Especialista en Operaciones

Descripción

Resumen: El Especialista en Operaciones organiza, lleva el inventario y distribuye productos de juegos de cartas coleccionables, garantizando un inventario preciso y una ejecución exacta de los pedidos. Aspectos destacados: 1. Función crucial en la organización y distribución de productos de juegos de cartas coleccionables. 2. Mantiene un inventario preciso y prepara pedidos con exactitud. 3. Oportunidad de desarrollar conocimientos sobre los productos de Magic: The Gathering. Título del puesto: Especialista en Operaciones Sobre nosotros: Card Kingdom lleva más de 20 años atendiendo a los jugadores de Magic: The Gathering en todo el mundo. Somos una fuente de confianza para comprar y vender cartas individuales, sobres y cajas de sobres de Magic: The Gathering de toda la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, basado en datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada rol en nuestra organización contribuye a ofrecer la experiencia al cliente por la que somos reconocidos. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la galardonada tienda de juegos y restaurante Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, brindamos una experiencia elevada a las comunidades locales de jugadores. Nuestra misión: Utilizamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar para reunirnos, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros mismos, con nuestras comunidades y con el mundo. Nuestros beneficios: Excelentes prestaciones, licencia remunerada generosa, turnos fijos con fines de semana establecidos, horarios regulares de 40 horas por semana laboral más ocasionalmente horas extras, licencia remunerada por paternidad/maternidad, plan 401(k), días festivos remunerados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre la vida laboral y personal. Rol: El Especialista en Operaciones desempeña una función crucial en nuestra empresa, centrándose en la organización, el inventario y la distribución de juegos de cartas coleccionables relacionados con Wizards of the Coast y productos afines. Este rol implica una variedad de responsabilidades, desde mantener un inventario preciso hasta empaquetar y enviar pedidos con exactitud. Responsabilidades: Selección y reposición diarias de cartas individuales de Magic: The Gathering, asegurando una correcta alineación entre el inventario físico y el digital. Preparación y empaque de pedidos. Inspección de pedidos para detectar cualquier discrepancia antes del envío. Gestión de solicitudes especiales de clientes, notas de clientes y devoluciones de productos. Cumplimiento de objetivos basados en equipos para acuerdos de nivel de servicio. Revisiones periódicas de control de calidad y auditorías programadas en el sistema de inventario propietario, incluida la clasificación de cartas por colección y título varias veces al día. Apoyo en el procesamiento, auditoría y reposición de diversos inventarios. Creación, selección y envío de productos a puntos de venta minoristas. Gestión de lanzamientos entrantes de nuevos productos. Brindar un excelente servicio al cliente a proveedores, servicios postales y departamentos internos. Operación y solución de problemas de máquinas clasificadoras de cartas, sistemas de verificación de pedidos y equipos de colación, cumpliendo todos los protocolos de seguridad. Operación de equipos de almacén, como transpaletas, conforme a las normas de seguridad. Uso del Sistema de Gestión de Almacén (WMS) u otros sistemas ERP para gestionar inventarios y transferencias. Mantenimiento de un entorno laboral seguro y eficiente, cumpliendo las normativas de seguridad de la empresa y manteniendo las áreas de trabajo limpias y organizadas. Desarrollo y mantenimiento de conocimientos sobre los productos de Magic: The Gathering y su juego. Participación en reuniones y proyectos de equipo, así como en iniciativas de mejora continua según se asigne. Trabajo efectivo tanto en equipo como de forma independiente para resolver problemas y encontrar soluciones. Realización de otras tareas asignadas, contribuyendo al éxito general de las Operaciones de Card. Requisitos: Título de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente. Conocimientos básicos de matemáticas. Capacidad para trabajar horas extras según sea necesario. Competencia en sistemas electrónicos de gestión de inventario y en la suite Microsoft Office. Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con diversas partes interesadas. Demostrada atención al detalle, con experiencia en la realización precisa y eficiente de tareas repetitivas. Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y organización, con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Actitud positiva ante el trabajo y mentalidad autocompetitiva para aspirar constantemente a un rendimiento mejorado. Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico de almacén y disposición para aprender nuevas tareas y procedimientos. Requisitos físicos: Destreza manual con manipulación constante y precisa de los dedos. Capacidad para permanecer de pie y trabajar sobre superficies duras durante períodos prolongados, hasta 8 horas diarias. Flexión/extensión frecuente de muñecas en movimientos repetitivos. Es posible que ocasionalmente se requiera agacharse, arrodillarse, inclinarse, encorvarse, alcanzar o girar la cintura. Capacidad para levantar hasta 50 libras ocasionalmente. Capacidad para aplicar hasta 40 libras de fuerza lateral ocasionalmente. Condiciones de trabajo: Este puesto implica trabajar en un entorno de almacén y puede requerir operar maquinaria y equipos, cumpliendo todas las normativas de seguridad. Ubicación: Presencial en Monroe, WA. Tipo de puesto/Tasa salarial: Se trata de un puesto sindical representado por UFCW3000. Para obtener más información sobre UFCW3000, visite su sitio web: https://ufcw3000.org/. Jornada completa, programada para 40 horas por semana laboral, turno fijo con dos días consecutivos de fin de semana. Se requieren horas extras, especialmente para proyectos especiales, lanzamientos de productos y después de festividades postales. No exento: $20,50 por hora; $22,00 por hora tras los primeros 90 días. Rango salarial: $20,50 por hora - $24,25 por hora, según antigüedad. Beneficios: Licencia remunerada: Hasta 120 horas (3 semanas) acumuladas durante el primer año, más 8 horas otorgadas a los 90 días. Licencia remunerada: Aumento en la acumulación tras 1 año y tras 3 años. Días festivos pagados: 8 días festivos pagados. Beneficios de salud: Opciones sin prima para seguros médicos, dentales y de visión. Jubilación: Plan 401(k). Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para la salud. Beneficios preimpuestos para transporte. Seguro complementario de vida y de accidentes fatales y desmembramientos. Planes de accidentes, enfermedades graves y hospitalización. Programa de asistencia al empleado. Descuento para empleados. Igualdad de oportunidades en el empleo: Nos comprometemos a cultivar un entorno laboral en el que se reciban y respeten diversas perspectivas y experiencias. No discriminamos por raza, color, religión, credo, casta, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política ni pertenencia a ninguna otra categoría legalmente protegida. PI285521588 Solicitar