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Resumen: El Gerente Asistente de Instalación apoya las operaciones diarias del departamento de instalación, incluyendo inventario, programación, recorridos previos a la construcción y contratación/capacitación de instaladores. Aspectos destacados: 1. Apoyar las operaciones diarias del departamento de instalación 2. Asistir con la contratación, incorporación y capacitación de los instaladores 3. Colaborar con los equipos funcionales para cumplir con los objetivos de la oficina y la región Solicitar ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoras para el hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros tangibles. Con más del 50 % de los propietarios preocupados por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin y garantizamos que el trabajo se realice correctamente en cada paso. Llevamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares a cada proyecto. Confiado por más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá, somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modelo directo al consumidor y de servicio integral. Nuestros productos, incluido el sistema de protección para canaletas LeafFilter patentado, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación y oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de decir que hemos sido constantemente nombrados entre las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan 401k con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Programa de almuerzos bajo demanda | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), Comité de Mujeres. Resumen del puesto: El Gerente Asistente de Instalación es responsable de apoyar las operaciones diarias del departamento de instalación. Esto puede incluir ayudar con la distribución diaria de inventario y las tareas de almacén, la programación de la producción de instalaciones, los recorridos previos a la construcción, la programación y seguimiento de servicios, y la contratación y capacitación de instaladores independientes de terceros. Funciones esenciales y responsabilidades: Asistir al Gerente de Instalación en las operaciones diarias del departamento de instalación, incluida la programación de la producción de trabajos, la distribución y conteo de inventario y almacén, la programación y resolución de servicios, y los recorridos previos a la construcción. Brindar apoyo según sea necesario en la contratación, incorporación y capacitación de instaladores independientes de terceros. Trabajar junto con el Gerente de Instalación para garantizar que se mantenga el programa diario de instalaciones. Ingresar con precisión las órdenes de trabajo en la aplicación operativa para fines de programación, inventario y costeo de trabajos. Pedir productos según las especificaciones de los trabajos y los productos relacionados con el proceso de instalación para mantener un stock adecuado e inventario personalizado. Trabajar con el personal administrativo de la oficina para garantizar un flujo organizado de trabajos desde la programación hasta la finalización de la instalación. Realizar tareas administrativas como la elaboración de paquetes de trabajo y la resolución de problemas relacionados con la financiación. Asistir a los socios de instalación de terceros en los sitios de trabajo según sea necesario con el posicionamiento y transporte de productos. Colaborar con los equipos de Operaciones de Servicio y Ventas para abordar proactivamente los problemas de los clientes y resolverlos en la primera llamada de servicio. Trabajar con el Instructor de Campo para evaluar el desempeño individual, las habilidades y las capacidades de los instaladores. Colaborar con todos los equipos funcionales de la oficina y corporativos para cumplir o superar los objetivos de la oficina y la región. Puede ser responsable de cargar y descargar camiones, incluyendo envíos y recepciones, así como verificar la mercancía según la ubicación. Puede ser responsable de instalar correctamente diversos productos de soluciones para el hogar de la empresa en los hogares de los clientes, según el volumen y el personal disponible. Cumplir con las normas establecidas de seguridad en los sitios de trabajo, las directrices de la OSHA y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa. Realizar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia en construcción para mejoras del hogar y/o instalaciones residenciales, tales como bañeras de acceso fácil, ventanas, elevadores para escaleras, sistemas de filtración de agua, instalación de canaletas y sistemas de protección para canaletas, renovación de cocinas, etc. Experiencia en gestión de proyectos. Capacidad para manejar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin «dejar caer la pelota». Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, de alta energía y orientado al trabajo en equipo, con una mentalidad de «ponerse la camisa» y «ganar todos los días». Asumir la responsabilidad y rendición de cuentas personales mientras se actúa con iniciativa propia para alcanzar las metas. Orientación al detalle y capacidad para concentrarse en la tarea en curso identificando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita a todos los niveles para interactuar con claridad con partes interesadas internas y externas. Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y participar en la reflexión. Capacidad para brindar un servicio oportuno y empático a través de todos los canales de comunicación, priorizando siempre las necesidades de colegas y clientes. Debe poseer una licencia de conducir válida. Debe contar con transporte confiable para trasladarse desde y hacia los sitios de trabajo para cumplir con las funciones del puesto. Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de diversas alturas para realizar los servicios. Competencia en el uso de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener una visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferidos: Experiencia en oficios calificados como plomería, electricidad, carpintería, etc. Experiencia en liderazgo. Requisitos de viaje: Se requiere viaje local. Requisitos de horas extras/horas adicionales: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos). Requisitos físicos: Entorno de oficina en campo/fabricación/construcción. Realiza trabajo en interiores en un ambiente controlado climáticamente y también trabaja al aire libre en distintas temperaturas y condiciones climáticas. Trabajo de intensidad media. Ejerce fuerza de hasta 50 libras ocasionalmente y/o hasta 30 libras con frecuencia y/o hasta 10 libras de forma constante para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin tener en cuenta su raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo realizar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). Solicitar ahora
