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Intérprete (OPI) - Especialista en Gobierno Federal

Salario negociable

Prisma International, Inc.

Minneapolis, MN, USA

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Descripción

Prisma International está buscando activamente intérpretes calificados y profesionales para unirse a nuestro equipo como contratistas independientes y atender a nuestros clientes del gobierno federal mediante interpretación telefónica remota (OPI). Se buscan intérpretes telefónicos para interpretación entre inglés y los siguientes idiomas: Árabe, armenio, asante (twi), asamés (asamiya), balinés (bahasa bali), bambara, bassa, bosnio, birmano, cantonés, cham, chamorro, checheno, cheroqui, chin, croata, checo, dari, holandés, farsi, francés, georgiano, alemán, griego, criollo haitiano, árabe hassaniya, hebreo, hindi, húngaro, ilocano, italiano, japonés, kazajo (qazaq), jemer (camboyano), coreano (norte y sur), kurdo (kurmanji), laosiano, liberiano, mandarín, marshalés, mixteco bajo, mongol, oromo, pashto, persa, polaco, portugués, punjabi, rumano, ruso, samoano, serbio, somalí, español, suajili, tagalo, tailandés, tigriña, turco, turcomano, ucraniano, urdu, uzbeco, vietnamita, wolof, yoruba DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO: El candidato ideal deberá ser capaz de proporcionar: Experiencia en interpretación consecutiva o simultánea por teléfono entre un representante gubernamental y personas que no hablan inglés. Formas de expresión corteses, buena dicción y un alto nivel de servicio al cliente. Transmitir conceptos y significados correctos entre el hablante y la persona con dominio limitado de inglés (LEP). Gramática correcta, claridad y tonos adecuados entre ambos idiomas. Experiencia en seguir las indicaciones del hablante, intervenir profesionalmente cuando se necesite aclaración y manejar el flujo de una conversación. Evitar conversaciones paralelas con la persona LEP y abstenerse de entrar en desacuerdos con el cliente o la persona LEP. Cumplimiento de las normas éticas y estándares aplicables. Experiencia en interpretación para agencias gubernamentales. REQUISITOS MÍNIMOS: Al menos un (1) año de experiencia en interpretación consecutiva o simultánea por teléfono Dos (2) referencias profesionales que puedan avalar su trabajo como intérprete consecutivo o simultáneo por teléfono Edad mínima: Debe tener 18 años o más Educación mínima: Debe poseer diploma de escuela secundaria Debe residir dentro de Estados Unidos o sus territorios Dominio completo del inglés y dominio nativo o cercano al nativo demostrado en el idioma de destino Ser capaz de proporcionar al menos una de las siguientes acreditaciones: Asociación Americana de Traductores (ATA) Capacitación o acreditación a través de una institución de educación superior REQUISITOS DE SEGURIDAD: Los solicitantes pueden estar sujetos a una verificación de antecedentes federales. HABILIDADES DESEADAS: Experiencia trabajando con agencias del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) como USCIS, CBP, FEMA, etc.

