Técnico de Soporte Mac Nivel 2 (NYC / Presencial + Remoto) (Midtown East)

Gestión de una instalación de reparación de transporte, tanto minorista como de flota.

Ubicación: Washington, DC (Híbrido) Autorización requerida: Secreto activo Tipo de puesto: Tiempo completo Buscamos un Ingeniero Senior de Datos altamente calificado para apoyar a la Oficina de Datos y Analítica (ODA) de la Guardia Costera de los Estados Unidos. El candidato ideal aportará experiencia en Databricks, SQL, canalizaciones ETL y marcos de trabajo de datos basados en la nube para permitir análisis y toma de decisiones a escala empresarial. Este puesto implicará diseñar, construir y orquestar canalizaciones de datos, colaborar con analistas y desarrolladores e implementar prácticas CI/CD para garantizar soluciones de datos escalables, confiables y seguras. Principales responsabilidades: Construir, probar y orquestar canalizaciones de datos en Databricks. Diseñar y optimizar estructuras de datos, esquemas y procesos ETL. Traducir casos de uso empresariales en consultas SQL, informes y paneles. Gestionar objetos de base de datos en entornos de desarrollo sin afectar la producción. Automatizar flujos de trabajo utilizando Databricks Workflows o la API de Jobs. Integrar código en GitHub/GitLab y apoyar prácticas CI/CD. Diagnosticar brechas de datos y problemas de calidad, y diseñar casos de prueba para validación. Colaborar con desarrolladores y analistas para sincronizar código y asegurar confiabilidad. Requisitos Calificaciones mínimas: Autorización de secreto activa (requerida al momento de la solicitud). Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Datos o campo relacionado. 7+ años de experiencia profesional en ingeniería de datos. Dominio avanzado de Databricks, Apache Spark y SQL. Experiencia con herramientas ETL como Kafka, Airflow o AWS Glue. Competencia en canalizaciones CI/CD y control de versiones en GitHub/GitLab. Conocimiento de plataformas en la nube (AWS, Azure, GCP). Excelentes habilidades para resolver problemas, depuración y colaboración. Calificaciones preferidas: Experiencia apoyando programas federales o de análisis críticos para la misión. Conocimiento de prácticas de gobernanza de datos y gestión de metadatos. Familiaridad con herramientas de contenerización u orquestación (Docker, Kubernetes). Elegibilidad: Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio del empleador, ahora o en el futuro. Se requiere autorización de secreto activa para este puesto. Beneficios Salario: Competitivo, acorde con la experiencia.

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Título del puesto: Director de Oficina de Gestión de Proyectos La presentación breve ¿Está listo para crear y liderar una PMO de alto impacto desde cero? Evolv busca un Director de PMO para formalizar la recepción de proyectos, impulsar la alineación organizacional y establecer prácticas escalables de gestión de proyectos desde TI y en toda la empresa. Esta es una oportunidad única para dar forma a cómo se priorizan, asignan recursos y ejecutan los proyectos en una empresa tecnológica pública dinámica y orientada a una misión. Éxito en el puesto: ¿Cuáles son los resultados esperados durante los primeros 6-12 meses que trabajará para lograr? En los primeros 30 días, usted: Evaluará las prácticas actuales de gestión de proyectos e identificará brechas en la recepción, seguimiento e informes Se reunirá con jefes de departamento para comprender sus necesidades y prioridades de proyectos Comenzará a redactar un marco para la recepción y aprobación estandarizada de proyectos Establecerá relaciones con partes interesadas clave, desde el liderazgo ejecutivo hasta jefes de departamento Obtendrá una comprensión profunda de los proyectos e iniciativas actuales de Evolv Se reunirá con partes interesadas para comprender los flujos de trabajo actuales y los puntos críticos Dentro de los primeros 3 meses, usted: Desarrollará relaciones basadas en la confianza para comprender los objetivos del negocio Se reunirá con el liderazgo ejecutivo para entender las prioridades y compartir recomendaciones Habrá establecido relaciones con los equipos de finanzas y contabilidad y continuará buscando formas de ayudar a gestionar tareas administrativas cuando surjan Tendrá una comprensión general de lo que hace cada equipo en la organización y desarrollará una idea de a quién puede acudir cuando necesite más información Habrá consolidado su presencia en la empresa como una figura conocida y confiable, dispuesta a ayudar donde sea necesario Lanzará un proceso formalizado de recepción de proyectos que incluya criterios claros de priorización y compromiso de recursos Establecerá un sistema centralizado de seguimiento del estado de los proyectos, cronogramas y dependencias Construirá relaciones con líderes funcionales para garantizar alineación y aceptación Al final del primer año, usted: Liderará una PMO