Profesional de Apoyo Directo (DSP)

SOUTH COUNTY COMMUNITY SERVICES es una organización sin fines de lucro en crecimiento lanzada en 2011 que atiende las necesidades inmediatas de los residentes del sur del condado de Santa Clara que han perdido sus hogares. Brindamos acceso a recursos para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y aumentar su capacidad de acceder a vivienda, ayudando en promedio a 100 residentes al año a obtener vivienda permanente. También proporcionamos elementos esenciales que la mayoría de la gente da por sentados: alimentos, ropa, artículos de higiene personal, correo, acceso a atención médica, duchas y servicios de lavandería. Ofrecemos asistencia para el pago de alquiler a quienes corren riesgo de desalojo y operamos el único programa de Estacionamiento Seguro del sur del condado, diseñado para ayudar a las personas recientemente sin hogar a recuperarse. Responsabilidades En colaboración con nuestro equipo de alcance, esta persona establecerá relaciones con individuos que experimentan sinhogarismo, evaluará sus necesidades y los conectará con servicios que brinden estabilidad, alivien la carga del sinhogarismo y mejoren la calidad de vida mientras esperan obtener vivienda. Evaluará las necesidades de nuestros clientes, los conectará a servicios comunitarios como asistencia para beneficios, realizará evaluaciones de vulnerabilidad y facilitará el acceso a diversos servicios de derivación y otros recursos importantes. El objetivo es utilizar la mayor cantidad posible de servicios comunitarios para ayudar con las necesidades diarias durante el proceso de obtener vivienda estable a largo plazo. Las actividades de alcance se realizan todo el año e incluyen visitas a campamentos al aire libre, al refugio local y a otras áreas frecuentadas por la población sin hogar. Además, el gestor de casos, con el apoyo del equipo, será responsable de completar la documentación requerida para inscribir a personas en programas de vivienda, lo que puede incluir verificación de situación de sinhogarismo, verificación de discapacidad y solicitudes de subsidios para vivienda. Una vez localizados y completadas las inscripciones en programas, individuos y/o familias son apoyados por el equipo de alcance en la transición hacia su nuevo personal asignado en agencias asociadas. Funciones Reunirse con personas sin hogar en las calles, campamentos, refugios o lugares de estacionamiento seguro y establecer confianza para evaluar cómo podemos ayudarles mejor Completar evaluaciones iniciales, papeleo e inscribir a clientes en South County Community Services y en el Programa de Estacionamiento Seguro Inscribir a los clientes en HMIS y completar su VI-SPDAT Asegurar que la verificación de sinhogarismo de los participantes cumpla con los estándares de HUD y del contrato Realizar una entrega personalizada del participante del programa al proveedor de servicios de apoyo asignado Elaborar un Plan de Estabilidad para cada hogar para planificar los pasos necesarios para eliminar barreras y asegurar vivienda Asignar tareas a los clientes y ayudar, cuando sea necesario, con las gestiones para que logren sus objetivos Conectar a los clientes con recursos locales que puedan ayudar con los objetivos de gestión de casos Mantener notas de caso y documentación de conexiones a servicios Asegurar que todos los documentos y archivos estén actualizados y organizados Comunicar el progreso del cliente al Gerente de Operaciones y proporcionar datos mensuales del programa Documentar, mediante notas de progreso en HMIS, toda actividad de gestión de casos dentro de los 3 días hábiles y mantener todo el resto del papeleo y documentación del expediente Tomar decisiones oportunas y precisas en situaciones de emergencia o crisis, teniendo en cuenta la necesidad de seguridad de todos los clientes, personal o voluntarios involucrados Monitorear y actualizar listas de seguimiento de derivaciones Utilizar adecuadamente la supervisión, manteniendo líneas de comunicación abiertas y proporcionando actualizaciones regulares sobre las actividades Conocer y seguir las políticas y procedimientos de la agencia y del programa Reportar correctamente cualquier caso sospechoso de abuso Colaborar con los miembros del equipo para ofrecer servicios de apoyo integral a los participantes Comunicarse eficazmente con los proveedores de servicios para completar entregas personalizadas con los clientes Participar en oportunidades de formación y educación para mantener y mejorar la competencia Aplicar los modelos de Reducción de Daños y Vivienda Primero con un enfoque basado en fortalezas Otras funciones según se asignen Requisitos 2 o más años de experiencia en gestión de casos trabajando con personas sin hogar (la experiencia en gestión de casos con otras poblaciones no cumplirá con este