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Ubicación
Minneapolis, MN, USA
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Tipo de trabajo: Tiempo completo Este puesto es 100 % presencial en nuestra sede de Northgate (Seattle). Salario: $21,00/hora ¿Busca un ambiente de trabajo solidario y dinámico? ¿Tiene habilidades de oficina o servicio al cliente de nivel inicial que espera convertir en una carrera? ¡Supérese para alcanzar nuevas metas junto con su equipo en nuestro departamento de Cuentas por Cobrar! Sobre la empresa Mindful Support Services es una empresa dedicada a capacitar a terapeutas, psicólogos y enfermeros practicantes para incursionar en la práctica privada, sin tener que realizar todo el trabajo administrativo que esto conlleva. Ofrecemos servicios de facturación, marketing y administrativos de alta calidad a proveedores independientes de salud mental en todo el noroeste del Pacífico. Desde nuestra apertura en 2011, hemos incorporado a más de 1.700 proveedores en nuestras 14 ubicaciones y seguimos creciendo. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con un entorno de trabajo progresista basado en el trabajo en equipo, la integridad y el servicio al cliente. Estamos comprometidos a cultivar el potencial profesional a largo plazo de nuestro equipo. Animamos a candidatos calificados de todos los sectores a postularse, especialmente aquellos con experiencia en recepción, hostelería y venta minorista. Responsabilidades incluyen: Comunicarse con clientes respecto a saldos, colaborar con ellos para asegurar que se reciba información precisa y pagos correctos. Estrategias con clientes sobre formas de completar sus pagos vencidos. Educar a los clientes sobre detalles de beneficios de seguros y responsabilidades financieras. Manejar llamadas escaladas con empatía y establecimiento adecuado de límites. Colaborar con miembros del equipo para cumplir objetivos del departamento y tareas diarias. Requisitos Lo que necesitará para tener éxito: Experiencia en un puesto de servicio al cliente con métricas de desempeño Capacidad para comunicarse de forma profesional, respetuosa y efectiva Mentalidad resiliente para manejar llamadas difíciles con compasión Motivación para recibir retroalimentación y crecer continuamente Mentalidad orientada al trabajo en equipo para fomentar la colaboración y nuevas ideas Experiencia manejando alto volumen de llamadas Conocimientos básicos de Excel (preferido pero no obligatorio) Comprensión básica de seguros médicos (preferido pero no obligatorio) Beneficios Ofrecemos a nuestros empleados de tiempo completo: 75 % de cobertura de seguro médico, dental y de visión Plan de salud virtual gratuito Cuenta de ahorro para salud (HSA) 15 días de PTO acumulados anualmente 6 días festivos pagados por año 401(k) con coincidencia del empleador Seguro de vida Capacitación en desarrollo profesional y oportunidades de ascenso Salario: desde $21,00 por hora, posibilidad de aumentar hasta $24 según antigüedad y rendimiento. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con un entorno de trabajo progresista basado en el trabajo en equipo, la integridad y el servicio al cliente. Estamos comprometidos a cultivar el potencial profesional a largo plazo de nuestro equipo. Se anima a candidatos de todos los sectores a postularse. Se requiere verificación de antecedentes. ¡Únase a un gran equipo que está marcando la diferencia en el mundo del servicio de salud mental! Es un conflicto de intereses que un empleado de Mindful Support Services sea actualmente cliente de Mindful Therapy Group. Solicitamos que las personas que estén recibiendo servicios clínicos en Mindful Therapy Group esperen hasta que finalice su tratamiento antes de comenzar a trabajar.
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Oportunidad de Interpretación Presencial (OSI) - Condado de King
Prisma International, Inc. (Prisma) está buscando activamente intérpretes calificados y profesionales para unirse a nuestro equipo como contratistas independientes. Como intérprete en Prisma, usted apoyará a nuestro cliente del estado de Washington con asignaciones de interpretación presencial (in situ) en el condado de King. Puede haber oportunidades para asignaciones por teléfono (OPI) y/o mediante video remoto (VRI). Se necesitan intérpretes para la interpretación entre inglés y los siguientes idiomas: Español (EE. UU.) - #1 idioma solicitado, además de los siguientes Árabe Birmano Chino-cantonés Chino-mandarín Chin (todas las variantes) Dari Farsi Hindi Hmong Japonés Khmer (camboyano) Coreano Laosiano Mixteco (Bajo y Alto) Polaco Portugués Panyabí Ruso Samoano Somalí Suajili Tailandés Ucraniano Vietnamita Tenga en cuenta: Este trabajo requiere, como mínimo, una