completamente operativa que apoye la visibilidad y responsabilidad entre funciones Entregará informes ejecutivos sobre la salud de los proyectos, utilización de recursos y alineación estratégica Será reconocido como un asesor de confianza en gobernanza y ejecución de proyectos Perfeccionará continuamente los procesos de la PMO para respaldar escalabilidad y agilidad. El trabajo: ¿Qué tipo de actividades realizará? ¿Qué tareas, requisitos o habilidades realizará de forma regular? Diseñar e implementar un marco de recepción y priorización de proyectos a nivel empresarial Crear y gestionar un sistema centralizado de seguimiento de proyectos con paneles y herramientas de informes Facilitar revisiones periódicas del portafolio y actualizaciones ejecutivas Desarrollar plantillas, manuales y mejores prácticas para la ejecución de proyectos Capacitar y apoyar a gestores de proyectos en diferentes departamentos Impulsar la mejora continua en la entrega de proyectos y la alineación organizacional ¿Cómo es el liderazgo para este puesto? ¿Cuál es la estructura y cultura del equipo? Usted se incorporará a la organización de Ciberseguridad y TI como reporte directo del Vicepresidente de Ciberseguridad y TI. Evolv y este equipo son multidisciplinarios, con un enfoque en reducir riesgos y mejorar el uso de la tecnología en toda la organización. ¿Dónde está ubicado el puesto? Nuestra sede principal está en Waltham, MA. Aunque este puesto requiere viajar a la sede hasta 8 días por mes para colaborar con el equipo, damos la bienvenida a candidatos excepcionales ubicados remotamente en todo Estados Unidos. Declaración de compensación y transparencia  El rango salarial base para este puesto a tiempo completo es de $138,000 - $222,000. Además del salario base, este puesto ofrece un bono objetivo competitivo, acciones y un paquete integral de beneficios. Este rango refleja nuestro compromiso con la transparencia y equidad salarial, en conformidad con las leyes estatales aplicables. Nuestros rangos salariales se determinan según factores como el puesto, nivel, ubicación, referencias del mercado y equidad interna. El rango publicado representa la estimación de buena fe de lo que esperamos pagar por este puesto en diversas ubicaciones de EE. UU. La compensación real dentro del rango dependerá de las habilidades, experiencia, educación y ubicación geográfica del candidato.   De acuerdo con las leyes estatales y locales de transparencia salarial, incluidas las de California, Colorado, Massachusetts, Nueva York, Nueva Jersey y otras, divulgamos los rangos salariales en todas nuestras ofertas de empleo y proporcionamos información adicional bajo solicitud.   Durante el proceso de contratación, su reclutador compartirá:   El rango salarial específico para su ubicación preferida   Una descripción general de nuestros beneficios y oferta de acciones   Información sobre cómo se toman las decisiones de compensación, incluyendo los factores que influyen en el salario inicial   Estamos comprometidos con prácticas salariales justas y revisamos regularmente nuestros programas de compensación para garantizar que sean competitivos, equitativos y estén alineados con nuestros valores.    Beneficios En Evolv, tenemos la misión de ayudar a hacer espacios públicos más seguros mediante tecnología de seguridad innovadora. Por eso, buscamos compañeros de equipo futuros que encarnen nuestros valores, personas que:    Hagan siempre lo correcto;    Pongan a las personas primero;    Asuman responsabilidad;    Ganen juntos; y sigan     Siendo audaces, manteniéndose curiosos.        Nuestros beneficios incluyen:    Acciones como parte de su paquete total de compensación    Seguro médico, dental y de visión    Cuentas de gastos flexibles (FSA)    Un plan 401(k) (y coincidencia de la empresa del 2%)    Tiempo libre pagado flexible (PTO): tome el tiempo que necesite para recargarse, con la aprobación del gerente y considerando las necesidades del negocio   Subsidio trimestral para beneficios y ventajas que más le importen    Reembolso de matrícula para apoyar su aprendizaje y desarrollo continuos    Suscripción a Calm    Evolv Technology (“Evolv”) es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso. Damos la bienvenida y fomentamos la diversidad en el lugar de trabajo, y todas las decisiones laborales se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad, estado de VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, condición de veterano, o cualquier otro estatus protegido por la ley en las localidades donde operamos. Evolv no tolerará la discriminación o el acoso basado en cualquiera de estas características.   Evolv se compromete a ofrecer una experiencia inclusiva y accesible para todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades. Si necesita una adaptación razonable como parte del proceso de solicitud de empleo, comuníquese con nosotros en careers@evolvtechnology.com.  

