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DIRECTOR DE SERVICIOS MERCANTILES O DE OPERACIONES

$60,000/año

72 D St, La Verne, CA 91750, USA

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Buscamos Director de Servicios Mercantiles de Operaciones *60k+ según experiencia *Opciones de vida, médico, dental, visión, 401k Global Processing Systems, Inc. es líder mundial en soluciones de procesamiento de pagos. Proveedor de servicios de procesamiento de tarjetas de crédito para internet, comercio minorista, MO/TO y negocios desde casa. Permitimos a los comerciantes aceptar principales tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, Amex, Garantía de Cheques, Tarjetas de Fidelización, Tarjetas Regalo, etc. Nuestra empresa está creciendo rápidamente a nivel nacional y se está expandiendo. Estamos buscando activamente un profesional calificado con un mínimo de 5 años de experiencia en tarjetas bancarias. Global Processing Systems, Inc. desea contratar a tiempo completo a un Director de Operaciones para supervisar sus operaciones de procesamiento de tarjetas de crédito en nuestra oficina de La Verne, CA, (es decir, operaciones diarias, supervisión de departamentos/supervisores de departamento; riesgo, apoyo a ventas, servicio al cliente, soporte técnico, apoyo a agentes y sus funciones). SIN TELETRABAJO PUESTO El Director de Operaciones será responsable de todos los aspectos de la gestión de la oficina, sus departamentos, jefes de departamento, etc. Estas funciones incluyen, pero no se limitan a: • Gestionar/ayudar a todo el personal (servicio al cliente, soporte técnico, soporte a agentes, departamentos de retención y/o jefes de departamento). • Supervisar cuentas mercantiles, en conjunto con los bancos. • Desarrollar e implementar un flujo de trabajo organizado para todos los departamentos y/o jefes de departamento, con el fin de procesar de manera más efectiva y eficiente el gran número de solicitudes de cuentas mercantiles que procesa Global Processing Systems, Inc. • Delegar responsabilidades adecuadamente a los departamentos correspondientes para cumplir mejor con las previsiones de ingresos y/o beneficios. REQUISITOS: - Cinco (5) o más años de experiencia en tarjetas bancarias con las plataformas Fiserv-Omaha y Nashville, TSYS. - Cinco (5) años de experiencia en gestión como supervisor "práctico", multitarea y/o gestionando múltiples departamentos. - Experiencia previa en la industria de Servicios Mercantiles, así como experiencia trabajando con/como comerciantes de "alto volumen". - Excelente vocabulario y habilidades de comunicación (ser bilingüe es un plus). CANDIDATOS EXPERIMENTADOS RESPONDAN CON SU RESUMEN www.globalprocessingsystems.com

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Ubicación
72 D St, La Verne, CA 91750, USA
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Profesional Senior Fraccionado
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Funciones esenciales: – Capacitar, gestionar y liderar empleados – Gestionar el personal diario y mentorizar al equipo – Implementar sistemas, políticas y procedimientos directamente relacionados con las operaciones – Planificar y realizar programas continuos de formación y desarrollo para el personal – Preparar materiales escritos para educar y capacitar al personal y ayudar en la orientación de los usuarios – Comunicarse regularmente con la dirección y el personal sobre asuntos importantes, necesidades del programa y políticas y procedimientos cambiantes – Delegar tareas a los empleados correspondientes. 2. Administración – Supervisar asuntos de membresía, perfiles de miembros y ventas de membresías – Preparar informes sobre patrones de uso de usuarios y equipos – Interactuar profesional y positivamente con proveedores respecto al mantenimiento preventivo programado y reparaciones necesarias. – Mantener registros precisos de servicios – Servicio al cliente y retención – Inventario: Pedidos y gestión de inventario 3. Enseñanza y divulgación – Brindar orientaciones del centro de fitness a los usuarios a intervalos regulares y en diferentes momentos del año, con énfasis en nuevos miembros – Gestionar el Club Juvenil de Escalada: membresías, inscripciones, personal y coordinación. – Gestionar Eventos de Escalada: membresías, inscripciones, personal y coordinación. 4. Técnico: – Supervisar el mantenimiento y limpieza rutinarios del equipo y capacitar a otros para ayudar – Gestionar la inspección del equipo para mantenimiento preventivo y reparaciones – Inspeccionar la limpieza de las instalaciones y reportar problemas – Mantener registros precisos de servicios 5. Otros – Realizar otras funciones según se asignen o sean necesarias Requisitos: – título universitario preferido pero no obligatorio. – Mínimo 3 años de experiencia dirigiendo un gimnasio de alto rendimiento y ritmo acelerado, ya sea de fitness o escalada, con experiencia demostrada en liderazgo y gestión. – Se requieren sólidas habilidades informáticas con software MS Office y conocimientos básicos de páginas web, presupuestos, proyecciones y toma de decisiones basada en datos. – Se requiere certificación de la Cruz Roja Americana en RCP para adultos y primeros auxilios para ser contratado – Debe ser autónomo y demostrar iniciativa cuando trabaje sin supervisión – Se requieren fuertes habilidades de comunicación oral y escrita – Debe ser capaz de trabajar en colaboración con un grupo diverso de personal, miembros y visitantes todos los días. – Experiencia sólida en escalada requerida. Cualificaciones preferidas adicionales: Experiencia mínima de 2 años gestionando: contratación, formación, programación, evaluación y supervisión del personal. Experiencia previa en servicio al cliente y/o gestión de recepción e interés en el fitness. Compensación La compensación se basará en la experiencia. La remuneración salarial podría oscilar entre $69,000 y $80,000 anuales dependiendo de la experiencia. Puesto de tiempo completo exento con días libres pagados, plan de atención médica patrocinado por la empresa, beneficios de pase de esquí, beneficios y ventajas del sector/gimnasio. Los horarios pueden incluir trabajar en eventos, fines de semana, fuera del horario habitual o hasta completar proyectos. High Altitude Truckee es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, origen nacional, género, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, condición de veterano o estado civil.
11760 Donner Pass Rd, Truckee, CA 96161, USA
$69,000-80,000/año
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