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Resumen: El Supervisor de Mantenimiento supervisa la apariencia y el mantenimiento de las comunidades de apartamentos, dirige un equipo diverso, garantiza reparaciones oportunas y mantiene los estándares de seguridad. Aspectos destacados: 1. Liderar, motivar y desarrollar un equipo diverso de mantenimiento de propiedades. 2. Garantizar reparaciones oportunas y cumplir con los estándares de seguridad. 3. Brindar un servicio al cliente excepcional a todos los residentes. Resumen del puesto El Supervisor de Mantenimiento supervisa la apariencia general y el mantenimiento de nuestras comunidades de apartamentos. Esta función es responsable de supervisar y motivar a un equipo diverso de mantenimiento, garantizar reparaciones oportunas y cumplir con los estándares de seguridad. El puesto requiere toma de decisiones independiente, especialmente durante emergencias fuera del horario laboral, y desempeña un papel fundamental en la satisfacción de los residentes y la preservación de la propiedad. El Supervisor de Mantenimiento de Cedar Park es elegible para una asignación completa de apartamento (100 %) si reside en el lugar. Reporta a: Gerente de Propiedad Principales responsabilidades incluyen (pero no se limitan a) Mantenimiento de la propiedad Realizar, programar y supervisar reparaciones de mantenimiento en toda la propiedad. Programar, supervisar y realizar mantenimiento preventivo. Mantener un horario flexible y disponible para responder y resolver requerimientos de mantenimiento y custodia de emergencia fuera del horario laboral y los fines de semana. Operaciones Utilizar el software de gestión de propiedades Yardi (o similar) para gestionar solicitudes abiertas de reparación de servicios. Crear y gestionar un presupuesto mientras se mantiene un inventario preciso de artículos de mantenimiento. Asegurar que se cumplan las políticas y procedimientos, así como las expectativas de seguridad y cumplimiento. Gestión del equipo y servicio al cliente Liderar, motivar y desarrollar un equipo exitoso, inclusivo y diverso de mantenimiento de propiedades. Brindar retroalimentación oportuna y constructiva sobre el desempeño, así como mediación leve. Brindar un servicio al cliente excepcional a todos los residentes. Cumplimiento y seguridad Garantizar el cumplimiento de los estándares de la OSHA y los protocolos de seguridad de la empresa. Mantener las certificaciones y asegurar el cumplimiento del equipo con las regulaciones ambientales y de seguridad para piscinas. Gestión de proveedores e inventario Coordinar con proveedores para reparaciones y servicios especializados. Mantener un inventario preciso de herramientas, equipos y suministros. Cualificaciones Educación y certificaciones Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere fuertemente la certificación HVAC-EPA (Tipo II) o la certificación universal de la EPA. Los asociados contratados sin certificación EPA deberán obtenerla dentro de los 90 días posteriores a la contratación. Se prefiere fuertemente la certificación de Operador Certificado de Piscina (CPO); debe obtenerse dentro de los 90 días posteriores a la contratación. Se requiere una licencia de conducir válida. Experiencia Se requieren tres o más años de experiencia práctica en mantenimiento de apartamentos o edificios. Se requiere experiencia en supervisión. Experiencia con Yardi u otro software contable de gestión de propiedades. Habilidades y competencias Conocimientos sólidos en fontanería, electricidad, climatización, carpintería y reparación de electrodomésticos. Gestión presupuestaria y control de costos. Liderazgo y desarrollo de equipos. Servicio al cliente y resolución de conflictos. Gestión del tiempo y priorización. Conciencia sobre seguridad y cumplimiento. Resolución de problemas y toma de decisiones. Coordinación y negociación con proveedores. Capacidad informática (Microsoft Outlook, Word, Excel). Habilidades comunicativas (verbales y escritas). Adaptabilidad y flexibilidad. Planificación de mantenimiento preventivo. Gestión de inventario. Capacidad de respuesta ante emergencias. Resolución técnica de problemas. Indicadores clave de éxito / desempeño Puntuaciones de satisfacción de los residentes. Finalización oportuna de las solicitudes de servicio. Cumplimiento del mantenimiento preventivo. Cumplimiento presupuestario y eficiencia de costos. Desempeño y retención del equipo. Estado exento No exento (por hora) Requisitos físicos Para una jornada de 8 horas Nunca = 0 % | Ocasional = 133 % | Frecuente = 3466 % | Constante = 67100 % Requisitos de viaje: Ocasional Levantar/transportar 12 libras o menos: Frecuente Levantar/transportar 13-25 libras: Frecuente Levantar/transportar 26-40 libras: Ocasional Levantar/transportar 41-100 libras: Ocasional Empujar/jalar 12 libras o menos: Frecuente Empujar/jalar 13-25 libras: Frecuente Empujar/jalar 26-40 libras: Ocasional Empujar/jalar 41-100 libras: Ocasional Teclear/escribir: Ocasional Sentarse: Ocasional Estar de pie/caminar: Frecuente Inclinarse: Frecuente Agacharse/arrodillarse: Frecuente Girar/voltear: Frecuente Gatear: Ocasional Subir escaleras: Ocasional Alcanzar hacia arriba: Frecuente Alcanzar hacia adelante: Frecuente Uso de las manos: Constante Conducir: Ocasional Rango estimado de remuneración: 30,26 $ - 33,48 $ Este puesto es no exento; el rango anterior refleja tarifas por hora.
