Asistente Administrativo

Como Asistente Administrativo, será el respaldo fundamental para nuestro Director Ejecutivo, asegurando que las operaciones diarias de Permanent prosperen. Desempeñará un papel clave facilitando la colaboración entre equipos, gestionando tareas ejecutivas y manejando comunicaciones con nuestros socios externos, miembros y beneficiarios. Este puesto es esencial dentro de nuestra organización sin fines de lucro tecnológica orientada a una misión, enfocada en lograr un impacto social significativo. Su función será crear un entorno que permita que todo el equipo tenga éxito, asegurando que las operaciones funcionen sin problemas eliminando obstáculos y mejorando la comunicación. A diario, se involucrará en tareas administrativas esenciales como redactar correspondencia, programar reuniones, organizar y mantener archivos, y proporcionar información necesaria tanto internamente como externamente. Sabrá que está haciendo un excelente trabajo cuando los buzones estén ordenados, los calendarios actualizados, las reuniones sean eficientes y el Director Ejecutivo pueda concentrarse en iniciativas estratégicas y desarrollo de productos en lugar de quedar atrapado en papeleo y gestión de tareas. Requisitos Educación y Experiencia Título universitario 1-3 años de experiencia en un puesto similar Principales Funciones Operaciones Diarias Mantener los calendarios del equipo y preparar agendas, materiales y logística para reuniones, planificación trimestral y retiros. Tomar notas en reuniones del equipo, apoyar el seguimiento en Asana y recopilar información para mantener actualizado nuestro sistema de seguimiento de KPI. Mantener organizada la documentación y archivos de la empresa, documentando procesos y mejorando la eficiencia en todo el equipo. Apoyo Ejecutivo Ampliar la capacidad del Director Ejecutivo gestionando su lista de tareas, calendario y bandeja de entrada, y redactando comunicaciones según sea necesario. Abrir, leer, capturar puntos de acción y recopilar materiales o investigaciones de apoyo para revisar correos entrantes que requieran respuesta; responder consultas rutinarias. Completar materiales rutinarios con plantillas para reuniones de la junta directiva y recopilar información para apoyar la toma de decisiones ejecutivas. Preparar informes de gastos, entregables para contadores y contabilizadores, y hacer seguimiento al progreso de solicitudes de subvenciones. Apoyo Administrativo Ayudar en la finalización oportuna de nóminas, aprobaciones de tiempo libre pagado (PTO), actualizaciones de políticas y otras tareas de cumplimiento en la plataforma Justworks, nuestro proveedor PEO. Apoyar los procesos de contratación gestionando publicaciones y coordinando entrevistas u otras tareas en la plataforma Workable. Asistir en la programación y administración del proceso anual de evaluación de desempeño, retiros anuales presenciales del equipo u otros proyectos organizacionales. Preparar, imprimir, distribuir y enviar materiales, como folletos o invitaciones para reuniones, conferencias o eventos. Gestionar los procesos de incorporación y salida del personal en las plataformas de la empresa. Éxito del Miembro Clasificar y hacer seguimiento a solicitudes de soporte hasta su resolución. Identificar, confirmar y escalar problemas del producto reportados por miembros. Facilitar seminarios web de incorporación y ayudar a nuevos miembros a acceder a recursos. Ayudar al personal a organizar, monitorear y abordar problemas con plataformas de éxito del miembro como Mailchimp, Circle, Zoho Desk y otras. Habilidades y Capacidades Postúlese si usted se describe como: Detallista. Nota detalles que la mayoría pasa por alto y se preocupa por los pequeños aspectos. Fácil de entender. Le resulta natural hablar y escribir para transmitir información eficazmente. Intencional y organizado. Sigue procesos, gestiona múltiples tareas simultáneamente y documenta su trabajo. Discreto y confiable. Maneja información sensible con cuidado y respeto. Puntual y preparado. Gestiona su tiempo eficazmente, deja margen para prepararse y lleva comprobantes. Servicial y atento. Busca formas de ayudar a las personas y comprender sus dificultades. Solucionador de problemas. Disfruta encontrar en colaboración la mejor solución a problemas complejos. Pensador sistémico. Le gusta hacer las cosas más eficientes y crear estructuras donde sean necesarias. Trabajador en equipo. Tiene confianza para recibir retroalimentación, expresar gratitud y compartir méritos. Aprendiz. Es flexible, comprende nueva información y está dispuesto a asumir nuevas tareas. Hacedor. Es autónomo, le gusta marcar casillas, alcanzar metas y generar impacto. Nos impresionará si también aporta: Experiencia en operaciones sin fines de lucro, asistencia ejecutiva o administración de programas. Conocimiento de software operativo como Asana, Slack, Google Workspace, JIRA, GitHub, etc. Experiencia apoyando a liderazgo ejecutivo (gestión de calendario/correo, preparación de juntas, subvenciones). Conocimiento de plataformas de RRHH (por ejemplo, Justworks) y coordinación contable/financiera. Experiencia en redacción técnica o mejora de sistemas y procesos (documentación, flujos de trabajo, KPIs). Formación en museos, bibliotecas, archivos, genealogía o historia pública. Contexto Laboral Totalmente remoto día a día, entorno de trabajo desde casa facilitado principalmente mediante videollamadas con cámara, correo electrónico y comunicaciones por Slack con personal y socios en diversas zonas horarias. Se requiere conexión a internet de alta velocidad confiable y un espacio de trabajo privado, no disruptivo y mantenido por uno mismo. Será necesario viajar ocasionalmente a nivel local o nacional para reuniones presenciales del equipo o eventos comerciales. Vestimenta informal para interacciones internas, vestimenta semiformal para interacciones externas. Tiempo completo: una combinación de ~20 horas de disponibilidad fija y ~20 horas de disponibilidad flexible. Generalmente no se requieren noches ni fines de semana, salvo cuando se viaje. El Asistente Administrativo debe esperar una mezcla de trabajo estructurado y rutinario junto con tareas cambiantes y no estructuradas. Salario $60,000 basado en investigación de equidad salarial para asistentes administrativos con experiencia intermedia en sectores sin fines de lucro y tecnológico en EE. UU. Beneficios Salario competitivo con aumentos anuales por desempeño y ajuste por costo de vida Cobertura integral de salud (médica, dental, visual) Cuenta flexible para cuidado de dependientes (FSA) Plan 401K con aportes coincidentes Generoso tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad, días festivos oficiales) Trabajo remoto y horario flexible Recursos de bienestar y fondos para apoyar su oficina en casa