Técnico de Calificación y Pruebas Ubicación: HQ — Vista, California (Presencial) Tipo de empleo: Por hora, tiempo completo Acerca de Protectli Protectli diseña, fabrica y da soporte a computadoras de pequeño formato y dispositivos de red en los que confían clientes de todo el mundo. En nuestras instalaciones, ensamblamos y enviamos productos con enfoque en calidad, fiabilidad y satisfacción del cliente. El equipo de la sede central se encarga del diseño y las pruebas de nuestros productos, además de brindar apoyo a nuestras instalaciones en Estados Unidos, Canadá y la UE. Nuestro equipo valora la colaboración, la adaptabilidad y la atención al detalle en un entorno práctico. Descripción del puesto Buscamos un Técnico de Calificación y Pruebas de Computadoras muy detallista para unirse al equipo de la sede central. En este puesto será responsable de ejecutar y documentar pruebas de calificación (hardware y software) que midan el rendimiento, la fiabilidad y la compatibilidad de nuestros productos, y verificar que cumplan con los estándares requeridos. Trabajará estrechamente con los equipos de Desarrollo de Productos y Software y Sistemas para detectar problemas desde una etapa temprana y ayudar a mantener la calidad y estabilidad de nuestros productos. Principales responsabilidades Planificar, configurar, ejecutar y documentar pruebas de calificación de hardware para dispositivos como mini-PCs, módulos de RAM, SSDs, etc. Realizar pruebas de compatibilidad, rendimiento y estrés de software/firmware (arranque, instalación de sistema operativo, actualización de firmware, compatibilidad de controladores, etc.) Mantener y seguir procedimientos de prueba detallados; asegurar que todos los pasos sean reproducibles y trazables. Registrar todos los resultados de pruebas, fallos y anomalías; determinar las causas raíz cuando sea posible. Utilizar herramientas de diagnóstico, equipos de medición y bancos de pruebas para recopilar datos. Trabajar con los equipos de Desarrollo de Productos y Software y Sistemas para reproducir problemas, verificar correcciones y actualizar conjuntos de pruebas según corresponda. Mantener el hardware de prueba, imágenes de sistemas operativos y herramientas de software, asegurando su correcta gestión de versiones. Ayudar a mejorar y optimizar procesos, herramientas y documentación de pruebas; sugerir mejoras. Participar en revisiones de diseño o fases de calificación de nuevos productos. Ayudar a definir requisitos y criterios de prueba junto con equipos multifuncionales. Garantizar la seguridad, integridad y limpieza del entorno de pruebas; gestionar el ciclo de vida del hardware (envejecimiento, desgaste, etc.). Requisitos Gran atención al detalle; capacidad para seguir y escribir procedimientos con precisión. Conocimientos sólidos de hardware informático: mini-PCs, RAM, SSDs, placas base, almacenamiento, etc. Habilidades básicas en informática (Google Workspace, MS Office o similares). Experiencia con software/firmware: instalación/configuración de sistemas operativos, actualización/flasheo de firmware, problemas con controladores. Capacidad para realizar solución básica de problemas cuando sea necesario y escalar adecuadamente. Buenas habilidades de documentación: mantener y actualizar planes de prueba, redactar informes claros, registrar defectos. Experiencia utilizando herramientas de prueba y medición (multímetros, herramientas de flasheo de chips, posiblemente osciloscopios u otras herramientas de diagnóstico es un plus). Capacidad para gestionar múltiples configuraciones de pruebas simultáneamente, manteniendo la consistencia. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para levantar hasta 40 libras y estar de pie durante largos períodos. Autorizado para trabajar en EE. UU. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Vista, California, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Flexibilidad para trabajar horas extras u horarios fuera del turno normal según sea necesario, con compensación adecuada. Cualidades deseables Experiencia previa en calificación de hardware, pruebas de fiabilidad o control de calidad en un dominio de productos similar. Familiaridad con el control de versiones de firmware/software. Experiencia con pruebas automatizadas y/o scripting. Conocimiento de herramientas de prueba estándar para SSDs, RAM, estrés térmico/voltaje, etc. Antecedentes en sistemas operativos multiplataforma (por ejemplo, diferentes distribuciones de Linux, Windows) y navegación y configuración de firmware/BIOS. Interés en TI, redes o sistemas de código abierto. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. Compensación y beneficios Pago por hora acorde con la experiencia entre $20 y $35 la hora. Oportunidades de crecimiento profesional: trabajar con múltiples equipos, exposición al diseño de productos, posibilidad de avanzar a puestos superiores en pruebas/calificación. Elegible para paquete completo de beneficios tras cumplir con los requisitos de empleo: Días festivos pagados y tiempo por enfermedad remunerado Seguro médico, dental, de visión y de vida Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Posibilidad de pasar a salario fijo y recibir vacaciones pagadas Beneficios adicionales de la empresa, incluidos: Almuerzos patrocinados por la empresa 3 días por semana Programas de reembolso para educación y desarrollo profesional Programa de sabático después de 5 años de empleo continuo a tiempo completo ¿Por qué unirse a Protectli? Este puesto es fundamental para la misión de Protectli de ofrecer hardware confiable y de alta calidad. La calificación y las pruebas permiten detectar y corregir problemas antes de que los clientes los experimenten, reducir devoluciones, garantizar la compatibilidad de firmware y sistemas operativos, y generar confianza en nuestros productos. Si se enorgullece de la precisión, disfruta descubrir cómo fallan las cosas (o podrían fallar) y desea contribuir tanto en aspectos de hardware como de software de la calidad del producto, ¡este es su lugar!

Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente de Pasaporte en Línea Ubicación: Sun Valley (Presencial) Tipo de empleo: Tiempo completo ⸻ Acerca del puesto Buscamos representantes de servicio al cliente en línea para pasaportes, detallistas y orientados al cliente, para ayudar a los solicitantes con sus consultas relacionadas con pasaportes. Este puesto consiste en brindar orientación durante el proceso de solicitud, responder preguntas sobre la documentación requerida, solucionar problemas con envíos en línea y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente. ⸻ Principales responsabilidades • Responder consultas de clientes por correo electrónico, chat y teléfono de manera profesional y oportuna • Llenado de formularios e impresión de etiquetas de envío • Verificar la información del cliente y guiar a los solicitantes sobre los documentos requeridos • Solucionar problemas técnicos básicos que los clientes puedan tener en el portal • Derivar casos complejos al departamento correspondiente cuando sea necesario • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes • Brindar un excelente servicio cumpliendo con los estándares de confidencialidad y seguridad ⸻ Requisitos • Experiencia previa en servicio al cliente o centro de llamadas • Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples consultas simultáneamente • Habilidad básica para solución de problemas técnicos (navegación en sitios web, guiar a clientes en formularios en línea) • Gran atención al detalle y habilidades organizativas Adicional • Velocidad de escritura - 40 ppm o más • Photoshop ⸻ Beneficios • Pago por hora competitivo $18-25 • Opciones de horarios flexibles (turnos entre semana y fines de semana disponibles) • Capacitación remunerada y apoyo continuo ⸻ Cómo postularse Envíe su currículum