿Quieres marcar la diferencia a través de una carrera en el sector sanitario? Bienvenido a Serenity. Si alguna vez has pensado en una carrera en el ámbito de la salud pero no sabías por dónde empezar, esto es una señal para ti. Serenity Healthcare está redefiniendo cómo se ve y siente el bienestar mental. ¿Sin experiencia en el área médica? ¡No hay problema! No estamos buscando currículos llenos de jerga médica; buscamos energía, motivación y personas que entiendan a los demás. Si puedes mantenerte enfocado, trabajar eficientemente y conectar de forma auténtica con quienes atendemos, eres exactamente la persona que buscamos. Nosotros te enseñaremos todo lo relacionado con la salud; solo trae tu esfuerzo, tu corazón y tu compromiso con un trabajo significativo. El puesto: Recepcionista de mostrador | Como recepcionista de mostrador, serás la primera sonrisa que los pacientes verán al entrar. Ayudarás a mantener todo funcionando sin contratiempos, desde registrar a las personas hasta contestar llamadas y hacer que los pacientes se sientan bienvenidos, escuchados y apoyados. Tus funciones: Recibir a los pacientes (y a sus acompañantes) con calidez y profesionalismo Actualizar y verificar la información del paciente en cada visita Ayudar con formularios y responder preguntas de los pacientes Contestar llamadas telefónicas y correos electrónicos con claridad, amabilidad y eficiencia Realizar llamadas de recordatorio de citas Conocer a nuestros pacientes: sus nombres, historias y qué les hace sentir vistos Mantener el área de recepción limpia, tranquila y acogedora Usar software de programación y tecnología de oficina médica como un profesional Colaborar donde sea necesario: somos un equipo, siempre Lo que necesitas: ·       Energía tranquila, atención al detalle y espíritu de equipo ·       Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder la calma ·       Dominio de herramientas digitales: correo electrónico, sistemas de programación y bases de datos ·       Entender la importancia de la privacidad o estar dispuesto a aprender las normas ·       1 año o más ayudando a personas en puestos dinámicos centrados en el servicio ·       Diploma de escuela secundaria o GED Por qué te encantará: ·       Un horario estable: 3 días por semana (turnos de 13 horas) ·       Sentido de realización: marcar una diferencia real ayudando a nuestros pacientes a “recuperar sus vidas” ·       Oportunidades de crecimiento: trayectorias profesionales reales y apoyo para desarrollar habilidades ·       Tiempo para vivir tu vida: 10 días de PTO (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados ·       Excelentes beneficios médicos, dentales y de visión: cubrimos el 90% ·       Te ayudamos a planificar tu futuro: incluye plan de jubilación 401k ·       Gana recompensas por referir a personas excelentes a nuestro equipo Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados recién lanzados al mercado, Serenity Healthcare brinda a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigación basada en evidencia y resultados comprobados que respaldan nuestro trabajo, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en el cuidado de la salud. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si cumples con los requisitos, aquí eres bienvenido. Este puesto está sujeto a la verificación exitosa de antecedentes penales y una prueba de detección de drogas tras la contratación. De acuerdo con la Ley de Colorado sobre Igualdad Salarial por Trabajo Igual, este puesto tiene un salario de $19 por hora.

Salario: $25.00 - $30.00 por hora Descripción del trabajo: Resumen del puesto Estamos buscando un Gerente de Oficina dedicado y organizado, con iniciativa y motivación, para supervisar las operaciones diarias de nuestra oficina. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de servicio al cliente, sólidas competencias administrativas y demostrará experiencia en gestión de oficinas, presupuestos, compras y seguimiento de costos. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestra oficina dinámica funcione de manera fluida y eficiente, brindando un excelente soporte a clientes y clientes, además de trabajar estrechamente con su equipo para lograr y superar objetivos. Responsabilidades: Interacción con clientes: Atender consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y en persona. Brindar un excelente servicio al cliente para atender necesidades y preocupaciones de los mismos. Comunicar a los clientes las fechas de inicio de proyectos y, durante el proyecto, proporcionar actualizaciones sobre el estado y los requisitos de pago. Resolver problemas junto con el equipo para garantizar que cualquier problema del cliente se resuelva de forma efectiva. Gestión de materiales y productos: Pedir materiales y productos necesarios para proyectos de remodelación de cocinas según contratos vendidos proporcionados por el equipo de ventas y según las fechas programadas de inicio, utilizando portales de proveedores cuando sea posible. Coordinar con proveedores y vendedores para asegurar entregas