$20-21/hora
2839 NE Oregon St, Portland, OR 97232, USA
Resumen del trabajo: El Monitor de Recepción observa y responde a las necesidades del edificio y los residentes. El monitor no debe actuar como guardia de seguridad ni como personal de mantenimiento. Más bien, el monitor debe notificar a la parte correspondiente si la situación lo requiere. El Monitor de Recepción debe mantener una interacción activa con los residentes y el personal. Un elemento clave para el éxito es la comunicación clara. Responsabilidades del trabajo: • Asistir a reuniones y capacitaciones del personal según sea necesario • Ayudar a otros miembros del personal a ofrecer programas de calidad a todos los residentes • Responder a quejas/preocupaciones de los inquilinos • Título del trabajo: Monitor de Recepción • Cooperación y coordinación con el (los) coordinador(es) de casos y otros trabajadores del personal para garantizar un canal abierto de comunicación respecto al tratamiento y las expectativas de comportamiento de los individuos • Documentación del registro diario, tarjetas de puntos y notas de información conductual necesarias para una comunicación clara y efectiva durante el cambio de turno del personal • Mantener la presentación visual del edificio fuera del horario laboral habitual • Monitorear las cámaras de seguridad • Mantener la política de visitantes: verificar la identificación de los visitantes y asegurarse de que los visitantes permanezcan físicamente con el inquilino durante las visitas • Inspeccionar físicamente el edificio: recorridos regulares por los pisos (una vez por hora o según sea necesario) • Instruir a los residentes sobre informes de incidentes y solicitudes de mantenimiento • Contactar al personal de mantenimiento o a la seguridad/policía si surgen problemas • Otras tareas según las solicite el Gerente de la Comunidad Requisitos de calificación: • Excelentes habilidades de servicio al cliente • Capacidad para trabajar en equipo