requisito) Conocimientos informáticos y dominio del paquete Microsoft Office y Google Docs/Hojas Compromiso con la Misión y Valores de South County Community Services Se requiere bilingüismo en inglés/español Se valora altamente la experiencia vivida Diploma de escuela secundaria o GED preferido Experiencia relevante o conocimiento de agencias sin fines de lucro Carnet de conducir válido de California, historial de conducción limpio y seguro obligatorio por ley; transporte confiable Habilidades básicas en computación, incluyendo conocimiento de aplicaciones de MS Office e Internet Habilidades, capacidades y conocimientos Capacidad para desarrollar relaciones y ganar confianza Comprensión del trabajo con una población diversa sin hogar en el sur del condado de Santa Clara Excepcionales habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas Capacidad para representar profesionalmente a uno mismo y a la agencia ante audiencias internas y externas. Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral Capacidad para desarrollar y mantener relaciones con socios comunitarios y agencias externas Demostrada capacidad para establecer y mantener prioridades y cumplir con fechas límite establecidas Excepcionales habilidades organizativas Alto nivel de flexibilidad y capacidad para priorizar adecuadamente Capacidad para trabajar con personas de diversos orígenes socioeconómicos y culturales Comprensión y estricto cumplimiento de la ética del trabajo social Capacidad para trabajar como miembro colaborativo de un equipo Amplio conocimiento de HMIS y de los procesos de evaluación ViSPDAT Desempeño óptimo en entornos dinámicos y de alta actividad Excelente para desactivar conflictos, con capacidad para mantener la compostura e informar al personal cuando se necesite apoyo adicional Posee un enfoque atento, receptivo, asertivo, tranquilo y profesional al tratar con personas con necesidades críticas Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Excelentes habilidades de servicio al cliente Requisitos físicos Este puesto se considera moderadamente físico y requiere cierto grado de estar de pie, agacharse, levantar objetos y caminar South County Community Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, edad, origen nacional o étnico, discapacidad, así como cualquier otra característica protegida por leyes federales, provinciales o locales. Los solicitantes deben tener más de 18 años. Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro de visión Lugar de trabajo: Presencial Tarifa de pago: $25 a $27.50 según experiencia

Trabajo a tiempo parcial con horarios flexibles por la mañana. Si disfrutas conducir y tienes vocación para llevar comidas y una sonrisa a personas mayores y clientes en sus hogares, únete a nuestro equipo. Meals on Wheels del condado de Rockingham está aceptando actualmente solicitudes para un conductor de entrega de comidas en nuestra ubicación de Plaistow, NH. El horario de trabajo es de lunes a viernes aproximadamente de 9:00 am a 12:30 pm. Aspectos físicos del trabajo: capacidad para levantar aproximadamente 35 libras, capacidad para agacharse, girar y alcanzar objetos, entrar y salir de un vehículo varias veces durante el turno, y subir escaleras durante el turno diario. Los conductores también tendrán que permanecer de pie durante 30 minutos o más mientras empacan sus bolsas o ayudan a preparar las comidas del día. Las rutas de entrega tienen una duración aproximada de 2 horas y media. Cuando regreses de tu ruta, deberás limpiar tus bolsas y prepararte para el día siguiente. Un turno típico dura entre 3.5 y 4 horas. Debes tener una licencia de conducir válida, un buen historial de conducción y un vehículo confiable. Se realizan verificaciones del historial de conducción y antecedentes penales. $12.60 por hora más 70 centavos por milla. 11 días festivos pagados al año. Tiempo libre remunerado por vacaciones/día de enfermedad (acumulable). Bonificaciones anuales por antigüedad. Beneficios opcionales de seguros pagados por el empleado incluyen: Seguro de visión, dental, de accidentes y de vida. Meals on Wheels del condado de Rockingham es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que se compromete con la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad física o mental, o estatus militar. http://www.rockinghammealsonwheels.org/

