Gerente Senior de Cartera (Lafayette)

Título del puesto: Especialista de Producto Ubicación: Mazda of Seattle, Seattle, WA (Lee Johnson Auto Family) mazdaofseattle.com+2leejohnson.com+2 Compensación: $25.00 por hora + bonificación por desempeño + incentivos adicionales ________________________________________ Sobre nosotros Mazda of Seattle forma parte de la familia automotriz Lee Johnson Auto, un grupo local consolidado que sirve al área metropolitana de Seattle con múltiples marcas y una reputación basada en el servicio, la integridad y el "LJ Way". En Mazda of Seattle, ubicado en 8100 Lake City Way NE, ofrecemos una completa gama de vehículos Mazda nuevos y usados certificados, respaldados por incentivos especiales, nuestros programas Drive With Confidence y una base de clientes leales. Estamos buscando agregar a nuestro equipo un profesional de ventas motivado y orientado al producto, alguien que pueda ayudar a los clientes a encontrar el Mazda adecuado, comprender las características del vehículo y ayudar a cerrar tratos. ________________________________________ Lo que harás — Responsabilidades clave Actuar como experto en productos para nuestra línea Mazda: conocer características, niveles de equipamiento, especificaciones, opciones, accesorios y tecnología Mazda (por ejemplo, i-Activ AWD, sistema de infoentretenimiento, opciones híbridas) Recibir, interactuar y establecer confianza con los clientes, tanto espontáneos como programados Ofrecer demostraciones y recorridos atractivos del producto Ayudar a los clientes a comparar modelos, versiones y paquetes de manera clara y honesta Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, financiamiento y servicio para facilitar un proceso de compra fluido Mantenerse actualizado sobre promociones, incentivos y programas Mazda actuales, y presentarlos a los clientes Seguimiento de prospectos, mantenimiento de entradas en el CRM y contribución a la conversión de leads Cumplir o superar metas mensuales de ventas o presentaciones de productos (califica para bonificación) ________________________________________ Qué estamos buscando No se requiere experiencia, solo una excelente actitud y disposición para crecer. La experiencia previa en servicio al cliente es un plus. Proporcionaremos capacitación completa al candidato adecuado con una mentalidad positiva. Capacidad para adquirir sólidos conocimientos del producto (interés técnico en características, componentes mecánicos y beneficios para el cliente) Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y presentación Actitud centrada en el cliente: integridad, respuesta rápida y cumplimiento Capacidad para trabajar en un entorno acelerado, con múltiples prioridades Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana (horario del concesionario: de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., sábados de 9 a.m. a 6 p.m., domingos de 11 a.m. a 5 p.m.) Conocimiento en software CRM o disposición para aprenderlo ________________________________________ Compensación y beneficios Tarifa base: $25.00 por hora Bonificaciones e incentivos: basados en el cumplimiento o superación de metas de educación del producto, cuotas de ventas, ventas adicionales, complementos, etc. Acceso a capacitación del fabricante y del concesionario Descuentos para empleados en vehículos, piezas y servicios Beneficios médicos, tiempo libre pagado y plan de jubilación (o equivalente), según condición de tiempo completo Posibilidad de crecer dentro de la familia de concesionarios Lee Johnson ________________________________________ Qué nos hace únicos Al formar parte de Lee Johnson Auto Family, estarás vinculado a un grupo automotriz local respetado con fuertes raíces en el área de Seattle, reconocido por su integridad y comprometido con el principio de "poner a las personas primero". En Mazda of Seattle, enfatizamos no solo vender autos, sino ayudar a los clientes a tomar decisiones con confianza, mediante transparencia, educación y soporte postventa. ________________________________________ ¿Listo para unirte a nuestro equipo? Esperamos conocerte y brindarte la oportunidad de crecer con nosotros en Lee Johnson Mazda of Seattle.

Descripción general: El Gerente de Oficina de Vidrios Automotrices desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia fluida y positiva para nuestros clientes. Usted será el primer punto de contacto para consultas sobre reparación y reemplazo de vidrios automotrices, atendiendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones con profesionalismo y eficiencia. Sus responsabilidades principales incluirán: Servicio al Cliente: • Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y otras consultas de clientes, agentes de seguros y talleres de reparación. • Comprender las necesidades y preocupaciones del cliente, ofreciendo soluciones rápidas y precisas. • Programar y reprogramar citas para reparación y reemplazo de vidrios automotrices, considerando las preferencias del cliente y la disponibilidad del técnico. • Confirmar a media tarde las citas del día siguiente para asegurar que el cliente esté listo y disponible. • Explicar al cliente el proceso del trabajo y los plazos. (Por ejemplo: Reparación de grietas: de 15 minutos a 1 hora en el lugar; Reemplazo sin calibración: de 1 a 2 horas en el lugar; Reemplazo con calibración: de 2 a 3 horas en el lugar). • Procesar la información del cliente y detalles del seguro, asegurando precisión y completitud. • Proporcionar información clara y concisa sobre productos, servicios y políticas de garantía de vidrios automotrices. • Resolver quejas e inquietudes de los clientes de forma rápida y profesional, solicitando escalación cuando sea necesario. • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y su historial de servicios. Responsabilidades Adicionales: • Utilizar eficientemente los sistemas y software internos para programar citas, procesar pedidos y acceder a la información del cliente. • Capacidad para realizar múltiples tareas y encontrar soluciones rápidas para clientes y técnicos. • Colaborar con los técnicos para asegurar una entrega de servicio oportuna y efectiva. • Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo positivo y profesional. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o GED equivalente. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto escritas como verbales. • Capacidad para establecer una buena relación y generar confianza con los clientes. • Fuertes habilidades para resolver problemas y manejar conflictos. • Dominio del uso de computadoras y software de servicio al cliente. • Atención al detalle, organización y sólidas habilidades de gestión del tiempo. • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. • Actitud positiva y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente. MVR LIMPIO Preferencias Adicionales • Experiencia en la industria de vidrios automotrices o en servicio al cliente. • Conocimiento de productos de vidrios automotrices y procedimientos de reparación. • Habilidad bilingüe (español) es un plus. Beneficios: • Salario competitivo y 2 semanas de tiempo libre pagado por año. • Entorno de trabajo dinámico y acelerado. • La satisfacción de ayudar a los clientes y garantizar su seguridad en la carretera.

