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TÉCNICO EN COMPUTACIÓN (KEEGO HARBOR)

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1870 Lakeland Ave, Sylvan Lake, MI 48320, USA

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Descripción

Buscamos un técnico en computación básico a tiempo completo o parcial que sea autónomo y tenga una actitud amigable. El candidato ideal debe tener las siguientes habilidades: -Poder trabajar de lunes a viernes (9:00 a.m. - 5:00 p.m.) -Realizar solución de problemas básicos -Dominar el ensamblaje de computadoras, reemplazo de placas y trabajos con cableado cat cinco -Proporcionar soporte técnico en sitio y/o por teléfono/correo electrónico a clientes -Identificar y comunicar sugerencias para mejoras en todas las áreas del negocio -Habilidad para priorizar y realizar un seguimiento del tiempo en tareas -Mantener la gestión de inventario de suministros y piezas -Capacidad para asumir responsabilidad sobre la tarea actual y resolverla de manera oportuna -Transporte -Capacidad para levantar hasta 50 libras -Debe ser amable con los clientes -¡¡Debe tener 1 año o más de experiencia!! -Ser capaz de pasar una verificación de antecedentes -Mantener un buen historial de conducción Beneficios: -Puesto de tiempo completo -Vehículo proporcionado por la empresa (solo durante horas laborales) -Teléfono celular proporcionado por la empresa -Los turnos son de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de LUNES a VIERNES (¡Fines de semana libres!) -Ambiente de trabajo amigable

