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En Cimbali Group, apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. Actualmente estamos buscando un Entrenador de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto depende directamente del Director de Servicio. Apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. . Lo que estamos buscando Conocimientos sólidos en electrónica y experiencia con máquinas espresso y molinillos Mentalidad de servicio con fuertes habilidades comunicativas—verbales, escritas y relacionales Capacidad para analizar, informar y responder a datos técnicos de rendimiento Capacidad para capacitar a otros y apoyar equipos en campo Dominio de Microsoft Office; se valora experiencia con CRM o sistemas de soporte técnico Autónomo, adaptable y dispuesto a contribuir en un equipo colaborativo Disponibilidad para viajes nacionales; licencia de conducir vigente y pasaporte Ventaja adicional: experiencia como barista o conocimientos del sector cafetero Las principales responsabilidades incluirán: Impartir capacitación técnica sobre toda nuestra gama de productos (espresso tradicional, automáticas, molinillos) Apoyar las ventas, instalaciones y visitas de escalación de servicio en América del Norte Gestionar garantías y coordinar planes de mantenimiento preventivo/predictivo Mantener relaciones sólidas con distribuidores y socios de servicio Diagnosticar problemas remotamente por teléfono y plataformas de soporte Registrar actividades, garantías y datos de rendimiento en nuestras herramientas de CRM y soporte técnico Asistir a ferias comerciales, conferencias y eventos del sector según sea necesario (30% a 50% de viajes mensuales) ¿Por qué trabajar con nosotros? Salario competitivo ($65,000–$75,000+, dependiendo de la experiencia) Beneficios médicos, plan 401(k) y vacaciones/días festivos pagados Oportunidades de viajar y capacitarse con nuestro equipo internacional central Exposición a tecnología avanzada de café—y sí, mucho espresso excelente La oportunidad de ayudar a dar forma a la experiencia de servicio en una organización en rápido crecimiento

Montgomery Purdue PLLC busca un Especialista en Soluciones de TI a tiempo completo para gestionar la infraestructura y los sistemas de la firma con énfasis en la máxima disponibilidad, brindar soporte técnico y capacitación a abogados, asistentes legales, personal de contabilidad y operaciones, y mantener el rendimiento y la funcionalidad general del sistema. Este puesto garantiza operaciones tecnológicas confiables que permiten a la firma atender a sus clientes de manera eficaz y segura. Este puesto forma parte clave del equipo de Back-Office. La firma ofrece un paquete de compensación competitivo y completo que incluye un salario inicial de $90,832 a $125,560, beneficios completos de salud, visión y odontología, aportes y coincidencia en cuentas de jubilación, subsidio de transporte, tiempo libre pagado y licencia parental. HORARIO De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. (semana laboral de 37.5 horas) presencial. FUNCIONES ESENCIALES Y DEBERES BÁSICOS • Mantiene la tecnología de la información y los sistemas de la firma • Administra una red de más de 50 usuarios • Soporte presencial y remoto a usuarios finales y sistemas • Trabaja con los departamentos de Recursos Humanos y Contabilidad en los procesos de incorporación y salida • Capacita regularmente a los usuarios en funciones estándar y avanzadas del hardware y software existente y nuevo • Mantiene relaciones con proveedores • Realiza pedidos de equipos y suministros • Mantiene actualizados los acuerdos de servicio que vencen o se renuevan • Mantiene un conocimiento funcional de los últimos avances en tecnología informática, sistemas de comunicaciones, software y sistemas de información para bufetes de abogados • Supervisa e informa sobre la eficacia de los sistemas de información y seguridad existentes, y propone e implementa cambios cuando sea apropiado • Actúa como respaldo para otros puestos de back-office según sea necesario • Ayuda en la capacitación de nuevo personal en procedimientos operativos estándar • Otros proyectos según se asignen REQUISITOS • 4 años de experiencia en funciones relacionadas o formación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia • Dominio funcional en la administración de SQL Server • Conocimientos de programación informática y scripting son un plus • Título universitario deseable • Debe tener una gran atención al detalle y producir trabajo preciso • Debe ser organizado y tener excelentes habilidades de seguimiento • Excelentes habilidades verbales y de comunicación (especialmente escritas) o Debe sentirse cómodo acercándose a personas de todos los niveles dentro de la firma por teléfono, correo electrónico y en persona, con confianza y claridad • Capacidad para resolver problemas de manera metódica y práctica • Capacidad para prosperar en un entorno de trabajo en equipo y buscar oportunidades para ayudar a los compañeros • Debe poder mantener una actitud positiva en un entorno de trabajo acelerado • Debe estar orientado a soluciones y al servicio al cliente o Se requieren habilidades sólidas con las personas • Autónomo, iniciador, con capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo • Dominio de aplicaciones informáticas de oficina estándar (MS Office), incluyendo Outlook, Word y Excel • Debe poder levantar regularmente 40 libras y estar de pie durante todo el día ACTIVIDADES Y REQUISITOS FÍSICOS DE ESTE PUESTO Fuerza física: • Capacidad para levantar y transportar de forma independiente suministros de oficina que pueden incluir cajas de papel (hasta 40 libras) en una variedad de entornos. • Capacidad para estar de pie y trabajar durante largos períodos, por ejemplo, completar grandes trabajos de copia, escaneo, etc. • Capacidad para sentarse y trabajar durante largos períodos, por ejemplo, tareas de producción de documentos, etc. Destreza manual: • Capacidad para usar dedos, muñecas y manos para realizar movimientos repetitivos durante largos períodos. Capacidad visual: • Agudeza visual promedio y ordinaria necesaria para preparar o revisar documentos y operar equipos. ACTIVIDADES Y REQUISITOS MENTALES DE ESTE PUESTO Habilidades de razonamiento: • Capacidad para aplicar comprensión lógica y seguir instrucciones detalladas; • Capacidad para organizar y priorizar proyectos y tareas; y • Capacidad para gestionar con éxito y resolver una variedad de problemas. Habilidades de comunicación: • Capacidad para demostrar consistentemente la habilidad de mantener buenas relaciones profesionales con compañeros de trabajo y clientes mientras se realizan las funciones laborales y se resuelven problemas con otros; • Capacidad para expresar verbalmente ideas e información utilizando buen vocabulario, diplomacia y tacto; y • Capacidad para comunicarse por escrito utilizando sintaxis gramaticalmente correcta, así como ortografía y puntuación correctas. CONDICIONES DE TRABAJO Sin condiciones peligrosas (como en una oficina típica). INFORMACIÓN RELACIONADA En ningún caso se debe interpretar que los deberes, responsabilidades y requisitos delineados en este documento son exhaustivos. De acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, es posible que los requisitos se modifiquen razonablemente para acomodar a personas con discapacidad. Sin embargo, no se realizará ninguna adaptación que pueda representar un riesgo grave para la salud o seguridad del empleado u otros, o que imponga cargas excesivas a la organización. Las descripciones de trabajo no pretenden ser contratos de empleo ni crean contratos de trabajo. La organización mantiene su condición de empleador a voluntad. PROGRAMACIÓN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PARA ESTE PUESTO Las evaluaciones formales de desempeño normalmente se realizan después de los primeros 90 días de empleo y anualmente en el aniversario de la fecha de contratación o promoción. El desempeño de los empleados se evalúa en las siguientes categorías: conocimiento del trabajo; confiabilidad y dependibilidad; producto escrito; precisión y calidad del trabajo; adaptabilidad y flexibilidad; productividad y habilidades organizativas; profesionalismo y relaciones laborales; juicio e iniciativa; compromiso y apoyo al cliente; y calificación general. Otras comunicaciones sobre el desempeño laboral y expectativas pueden realizarse de vez en cuando y pueden ser iniciadas por la gerencia de Montgomery Purdue o por los empleados.