verificación de antecedentes de la Patrulla Estatal de Washington (WSP) y residencia en el estado de Washington. Si ya ha realizado previamente una verificación de antecedentes detallada de la WSP (o una autorización de nivel superior), sería elegible para un proceso acelerado de revisión de seguridad. Descripción del trabajo: El candidato ideal deberá ser capaz de proporcionar: Experiencia en interpretación consecutiva o simultánea presencial entre un representante gubernamental y personas que no hablan inglés Formas educadas de expresión, dicción clara y un alto nivel de servicio al cliente. Transmitir correctamente conceptos y significados entre el hablante y la persona con dominio limitado del inglés (LEP). Gramática correcta, claridad y tonos adecuados entre ambos idiomas. Experiencia siguiendo las indicaciones del hablante, interrumpiendo profesionalmente cuando se necesite aclaración y gestionando el flujo de una conversación. Evitar conversaciones aparte con la persona LEP y abstenerse de entrar en desacuerdos con el cliente o la persona LEP Cumplimiento de las normas éticas y estándares aplicables Experiencia en sectores como salud, legal, médico, gobierno o tribunales. Requisitos REQUISITOS MÍNIMOS: Al menos un (1) año de experiencia en interpretación consecutiva o simultánea presencial Dos (2) referencias profesionales que puedan avalar su trabajo como intérprete consecutivo o simultáneo presencial Edad mínima: Debe tener 18 años o más Educación mínima: Debe tener diploma de escuela secundaria Debe residir en el estado de Washington Fluidez completa en inglés y dominio nativo o cercano al nativo demostrado en el idioma de destino Capacidad para presentar al menos una de las siguientes acreditaciones: Prueba y Certificación de Idiomas (LTC) del Departamento de Servicios de Salud Social del Estado de Washington (DSHS). Asociación Americana de Traductores (ATA) Capacitación o acreditación a través de una institución de educación superior REQUISITOS DE SEGURIDAD: Los intérpretes deben tener una verificación de antecedentes activa de la Patrulla Estatal de Washington O poder presentar una autorización de antecedentes superior a la realizada por la Patrulla Estatal de Washington. HABILIDADES DESEADAS: Experiencia trabajando con agencias del estado de Washington, tales como el Departamento de L&I de WA, la Patrulla Estatal de WA, el Departamento de Agricultura de WA, el Departamento de Comercio de WA, etc.
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Gerente de Cuentas de Cobranza          ¿Tiene experiencia en gestión, ventas, servicio al cliente, retención de clientes, centro de llamadas, cobranzas o un campo relacionado? ¿Le gustaría obtener unos ingresos excelentes mientras ayuda a los clientes con un programa de crédito líder en la industria? ¡Empresa nacional en crecimiento especializada en finanzas al consumidor automotriz! Oportunidad de carrera como Gerente de Cuentas de Cobranza. Recompensas para el Gerente de Cuentas de Cobranza:                   $18,00 - $22,00 por hora + bono mensual de hasta $2.000,00. Compensación anual: $50.000,00 - $70.000,00 Excelentes beneficios y tiempo libre pagado Crecimiento profesional hacia puesto de Gerente o Especialista Programa para clientes mejor que cualquier otro en la industria 36 años en el sector Empresa nacional en expansión      Responsabilidades del Gerente de Cuentas de Cobranza:                 Gestión de cuentas de cobranza Asistir en la concesión/origen de créditos   Ayudar a garantizar el cumplimiento de la sucursal   Demostrar un alto nivel de servicio al cliente  Trabajar con software de finanzas al consumidor Asistir a clases de formación continua       Horarios para el Gerente de Cuentas de Cobranza:                 Tiempo completo (40 horas) 100 % presencial Sin trabajar domingos Trabajar la mayoría de los sábados (jornada más corta) con un día entre semana libre Horario del lugar: lunes a viernes de 9 a 19, sábados de 9 a 16 Los turnos variarán Horas extras según sea necesario (pago por horas extras) Requisitos para el Gerente de Cuentas de Cobranza:                 2 o más años de experiencia en cobranzas, retención de clientes, gestión, centro de llamadas, líder de equipo/representante sénior de servicio al cliente, ventas o áreas relacionadas Buenas habilidades de comunicación, informática y servicio al cliente Capacidad para trabajar en los horarios indicados y de forma 100 % presencial Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes   Palabras clave: Cobranzas, Retención de Clientes, Centro de Llamadas, Cobro, Finanzas al Consumidor, Crédito, Préstamos, Gestión de Cuentas, Gestión de Cartera
Fond du Lac, WI, USA
$18-22/hora
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