oportunas mediante el seguimiento en tiempo real del estado de todos los artículos pedidos. Mantener un inventario organizado de materiales pedidos, entregados, etc., en tiempo real. Procesamiento de pagos: Procesar pagos por materiales, productos y servicios configurando sistemas de pago por proveedor mediante portales, American Express, tarjetas de crédito y cheques. Llevar registros precisos de transacciones financieras utilizando Quickbooks y Jobtread o tecnología equivalente. Crear y comunicar informes semanales al gerente general (GM). Seguimiento de costos: Supervisar gastos de proyectos y realizar el seguimiento de costos mediante Quickbooks y Jobtread o tecnología equivalente. Colaborar con el GM para gestionar eficazmente los presupuestos. Realizar el seguimiento de los totales de contratos de ventas por cada vendedor en informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales, y comunicarlos al GM. Registrar los montos totales cobrados cada semana de contratos vendidos y comunicarlos al GM. Realizar el seguimiento de pagos a proveedores en relación con contratos vendidos. Enlace y coordinación: Actuar como enlace con el Gerente de Instalación para programar instalaciones y garantizar la ejecución fluida de proyectos. Coordinar con el equipo de ventas para alinear cronogramas de proyectos y expectativas de clientes. Facilitar la comunicación entre diferentes departamentos. Recopilar tarjetas de tiempo y hojas de gastos y comunicarlas al GM para el procesamiento de nómina. Realizar el seguimiento y comunicar al GM y al Gerente de Instalación las ausencias de empleados. Programación: Crear y mantener conjuntamente con el Gerente de Instalación las fechas de inicio de proyectos. Garantizar la finalización oportuna de tareas y hitos del proyecto. Gestionar las operaciones diarias de la oficina, incluyendo la programación y coordinación de reuniones. Supervisar el procesamiento de nómina y mantener registros precisos de empleados. Desarrollar y gestionar presupuestos, asegurando el cumplimiento de las directrices financieras. Mantener sistemas de archivo organizados para documentos y registros. Implementar políticas y procedimientos de oficina para mejorar la productividad. Brindar apoyo en la gestión de horarios, asegurando el uso óptimo del tiempo para todos los miembros del equipo. Experiencia Se requiere experiencia comprobada en gestión de oficina o funciones administrativas. Son esenciales sólidas habilidades en elaboración de presupuestos, procesamiento de nómina y gestión de archivos. Se requiere experiencia en QuickBooks. Se considerará un plus la familiaridad con JobTread o programas similares. Excelentes habilidades organizativas con capacidad para priorizar tareas de manera efectiva. Se necesitan fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para este puesto. Es imprescindible contar con excelentes habilidades de servicio al cliente. Debe ser capaz de comunicarse eficazmente con nuestros clientes en persona, por teléfono y por correo electrónico. Si usted es una persona muy proactiva con pasión por la satisfacción laboral, la gestión de oficinas y el apoyo al equipo, además de contar con excelentes habilidades interpersonales, ¡queremos que solicite esta emocionante oportunidad para unirse y convertirse en parte integral de nuestro gran equipo!!!!!! ¡¡¡Solicite hoy mismo!!!! Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Seguro médico Capacidad de desplazamiento: Belmont, CA 94002 (Preferido) Posibilidad de reubicación: Belmont, CA 94002: Reubicarse antes de comenzar a trabajar (Preferido) Ubicación del trabajo: Presencial

En Rely Health, aprovechamos una completa suite de herramientas tecnológicas para garantizar que cada paciente reciba apoyo personalizado durante todo su trayecto médico. Nuestros navegadores de atención al paciente utilizan soluciones avanzadas basadas en inteligencia artificial, plataformas de comunicación multicanal y análisis de datos en tiempo real para proporcionar atención de alta calidad, rentable y accesible a comunidades diversas en todo Estados Unidos. Al combinar empatía humana con tecnología de vanguardia, Rely Health asegura una navegación médica integral, eficiente y accesible para todos los pacientes, independientemente de su ubicación o circunstancias. Nuestra solución no solo reduce la preocupación y la frustración de los pacientes y sus familias, sino que también mejora los resultados generales de salud y disminuye el costo total de la atención. Acerca del puesto: El Gerente de Programa Regional impulsa la excelencia operativa y el rendimiento estratégico de la navegación en múltiples programas de navegación personalizados para clientes, incluyendo servicios de navegación virtual/oficina central y presencial. Este puesto combina liderazgo estratégico con ejecución operativa práctica para garantizar la entrega exitosa de métricas específicas de cada cliente, al tiempo que desarrolla equipos de alto rendimiento. Trabajando estrechamente con Supervisores/Líderes de turno y personal de primera línea, este puesto