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Ubicación
1870 Lakeland Ave, Sylvan Lake, MI 48320, USA
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FUNCIONES ESENCIALES Y DEBERES BÁSICOS • Mantiene la tecnología de la información y los sistemas de la firma • Administra una red de más de 50 usuarios • Soporte presencial y remoto a usuarios finales y sistemas • Trabaja con los departamentos de Recursos Humanos y Contabilidad en los procesos de incorporación y salida • Capacita regularmente a los usuarios en funciones estándar y avanzadas del hardware y software existente y nuevo • Mantiene relaciones con proveedores • Realiza pedidos de equipos y suministros • Mantiene actualizados los acuerdos de servicio que vencen o se renuevan • Mantiene un conocimiento funcional de los últimos avances en tecnología informática, sistemas de comunicaciones, software y sistemas de información para bufetes de abogados • Supervisa e informa sobre la eficacia de los sistemas de información y seguridad existentes, y propone e implementa cambios cuando sea apropiado • Actúa como respaldo para otros puestos de back-office según sea necesario • Ayuda en la capacitación de nuevo personal en procedimientos operativos estándar • Otros proyectos según se asignen REQUISITOS • 4 años de experiencia en funciones relacionadas o formación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia • Dominio funcional en la administración de SQL Server • Conocimientos de programación informática y scripting son un plus • Título universitario deseable • Debe tener una gran atención al detalle y producir trabajo preciso • Debe ser organizado y tener excelentes habilidades de seguimiento • Excelentes habilidades verbales y de comunicación (especialmente escritas) o Debe sentirse cómodo acercándose a personas de todos los niveles dentro de la firma por teléfono, correo electrónico y en persona, con confianza y claridad • Capacidad para resolver problemas de manera metódica y práctica • Capacidad para prosperar en un entorno de trabajo en equipo y buscar oportunidades para ayudar a los compañeros • Debe poder mantener una actitud positiva en un entorno de trabajo acelerado • Debe estar orientado a soluciones y al servicio al cliente o Se requieren habilidades sólidas con las personas • Autónomo, iniciador, con capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo • Dominio de aplicaciones informáticas de oficina estándar (MS Office), incluyendo Outlook, Word y Excel • Debe poder levantar regularmente 40 libras y estar de pie durante todo el día ACTIVIDADES Y REQUISITOS FÍSICOS DE ESTE PUESTO Fuerza física: • Capacidad para levantar y transportar de forma independiente suministros de oficina que pueden incluir cajas de papel (hasta 40 libras) en una variedad de entornos. • Capacidad para estar de pie y trabajar durante largos períodos, por ejemplo, completar grandes trabajos de copia, escaneo, etc. • Capacidad para sentarse y trabajar durante largos períodos, por ejemplo, tareas de producción de documentos, etc. Destreza manual: • Capacidad para usar dedos, muñecas y manos para realizar movimientos repetitivos durante largos períodos. 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INFORMACIÓN RELACIONADA En ningún caso se debe interpretar que los deberes, responsabilidades y requisitos delineados en este documento son exhaustivos. De acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, es posible que los requisitos se modifiquen razonablemente para acomodar a personas con discapacidad. Sin embargo, no se realizará ninguna adaptación que pueda representar un riesgo grave para la salud o seguridad del empleado u otros, o que imponga cargas excesivas a la organización. Las descripciones de trabajo no pretenden ser contratos de empleo ni crean contratos de trabajo. La organización mantiene su condición de empleador a voluntad. PROGRAMACIÓN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PARA ESTE PUESTO Las evaluaciones formales de desempeño normalmente se realizan después de los primeros 90 días de empleo y anualmente en el aniversario de la fecha de contratación o promoción. El desempeño de los empleados se evalúa en las siguientes categorías: conocimiento del trabajo; confiabilidad y dependibilidad; producto escrito; precisión y calidad del trabajo; adaptabilidad y flexibilidad; productividad y habilidades organizativas; profesionalismo y relaciones laborales; juicio e iniciativa; compromiso y apoyo al cliente; y calificación general. Otras comunicaciones sobre el desempeño laboral y expectativas pueden realizarse de vez en cuando y pueden ser iniciadas por la gerencia de Montgomery Purdue o por los empleados.
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Se espera que sea autodirigido, autosuficiente, capaz de establecer prioridades y trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo. Se espera que contribuya a una base de conocimientos técnicos y redacte documentación técnica para uso interno, así como documentación técnica/instructiva para clientes. Demostrar paciencia, adaptabilidad y habilidad para encontrar soluciones en todas las interacciones con partes interesadas internas y externas. Participar en un horario rotativo de soporte fuera del horario laboral, incluyendo noches y fines de semana. Puede requerirse viajar ocasionalmente al brindar soporte técnico en sitio. Requisitos del puesto Imprescindibles: Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente. De 1 a 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones/clientes. Conocimientos y experiencia en funciones y sistemas informáticos básicos (Windows). Conocimientos y experiencia en las aplicaciones Microsoft Excel y Word. Conocimientos generales sobre conceptos de programación, ciclos de desarrollo de software (SDLC) y herramientas y plataformas asociadas. Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas; sólidas habilidades interpersonales. Capacidad para comprender problemas de aplicaciones y articular soluciones operativas/técnicas del sector. Fuertes habilidades de priorización. Excepcionales habilidades en servicio al cliente. Deseables: Experiencia en soporte a usuarios finales en un entorno de escritorio de ayuda. Experiencia en instalación de aplicaciones de software. Familiaridad con uno o más lenguajes de programación de propósito general, incluyendo pero no limitado a: Synergy. Funciones esenciales del trabajo Ubicación del trabajo Opciones presenciales e híbridas: Existen oportunidades para trabajar en la oficina o una combinación de trabajo remoto y presencial (híbrido), según preferencia y necesidades comerciales.   Requisitos físicos Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Períodos prolongados de sentado o de pie: Capacidad para sentarse o estar de pie en una estación de trabajo durante períodos extendidos durante la jornada laboral. Destreza manual: Uso hábil de manos y dedos para operar un teclado de computadora, ratón y otros equipos de oficina. Habilidades visuales: Visión adecuada para leer e interpretar datos en pantallas de computadora y materiales impresos. Audición y habla: Habilidades claras de comunicación verbal para reuniones virtuales y conversaciones telefónicas; capacidad para oír y entender información hablada. Funciones cognitivas: Capacidad para concentrarse, analizar datos y tomar decisiones con mínimas distracciones en un entorno de trabajo remoto. Mínimo esfuerzo físico: Levantar o mover ocasionalmente objetos de hasta 10 libras, como computadoras portátiles o suministros de oficina. Synergex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.   El rango salarial base para este puesto es de $45,000 - $60,000 Beneficios ¿Qué hace genial a Synergex? Synergex ha creado una cultura positiva y dinámica que celebra la iniciativa y fomenta la creatividad y autonomía. Hemos establecido un entorno de crecimiento personal mediante nuestro apoyo a la educación y desarrollo profesional, y nuestras ofertas de bienestar presenciales y remotas. Contamos con: Clientes leales y entusiastas que valoran nuestro papel como socio tecnológico. Un negocio estable, rentable y consolidado con una cultura que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal. Una variedad de oportunidades divertidas para conectar con tus compañeros de trabajo, tanto virtualmente como en persona. Acceso a programas de bienestar patrocinados por el empleador. Un paquete integral de beneficios que incluye: Plan de salud completo que incluye seguro médico, dental y de visión. Cobertura de seguro de cuidado a largo plazo, de vida y AD&D pagada por el empleador. 13 días festivos pagados. Tiempo libre generoso con posibilidad de acumular días libres de un año a otro.
Gold River, CA 95670, USA
$45,000/año
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