Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Buscamos un profesional de TI experimentado con una sólida experiencia en MSP para un puesto de soporte transversal y proactivo en un entorno de bajo estrés. Aspectos destacados: 1. Trabajar en un entorno proactivo y de bajo estrés con una fuerte automatización 2. Brindar soporte a diversos entornos Windows, Linux y OSX 3. Disfrutar de un horario flexible y una semana laboral de 4 días/32 horas Se requieren 10+ años de experiencia, especialmente en entornos MSP. Principalmente las tareas habituales relacionadas con Windows y redes, incluyendo mantenimiento de Exchange, firewalls/VPNs (principalmente WatchGuard, WireGuard, Fortinet y pfSense), configuración y migraciones de máquinas virtuales, etc. (principalmente Hyper-V y VMware), además de, por supuesto, algunas tareas ocasionales y aleatorias. (Somos una empresa con soporte multiplataforma, por lo que también brindamos soporte a algunos entornos Linux y OSX.) Todos los clientes cuentan con acuerdos de servicio RMM, por lo que disponemos de abundante automatización, informes, gestión de incidencias, etc. Además, adoptamos un enfoque muy proactivo ante todos los aspectos, por lo que la frecuencia de emergencias tiende a ser bastante baja; no obstante, ocasionalmente se requiere realizar una migración fuera del horario laboral u otra tarea similar. También somos conscientes de que el cliente no siempre tiene razón; por tanto, si habitualmente resulta muy difícil trabajar con él, le sugeriremos que busque otro proveedor. En conjunto, esta combinación de factores reduce el nivel de estrés de todos y crea un entorno de trabajo más agradable para todos. :) El trabajo remoto es generalmente aceptable, al igual que los horarios muy flexibles (y aplicamos una semana laboral de 4 días/32 horas), aunque, por supuesto, de vez en cuando será necesario visitar a los clientes presencialmente. (Es decir, ¡solo solicitamos candidatos residentes en el área de Puget Sound!) También estamos afiliados a un distribuidor de HP/HPE, por lo que las certificaciones relevantes son un plus; y si posee antecedentes en ciberseguridad (especialmente aquellas habilidades que no suele incluir en su currículum porque harían explotar las cabezas de los departamentos de RR. HH. :) ¡eso también es un plus! Y, por último pero no menos importante, se otorgan puntos adicionales a quienes hayan prestado servicios previos, especialmente si son elegibles para obtener autorización de acceso a información clasificada. Tipos de empleo: Contrato, Tiempo parcial, Tiempo completo Remuneración: $70.000,00 - $120.000,00 anuales Beneficios: Seguro dental Descuento para empleados Horario flexible Seguro médico Días pagados de vacaciones Asistencia para desarrollo profesional Pregunta(s) de la solicitud: ¿Se encuentra físicamente ubicado en el área de Seattle, WA? Experiencia: Soporte de redes/Windows: 10 años (Requerido) Ubicación del trabajo: Presencial