impulsa la adopción de tecnología, la toma de decisiones basada en datos y el desarrollo de soluciones innovadoras para optimizar la prestación de servicios y los resultados del programa, contribuyendo activamente al desarrollo de productos. Principales responsabilidades Ejecución estratégica del programa Impulsar la ejecución estratégica del programa en múltiples contratos con clientes, asegurando la alineación con métricas únicas y requisitos contractuales. Desarrollar e implementar enfoques estandarizados pero personalizables para la prestación del programa, manteniendo los objetivos específicos de cada cliente. Colaboración multifuncional: Colaborar con equipos como Gestión de Cuentas, Producto y Analítica para alinear prioridades, definir entregables y asegurar la integración perfecta de pruebas operativas, programas y procesos. Crear y mantener marcos para medir, analizar y reportar el éxito del programa según diversas métricas de clientes. Identificar y aplicar proactivamente mejoras en procesos operativos para aumentar la eficiencia y efectividad del programa. Equilibrar la resolución de problemas con protocolos adecuados de escalación, asegurando que los problemas se resuelvan en el nivel organizacional correcto. Liderazgo operativo Gestionar y priorizar recursos operativos en programas de oficina central y presenciales según volumen, complejidad y necesidades del cliente, asegurando modelos de dotación de personal óptimos para cada tipo de prestación de servicios. Desarrollar y gestionar planes de dotación de personal para cumplir con los objetivos comerciales. Monitorear y garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del programa, requisitos regulatorios y estándares organizacionales. Liderar esfuerzos de recuperación de servicios en tiempo real, implementando planes de coaching y mejora de procesos para abordar las inquietudes de clientes y pacientes. Establecer y hacer cumplir protocolos para cualquier cambio operativo o nuevos flujos de trabajo. Crear canales estructurados de comunicación que aseguren la colaboración con los equipos de navegación en sitio y los equipos de oficina central de atención. Gestionar el desarrollo continuo y perfeccionamiento del sistema de dotación de personal de defensores de la atención y operaciones. Innovación y tecnología Guiar a los equipos durante cambios en programas e implementaciones tecnológicas. Participar en discusiones de desarrollo de productos, representando perspectivas y requisitos operativos. Colaborar con desarrolladores de contenido del producto para asegurar la efectividad de las herramientas y la optimización de la experiencia de usuario. Guiar a los equipos de navegación en el uso adecuado de los canales de retroalimentación del producto y los protocolos de solicitud de funciones. Identificar y priorizar oportunidades de automatización según el impacto operativo y la viabilidad. Liderar la implementación y adopción de nuevas funciones, traduciendo capacidades técnicas en valor operativo Requisitos Cualificaciones mínimas requeridas: Título universitario en Administración de Servicios de Salud, Administración de Empresas o campo relacionado 4+ años de experiencia progresiva en gestión operativa, preferiblemente en el sector de la salud o industrias relacionadas 3+ años de experiencia demostrada en gestión de personas y liderazgo de equipos Éxito demostrado en la gestión de relaciones complejas con clientes Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos complejos y tomar decisiones basadas en datos Experiencia en roles orientados al cliente Experiencia con plataformas tecnológicas de atención médica y ciclos de desarrollo de productos, incluyendo: Sistemas de Registros Electrónicos de Salud (EHR) (Epic, Cerner, Meditech, etc.) Plataformas de gestión de cuidados o navegación de pacientes Historial comprobado de impulsar mejoras operativas   Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos de startups o de rápido crecimiento Conocimiento y experiencia en operaciones y sistemas de atención médica son altamente preferidos. Experiencia en crear programas desde cero Antecedentes en atención directa al paciente, salud comunitaria o coordinación de cuidados Fuerte experiencia en implementación de tecnología médica y desarrollo de productos Experiencia gestionando un centro de llamadas Competencias (Conocimientos/Habilidades/Capacidades): Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, con capacidad para interactuar eficazmente con todos los niveles de la organización y partes interesadas externas Dominio de metodologías y herramientas de gestión de proyectos Capacidad demostrada para traducir necesidades operativas en requisitos técnicos Historial de promover la adopción tecnológica y el compromiso de usuarios Conocimiento de regulaciones y requisitos de cumplimiento en el sector de la salud Historial de gestión exitosa del cambio Capacidad para impulsar estrategias y planificación operativa Capacidad para impulsar iniciativas basadas en decisiones respaldadas por