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Resumen: Este rol de liderazgo altamente visible y práctico supervisa las operaciones de catering y carga de aeronaves a nivel de pista, garantizando la seguridad, la productividad y la disponibilidad operativa. Aspectos destacados: 1. Rol de liderazgo altamente visible y práctico en un entorno dinámico 2. Colaborar con los equipos, impulsar el rendimiento y resolver desafíos en tiempo real 3. Liderar una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo y mejora continua Postularse ahora Título del puesto: Supervisor de Operaciones en la Plataforma Ubicación del puesto: Seattle-EE. UU.-98188 Tipo de ubicación laboral: Presencial Rango salarial: 78.000,00 - 83.000,00 USD Sobre nosotros LSG Sky Chefs es uno de los principales proveedores mundiales de servicios de catering y hospitalidad para aerolíneas, reconocido por su excelente reputación y enfoque dinámico en el sector. Galardonado como «Proveedor de Catering Aéreo del Año en Norteamérica» en 2023 y 2024, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación, impulsadas por la dedicación y experiencia de nuestros talentosos empleados. Nuestros colaboradores son el corazón y el alma de nuestro éxito, ofreciendo constantemente experiencias culinarias excepcionales y un servicio sobresaliente a nuestros clientes y sus pasajeros en Norteamérica y América Latina. Declaración de propósito del puesto Se trata de un rol de liderazgo altamente visible y práctico dirigido a una persona que destaca en el terreno: interactuando con los equipos, impulsando el rendimiento y resolviendo desafíos operativos en tiempo real. Como Supervisor de Operaciones en la Plataforma, usted supervisará y coordinará todas las actividades a nivel de pista relacionadas con el catering y la carga de aeronaves. Monitoreará activamente la seguridad y la productividad, garantizará la disponibilidad operativa y liderará con el ejemplo para fomentar una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo y mejora continua. El candidato ideal: • Destaca en entornos acelerados y sensibles a los plazos • Cuenta con 2 o más años de experiencia progresiva en liderazgo en Distribución, Logística o campo relacionado • Tiene experiencia gestionando plantillas sindicalizadas y/o trabajadores por hora • Es competente en herramientas de programación y reportes de gestión de personal • Posee conocimientos básicos de Microsoft Office • Demuestra sólidas habilidades comunicativas, de resolución de problemas y de construcción de equipos Somos una instalación operativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana: debe tener flexibilidad horaria Responsabilidades principales Responsabilidad del supervisor • Supervisa las operaciones diarias en la plataforma, incluyendo la carga y descarga de equipos y suministros para catering. • Gestiona al personal de la plataforma, incluyendo programación, capacitación y gestión del desempeño. • Asegura el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, incluidas las directrices de OSHA, FAA y TSA. • Realiza inspecciones periódicas de seguridad y sesiones de capacitación. • Coordina con las operaciones de vuelo y los equipos de catering para garantizar la carga oportuna y precisa de las aeronaves. • Monitorea y optimiza la eficiencia de la plataforma, incluida la utilización de equipos y el flujo de trabajo. • Resuelve problemas y cuestiones operativas de manera oportuna y efectiva. • Mantiene registros precisos e informes sobre las actividades y métricas de desempeño en la plataforma. • Colabora con otros departamentos para asegurar operaciones fluidas y satisfacción del cliente. Liderazgo • Orienta, motiva y desarrolla al personal conforme a las políticas de Recursos Humanos • Hace vivir los valores de la empresa y los principios de gestión dentro del departamento(s) • Gestiona las horas de productividad y los costos en su área de responsabilidad; inicia y dirige acciones correctivas ante desviaciones • Participa y apoya iniciativas patrocinadas por la empresa, tales como Calidad, HACCP, Manufactura Lean, Seguridad del Empleado y Sistemas de Producción Conocimientos, habilidades y experiencia • Experiencia previa en operaciones en la plataforma, distribución, logística o campo relacionado. • Sólidas habilidades de liderazgo y supervisión. • Conocimiento profundo de las normativas y procedimientos de seguridad aeronáutica. • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados. • Sólidas capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones. • Licencia de conducir vigente y capacidad para operar equipos de servicio en tierra. Habilidades deseables: • Experiencia previa en catering aéreo o logística aeronáutica • Experiencia en control de mano de obra y previsión de necesidades • Habilidades sólidas en notificación de incidentes, cumplimiento normativo y documentación LSG Sky Chefs es un empleador que practica la Igualdad de Oportunidades y la Acción Afirmativa para Mujeres/Minorías/Veteranos/Personas con Discapacidad. Postularse ahora
