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Resumen: Buscamos a una persona tranquila y metódica para un rol operativo mixto que combine producción práctica, gestión de inventario, soporte técnico estructurado y documentación en una pequeña empresa tecnológica. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de asumir responsabilidad en un rol operativo mixto 2. Enfoque en el trabajo y la documentación de sistemas de extremo a extremo 3. Entorno estable con responsabilidades claras Digitalis Education Solutions, Inc. es una pequeña empresa tecnológica con larga trayectoria que diseña sistemas especializados de hardware. Buscamos a una persona tranquila y metódica que asuma la responsabilidad de un rol operativo mixto que combina producción práctica, gestión de inventario, soporte técnico estructurado y documentación. Este puesto es presencial en Bremerton. No se trata de un puesto en centro de llamadas, ni de un trabajo de ingeniería de software, ni de un entorno de gran empresa. Si disfrutas trabajar de extremo a extremo con sistemas reales (y redactar documentación para evitar que los problemas se repitan), este puesto podría ser adecuado para ti. Qué harás realmente - Montar y probar sistemas basados en computadora (PC, periféricos y componentes integrados) - Mantener y organizar el inventario de piezas (seguimiento, reposición, auditorías básicas) - Fabricar cantidades limitadas de configuraciones estándar de sistemas cuando la capacidad lo permita - Gestionar tickets rutinarios de soporte técnico mediante procedimientos definidos - Reproducir los problemas reportados por los clientes en los sistemas internos cuando sea necesario - Redactar y mantener documentación clara de soporte y de instrucciones para la fabricación de sistemas, siguiendo el formato «si X, entonces Y» - Mejorar continuamente listas de verificación y árboles de decisión para reducir la repetición de problemas - La precisión del inventario y la documentación son responsabilidades fundamentales, no tareas secundarias. Qué no implica este puesto - No es un puesto en centro de llamadas ni en un servicio de ayuda de alto volumen - No es un puesto de gestión ni de liderazgo de personal - No es un puesto de ventas - No es un puesto de ingeniería de software - No es un entorno acelerado ni constantemente interrumpido Quiénes suelen desempeñarse bien aquí - Capacidad para alternar cómodamente entre trabajo práctico e instrucciones escritas - Orientación al detalle y metodología, más que prisa - Gusto por equipos pequeños y responsabilidades claras - Preferencia por la estabilidad y la responsabilidad frente a ascensos rápidos en la carrera profesional - Capacidad para trabajar presencialmente en Bremerton Detalles prácticos - Puesto presencial en Bremerton (ni remoto ni híbrido) - Preferentemente a tiempo completo - Remuneración competitiva para una pequeña empresa tecnológica - Se valora la estabilidad a largo plazo más que el avance rápido Cómo aplicar Las solicitudes se gestionan mediante un formulario en línea: https://forms.gle/tREnNdvavHKng8zd9 Solo se revisarán las solicitudes que completen dicho formulario.