datos Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado Manejo competente de Google Suite, Microsoft Suite, MacOS   Licencias/Certificaciones Ninguna Condiciones de trabajo/ambientales Entorno de trabajo presencial 3 días por semana con posibilidad de viajar hasta un 20% Puede requerir horarios flexibles para atender las necesidades de múltiples programas Rely Health no discrimina a ninguna persona por motivos de raza, credo, color, religión, género, orientación sexual, identidad/expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética (incluyendo antecedentes médicos familiares), condición de veterano, estado civil, embarazo o condiciones relacionadas, ni por ninguna otra base protegida por la ley. Rely Health se compromete a cumplir con todas las leyes nacionales, estatales y locales aplicables sobre no discriminación e igualdad de oportunidades. Beneficios 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de visión Reembolso de tecnología Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad, festivos) Licencia parental remunerada Desarrollo profesional Fecha estimada de inicio: Septiembre de 2025 Ubicación: San Francisco, CA Estado FLSA: Exento Estado del empleo: Tiempo completo Horario de trabajo: Lunes a viernes con ocasionales noches y/o fines de semana Vehículo requerido: No Porcentaje de viaje requerido: 20% Reporta a: Director de Operaciones Rango salarial: 90,000 a 110,000 según experiencia

REQUISITO: POR FAVOR RESPONDA CON SU RESUMEN Horario: Cualquier desviación del horario DEBE ser comunicada y aprobada por el Gerente. Debe seguir la política/procedimiento de aviso de ausencia de la empresa. Día: Lunes a Viernes Hora: (Por determinar) RESUMEN DEL PUESTO: Como Coordinador Logístico Diurno, usted será responsable de las siguientes áreas que se enumeran a continuación, aunque no se limita únicamente a ellas. Ocupará un puesto elevado encargado de asignar y dirigir a los asociados durante todo el día. También se espera que sea la persona principal encargada de los sistemas con los que trabajamos, brindando al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional a clientes, usuarios y todos los miembros del personal. RESPONSABILIDADES: • Comunicarse directamente con los clientes informándoles sobre confirmación de pedidos, tarifas, recogida y horas estimadas de llegada (ETA). • Trabajar constantemente para asociarnos con el transportista adecuado para nuestras cargas parciales (LTL), teniendo en cuenta costos y calidad. • Presentar reclamaciones • Responsable de la distribución oportuna y precisa del trabajo a los encargados de extracción. Supervisar e impulsar un flujo de trabajo continuo. • Garantizar una comunicación oportuna y precisa con la oficina y el equipo de ventas. • Reportes al final del día, ej.: registros de envíos • Planificación para el día siguiente REQUISITOS: Para tener éxito en este puesto, la persona que desempeñe las funciones debe demostrar con éxito las siguientes competencias: • Trabajo en equipo - Equilibra responsabilidades individuales y del equipo; contribuye a crear un espíritu positivo en el equipo; apoya los esfuerzos de todos para alcanzar el éxito. • Ética - Trata a las personas con respeto; inspira la confianza de los demás; trabaja con integridad y ética; respeta los valores organizacionales. • Apoyo organizacional - Sigue políticas y procedimientos. • Motivación - Demuestra persistencia y supera obstáculos; se mide a sí mismo según un estándar de excelencia. • Planificación/Organización - Utiliza eficientemente el tiempo; crea y mantiene un área de trabajo limpia y organizada. • Profesionalismo - Se acerca a los demás de manera diplomática; reacciona bien bajo presión; trata a los demás con respeto y consideración independientemente de su estatus o posición; asume responsabilidad por sus propias acciones; cumple con sus compromisos. • Resolución de problemas - Debe ser parte de la solución y no un obstáculo ante un problema. Piense creativamente, identifique barreras y presente soluciones viables al gerente/supervisor. • Confiabilidad - Debe estar presente y puntual en todos los turnos, excepto en periodos de ausencia planificados/aprobados o emergencias. • Calidad - Demuestra precisión y atención al detalle. HABILIDADES Y CAPACIDADES: *Conocimientos básicos de computación, incluyendo Microsoft, Outlook (Word, Excel, PowerPoint) *Sistema informático de gestión de almacén útil *Voice Collect y/o escaneo RF útiles *ERP u otro software de entrada de pedidos *Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita *Capacidad para realizar múltiples tareas Tipos de empleo: Tiempo completo, Contrato Salario: $26-31 por hora dependiendo de la experiencia Beneficios: *401(k) *Seguro dental *Programa de asistencia al empleado *Seguro médico *Seguro de vida *Tiempo libre pagado *Programa de referidos *Seguro visual Paga adicional: *Bono anual Capacidad de desplazamiento: South San Francisco, CA 94080 (Requerido) Capacidad de reubicación: South San Francisco, CA 94080: Reubicarse antes de comenzar a trabajar (Requerido) Ubicación del trabajo: Presencial