The Tech Academy ofrece campamentos de codificación en línea rentables y a tu propio ritmo, diseñados especialmente para principiantes sin conocimientos técnicos o de programación previos. Nuestros programas de certificación cubren exhaustivamente las habilidades más demandadas en la industria tecnológica, cuentan con excelentes reseñas en línea y están diseñados para adaptarse a tu horario personal, preparándote para tu carrera tecnológica con un conjunto completo de herramientas. Hemos estado ofreciendo campamentos de codificación completos, económicos, flexibles y confiables durante más de una década. Fundada en 2014, The Tech Academy se especializa en certificar estudiantes en una amplia gama de especialidades técnicas, incluyendo: inteligencia artificial, programación, ciberseguridad, ciencia de datos, desarrollo de aplicaciones, diseño, desarrollo web y más. Después de tu campamento de codificación, nuestros especialistas en colocación laboral te proporcionarán orientación profesional. Nuestro equipo ha colocado con éxito a más de 1.000 graduados en puestos técnicos, con la mayoría obteniendo un promedio de más de $30 por hora en su primer trabajo tras la graduación. A continuación se muestra una descripción general de los programas de certificación de The Tech Academy: 1. HORARIOS FLEXIBLES Y CAPACITACIÓN A TU PROPIO RITMO 2. CURSOS AMIGABLES PARA PRINCIPIANTES 3. CAPACITACIÓN COMPLETA Y BIEN EQUILIBRADA 4. MATRÍCULA ASEQUIBLE Y ADAPTABLE A TU PRESUPUESTO 5. MÁS DE 1.000 RESERVAS CON 5 ESTRELLAS EN LÍNEA 6. CAPACITACIÓN Y AYUDA PARA COLOCACIÓN LABORAL Los programas de certificación en línea de The Tech Academy comienzan en $5.980, con múltiples opciones de financiamiento disponibles. ¡Comienza hoy tu camino en la industria tecnológica con uno de nuestros galardonados campamentos de codificación en línea! Obtén más información aquí contactándonos en: https://thetechacademy.us ¡Tu trabajo soñado en tecnología está a solo un paso de un campamento de Tech Academy!

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