Everglades Safari Park está buscando candidatos con habilidades en servicio al cliente. ¡Los candidatos deben ser confiables, responsables y dispuestos a aprender! Es imprescindible hablar inglés, más idiomas es una ventaja. No se requiere experiencia, entorno de ritmo rápido. ¡NOSOTROS TE CAPACITAREMOS! El salario es de $15/hora durante el período de prueba de 3 meses; después de los 3 meses, el salario con comisiones puede alcanzar $20 o más. Los beneficios incluyen, entre otros: - Sin turnos nocturnos (horario de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.) - Tiempo completo - tiempo de vacaciones después de 1 año. - Ambiente amigable y familiar - Traslado relajante y pintoresco (a 20 minutos al oeste de Dolphin Mall, sin tráfico de Miami) - Descuentos en compras en el restaurante/tienda de regalos - Capacitación y uniformes pagados - Trabajar rodeado de la naturaleza y posibilidades de crecimiento Requisitos: - Debe tener una licencia de conducir válida en EE. UU. - Debe poder pasar una verificación de antecedentes estatal/federal - Debe aprobar una prueba de drogas. - Debe ser capaz de levantar al menos 30 libras - Debe ser capaz de realizar múltiples tareas. - Debe sentirse cómodo respondiendo teléfonos, ayudando a los clientes y trabajando en contacto con la naturaleza. Todos trabajamos en equipo aquí y creemos en cumplir cualquier tarea para beneficiar la experiencia de los visitantes. Tipos de empleo: ¡Solo tiempo completo! ¡Debe postularse en persona (de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.)!

Everglades Safari Park está buscando candidatos con habilidades de servicio al cliente. ¡Los candidatos deben ser confiables, responsables y dispuestos a aprender! Es imprescindible hablar inglés, más idiomas es una ventaja. No se requiere experiencia, ¡NOSOTROS TE CAPACITAREMOS! El salario es de $15/hora durante el período de prueba de 3 meses; después de los 3 meses, el salario con comisiones puede alcanzar $18 o más. Los beneficios incluyen, entre otros: - Sin turnos nocturnos (horario de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.) - Tiempo completo - tiempo de vacaciones después de 1 año. - Ambiente amigable y familiar - Tranquilo trayecto panorámico (20 minutos al oeste de Dolphin Mall, sin tráfico de Miami) - Descuentos en compras en el restaurante y tienda de regalos - Capacitación pagada y uniformes proporcionados - Trabajar en contacto con la naturaleza y posibilidades de crecimiento Aquí todos trabajamos en equipo y creemos en cumplir cualquier tarea para beneficiar la experiencia de los visitantes. Tipos de empleo: ¡Solo tiempo completo! La solicitud debe hacerse personalmente (de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.)

🌟 Ahora Contratando: Representantes de Servicio al Cliente Presenciales (Programación de Citas) 📍 Ubicación: Este es un puesto presencial. Todo el trabajo se realiza en las instalaciones, no de forma remota. 📅 Horario de Trabajo: Lunes a Jueves, de 9 AM a 1 PM. Pueden estar disponibles turnos ocasionales los viernes y/o sábados para quienes busquen horas adicionales. Se proporcionará aviso con anticipación. 💰 Compensación: $17–$20 por hora (base + comisiones), más un bono de incorporación de hasta $200 (pagado en dos partes). 🤩 A Quién Buscamos: Personas extrovertidas, positivas, educadas, profesionales y confiables. ¿Sin experiencia? ¡No hay problema! Valoramos más la personalidad y la ética de trabajo que el currículum. 🧠 Capacitación y Apoyo: Formación práctica en un entorno solidario y dinámico, sin micromanagement. Estamos aquí para ayudarte a prosperar. 🎉 ¿Por Qué Unirse a Nosotros? Únete a un equipo divertido y de alta energía. Disfruta de horarios flexibles, pagos basados en desempeño y un lugar de trabajo que realmente te valora. 🚫 Entorno Libre de Drogas: Mantenemos un entorno laboral seguro, profesional y libre de drogas. 📞 Aplica Ahora: Llama a Shelley al 602-296-4235 para programar tu entrevista. 🚫 Por favor, no envíes mensajes de texto. No programamos entrevistas por mensaje de texto; necesitamos hablar contigo y escuchar tu voz.

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