Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: El Supervisor de Cumplimiento supervisa las operaciones diarias de cumplimiento, incluidas las áreas de Producción, Envíos y Pendientes, mientras gestiona un equipo de personas bajo su supervisión directa en diversos flujos de trabajo. Aspectos destacados: 1. Supervisar las operaciones diarias de cumplimiento y gestionar un equipo 2. Fomentar un entorno laboral positivo y productivo 3. Impulsar la mejora continua para los empleados y los procesos Supervisor de Cumplimiento - Turno Matutino Card Kingdom lleva más de 20 años atendiendo a jugadores de Magic: The Gathering en todo el mundo. Somos una fuente de confianza para comprar y vender cartas individuales, sobres y cajas de sobres de Magic: The Gathering procedentes de toda la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, basado en datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada puesto de nuestra organización contribuye a ofrecer la experiencia excepcional al cliente por la que somos reconocidos. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la galardonada tienda de juegos y restaurante Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, ofrecemos una experiencia superior a las comunidades locales de jugadores. Nuestra misión: Utilizamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar donde reunirnos, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros mismos, con nuestras comunidades y con el mundo. Nuestros beneficios: Excelentes prestaciones, licencias pagadas generosas y horarios flexibles, oportunidades de trabajo remoto, permiso parental remunerado, aportación coincidente al plan 401k Safe Harbor, días festivos pagados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre la vida laboral y personal. Puesto: El Supervisor de Cumplimiento es responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de cumplimiento, incluidas las áreas de Producción, Envíos y Pendientes, mientras gestiona un equipo de personas bajo su supervisión directa que pueden trabajar en diversos flujos de trabajo. Este puesto garantiza la ejecución satisfactoria de las tareas relacionadas con el cumplimiento al exigir responsabilidad a los miembros del equipo por su desempeño. Esto incluye a las personas bajo su supervisión directa, ya sea que trabajen en su flujo de trabajo o estén temporalmente asignadas a otros flujos de trabajo, así como a las personas asignadas a su flujo de trabajo que no están bajo su supervisión directa. El Supervisor de Cumplimiento es responsable de mantener los estándares de desempeño y lograr resultados en todas las áreas de responsabilidad asignadas. El Supervisor de Cumplimiento debe cumplir las metas en las operaciones normales, además de participar en proyectos especiales y delegar mano de obra para estos. Este puesto, centrado en las personas, tiene como objetivo construir un entorno laboral orientado a la mejora continua, tanto para nuestros empleados como para nuestros procesos. Brindar orientación, retroalimentación y apoyo a los Especialistas en Operaciones, fomentando un entorno laboral positivo y productivo. Mantener la moral del equipo y exigir responsabilidad a las personas bajo su supervisión directa por su desempeño, ya sea que trabajen dentro del flujo de trabajo de inventario u otras áreas. Proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de un empleado a su supervisor directo. Garantizar la coherencia y precisión de las operaciones de inventario mediante la supervisión de flujos de trabajo, el seguimiento de la mano de obra y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y las metas de inventario establecidos para el equipo. Capacitar y asesorar a los empleados en los procesos de inventario, identificar oportunidades de mejora en los flujos de trabajo y elaborar planes de desarrollo del desempeño para mejorar la eficiencia individual y del equipo. Gestionar las hojas de registro de horas en ADP Workforce Now, tramitar solicitudes de licencias pagadas y de programación, y asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas y los acuerdos colectivos de negociación. Colaborar estrechamente con los líderes de otros flujos de trabajo para alinear objetivos, mejorar la coherencia y generar sinergias en toda la operación de Card Kingdom. Participar en conversaciones disciplinarias cuando sea necesario e implementar acciones correctivas para abordar problemas de desempeño. Participar en el proceso de contratación realizando entrevistas y proporcionando recomendaciones sobre los candidatos. Delegar mano de obra y participar en proyectos especiales para respaldar las iniciativas organizacionales y impulsar mejoras operativas. Otras funciones y responsabilidades adicionales según se asignen. Requisitos: Título de técnico universitario o experiencia laboral equivalente de 2 años Experiencia previa en funciones de supervisión de un equipo de al menos 5 empleados de tiempo completo (ETC) Capacidad de atención detallada, especialmente con buena agudeza visual Capacidad para trabajar de forma constante en un entorno repetitivo Dominio de la suite Microsoft Office Capacidad comprobada para brindar retroalimentación tanto en el momento como en las revisiones periódicas de desempeño Actitud proactiva demostrada, especialmente ante la ambigüedad Experiencia en desarrollo profesional y gestión, valorada como un plus Conocimiento de las ediciones de Magic: The Gathering y su base de jugadores Requisitos físicos: Destreza manual con manipulación constante de los dedos con precisión. Capacidad para permanecer de pie y trabajar sobre superficies duras durante períodos prolongados, hasta 8 horas diarias. Flexión/extension frecuente de muñecas en movimientos repetitivos. Es posible que ocasionalmente se requiera agacharse, arrodillarse, inclinarse, encorvarse, alcanzar objetos o girar la cintura. Capacidad para levantar ocasionalmente cargas de hasta 50 libras. Ubicación / Horario de trabajo: Monroe, WA Turno matutino (7:00 a. m. - 3:30 p. m.) Tipo de puesto / Tarifa salarial: Tiempo completo, programado para 40 horas semanales, turno fijo con dos días consecutivos libres. Los fines de semana consistirán en dos días libres consecutivos no tradicionales, aún por determinar. No exento/Horario: Desde $27.66 por hora, y $28.63 por hora tras completar la capacitación y cumplir con las expectativas. Rango salarial completo: $27.66 por hora - $30.38 por hora, según el nivel de competencia. Se requiere trabajo extraordinario, especialmente durante lanzamientos de productos y después de festividades postales. Beneficios: Licencia pagada: 5 semanas acumuladas por año, 8 días festivos corporativos Beneficios médicos: Opciones sin costo de prima para seguros médicos, dentales y de visión Jubilación: Plan 401(k) con aportación coincidente del 4 % Safe Harbor, sin período de adquisición Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para la salud Beneficios preimpositivos para transporte Seguro suplementario de vida y de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) Planes de accidentes, enfermedades graves y hospitalización Programa de asistencia al empleado Descuento para empleados Igualdad de oportunidades en el empleo: Estamos comprometidos a cultivar un entorno laboral en el que se acogen y respetan diversas perspectivas y experiencias. No discriminamos por raza, color, religión, credo, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política ni pertenencia a ninguna otra categoría legalmente protegida. PI284141803 Postularse
