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Asistente de Oficina – Agencia de Seguros de Autos Comerciales (Chatsworth)

$16/hora

20960 Knapp St, Chatsworth, CA 91311, USA

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Descripción

Somos una agencia de seguros de autos comerciales que busca un asistente confiable para ayudar a mantener todo funcionando sin problemas. Este es un puesto presencial en el que realizarás tareas diarias para mantener organizados a nuestros clientes y equipo. Horario: • Tiempo completo: 9:00 AM – 6:00 PM • Medio tiempo: 9:00 AM – 3:00 PM (Estamos abiertos a ambas opciones, dependiendo de tu disponibilidad.) Responsabilidades: • Entrada de datos y mantenimiento de registros precisos • Ayudar con solicitudes de seguros y trámites básicos • Enviar correos electrónicos y mensajes a clientes para recopilar información o documentos • Responder llamadas telefónicas y atender consultas generales • Brindar apoyo administrativo general según sea necesario Requisitos: • Debes ser confiable y puntual • Alta atención al detalle • Manejo cómodo de computadoras, correo electrónico, herramientas en línea modernas e inteligencia artificial • Buenas habilidades de comunicación (escrita y verbal) • Capacidad para mantenerse organizado y gestionar múltiples tareas Compensación: • $16/hora, pago en efectivo • Pago por hora competitivo según experiencia • Posibilidad de crecer dentro de la agencia con el tiempo Si eres responsable y buscas un puesto estable en un entorno profesional, nos gustaría saber de ti. Por favor postúlate enviando tu currículum.

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Ubicación
20960 Knapp St, Chatsworth, CA 91311, USA
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RECEPCIONISTA (Carson)
¡¡SKY STAFF está contratando actualmente un recepcionista interno!! Será responsable de ser el primer punto de contacto para visitantes y clientes, encargado de gestionar las operaciones del mostrador de recepción y realizar diversas tareas administrativas para garantizar el funcionamiento fluido de la oficina. **Se requiere ser bilingüe** LLÁMENOS PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, ¡ESTÉ PREPARADO PARA ENVIAR SU RESUMEN ACTUALIZADO!!! Responsabilidades: -Asistir en el proceso de solicitud para asociados: incluyendo los formularios I-9, EDD, W4. -Saludar a los visitantes: dar la bienvenida a invitados y clientes cuando lleguen, proporcionando una primera impresión positiva de la organización. -Gestionar llamadas telefónicas: responder, filtrar y derivar llamadas entrantes, tomando mensajes cuando sea necesario. -Apoyo administrativo: realizar diversas tareas administrativas, incluyendo clasificar solicitudes, hacer copias cuando sea necesario y mantener una actitud positiva con los asociados. -Mantener el área de recepción: asegurarse de que el área de recepción esté ordenada, limpia y provista de los materiales necesarios para los visitantes. -Proporcionar información: servir como recurso para clientes y visitantes, respondiendo preguntas y brindando información sobre los servicios y políticas de la empresa. Habilidades y calificaciones: -Habilidades de comunicación: excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con clientes y personal. -Orientación al servicio al cliente: sólidas habilidades de servicio al cliente para manejar consultas y resolver problemas con amabilidad. -Habilidades organizativas: capacidad para gestionar múltiples tareas eficientemente y mantener un espacio de trabajo bien organizado. -Dominio técnico: familiaridad con software y equipos de oficina, incluidos sistemas telefónicos y herramientas de programación. -Habilidades para resolver problemas: capacidad para abordar emergencias y situaciones inesperadas de manera oportuna y eficaz.
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Especialista de Soporte en Facturación | Asistente de Oficina General (Studio City)
Soporte en Facturación / Especialista en Soporte al Cliente Le invitamos a unirse a nuestro equipo como Especialista en Soporte de Facturación / Soporte al Cliente en el área de servicios comerciales. Esta oportunidad profesional tiene un horario de lunes a viernes en nuestra oficina en Studio City. Las horas programadas para este puesto son de 12:30 p.m. a 9:00 p.m., tras un período inicial de capacitación de 2 a 4 semanas con horario de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. Estamos buscando contratar a un empleado de tiempo completo que sea receptivo a la formación, con ganas de aprender y comprometido a ser parte de nuestra empresa a largo plazo. El candidato ideal es ambicioso, amable, optimista, detallista y siempre dispuesto a ayudar a los clientes y a los miembros del equipo. CANDIDATO IDEAL Iniciativa personal con sólidas habilidades organizativas y de priorización Altamente detallista con excelente seguimiento Capacidad para ofrecer una experiencia excepcional de servicio al cliente Actitud positiva, profesional y entusiasta Transporte confiable hacia y desde el trabajo Trabajador en equipo que se desempeña bien en entornos colaborativos Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES Asistir a comerciantes y agentes con consultas sobre facturación, cargos en cuentas, reembolsos y residuales. Investigar y resolver consultas de clientes relacionadas con estados de cuenta, tarifas y ajustes. Registrar y documentar detalladamente solicitudes de soporte, resoluciones y acciones de seguimiento. Responder consultas por teléfono y correo electrónico de manera oportuna, profesional y cortés. Elevar problemas a la gerencia o contabilidad cuando sea necesario y dar seguimiento hasta su resolución. Educación a comerciantes y agentes sobre procesos de facturación, políticas y recursos disponibles. Garantizar precisión al procesar ajustes, reembolsos o cambios en cuentas. Mantener la confidencialidad de la información del cliente y de las cuentas. Colaborar con equipos internos (ventas, riesgo, tecnología y contabilidad) para resolver problemas del cliente. Identificar patrones en los problemas del cliente y proponer mejoras para reducir problemas recurrentes. Contribuir en proyectos especiales e iniciativas destinadas a mejorar la satisfacción del cliente. REQUISITOS Experiencia previa en servicio al cliente, soporte en facturación o gestión de cuentas (experiencia en servicios comerciales es un plus) Fuertes habilidades para resolver problemas y pensamiento crítico Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal Dominio de MS Office (Word, Excel, Outlook) Capacidad para manejar información financiera sensible con integridad y precisión Gran atención al detalle y habilidades organizativas Diploma de escuela secundaria o equivalente (estudios universitarios preferidos) ENVÍE SU RESUMEN EN FORMATO PDF — no se revisarán otros tipos de archivo.
6477 Deep Dell Pl, Los Angeles, CA 90068, USA
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