El Centro de Resolución de Conflictos de Whatcom está buscando contratar a 1 o 2 personas para el siguiente puesto: Título del puesto: Gestor de Casos Familiar Estado laboral: .5 PT a 1 PT (20-40 horas/semana, negociable según las necesidades de la organización al momento de la contratación); no exento, con beneficios, ocasionalmente horarios en evenings y fines de semana Beneficios: Cobertura médica, dental y de visión, EAP, 401k, 13 días festivos pagados, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad pagada, oportunidades de desarrollo profesional, horario flexible con posibilidad de trabajo remoto ocasional. Algunos beneficios dependen del porcentaje de tiempo completo (FTE). Supervisado por: Gerente del Programa de Mediación Rango salarial inicial: $21 - $22 por hora Para aplicar: Envíe una carta de presentación, currículum y 3 referencias a Jaina Gemin, Coordinadora de Búsqueda, a jaina @ whatcomdrc.org, con el asunto “FCM Application - Nombre del solicitante”. La convocatoria permanecerá abierta hasta cubrirse, revisando solicitudes de forma continua. Quiénes somos: El WDRC es una organización sin fines de lucro 501(c)3, que opera en las tierras ancestrales de los pueblos Salish de la Costa. Con una visión de que el condado de Whatcom sea una comunidad en la que las personas enfrenten los conflictos de manera creativa y saludable, y con una misión de ofrecer y promover enfoques constructivos y colaborativos ante los conflictos, integramos valores como amabilidad, imparcialidad, empoderamiento, colaboración, comunicación, equidad, diversidad, sostenibilidad e integridad en toda nuestra organización. Condiciones laborales: El WDRC se esfuerza continuamente en proporcionar un entorno laboral solidario, saludable y productivo. Cada miembro del personal desempeña un papel activo en contribuir positivamente a nuestra cultura organizacional. El personal atiende al público mediante diversos programas en espacios públicos y privados. Debido a la naturaleza de la misión y servicios del WDRC, existe la posibilidad de exposición a emociones intensas y lenguaje ofensivo por parte del público. El WDRC espera que el personal responda a estas situaciones con diplomacia, tacto y compasión. Descripción del puesto: El Gestor de Casos Familiar reporta al Gerente del Programa de Mediación y desempeña un papel fundamental dentro del WDRC, brindando servicios directos a familias que atraviesan procesos de separación, divorcio, elaboración y modificación de planes parentales, y otros conflictos intrafamiliares. Este puesto trabajará estrechamente con otros gestores de casos y personal para apoyar eficazmente a los clientes familiares. El Gestor de Casos Familiar también gestionará ocasionalmente otros tipos de casos, como entre padres e hijos adolescentes, comerciales o comunitarios, cuando surja la necesidad. El Gestor de Casos Familiar actúa como embajador de los valores del WDRC e interactúa regularmente con clientes, mediadores y demás personal. El Gestor de Casos Familiar debe ser capaz de trabajar de forma autónoma y colaborativa, asegurando la prestación de servicios de alta calidad. El puesto incluye una combinación de tareas administrativas y de servicio directo. Un candidato ideal será un mediador experimentado, altamente hábil para escuchar profundamente y con compasión; y compartirá una firme creencia en la misión del WDRC, acogiendo con entusiasmo la oportunidad de trabajar con nuestro equipo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Funciones de Gestión de Casos ● Realizar el proceso de ingreso de clientes, evaluando la elegibilidad para el servicio, disposición y gestión de riesgos ● Programar, confirmar, recordar y reprogramar mediaciones, gestionando las necesidades tanto de mediadores como de clientes ● Anticipar necesidades y preparar a voluntarios, conciliadores, mediadores y clientes para lograr el éxito ● Brindar servicios de orientación, servicios telefónicos de conciliación y, cuando ambas partes lo acuerden, coordinar sesiones de mediación para ayudar a los clientes a alcanzar una resolución ● En coordinación con el Gerente del Programa y el Coordinador del Programa, garantizar la alineación con los detalles relacionados con la mediación en órdenes judiciales y planificación de seguridad ● Brindar apoyo telefónico y presencial a los clientes, espontáneamente o por cita ● Apoyar a clientes en crisis, ayudándolos a manejar emociones intensas mientras se mantienen límites profesionales ● Conectar a las familias con recursos externos según sea necesario ● Preparar salas de mediación presenciales o virtuales y asegurar que toda la documentación previa y posterior a la mediación esté completa ● Brindar apoyo a mediadores antes, durante y después de las sesiones ● Asegurar la recaudación de honorarios por servicios prestados ● Abrir y cerrar casos de mediación, registrando y archivando toda la información y documentación conforme a los procedimientos ● Realizar mediaciones en casos familiares según sea necesario ● Ayudar al equipo de mediación con la admisión y gestión de casos de otros tipos cuando sea necesario Otras responsabilidades incluyen, entre otras: ● Fomentar relaciones laborales positivas con mediadores y estudiantes en prácticas ● Participar activamente en las necesidades de desarrollo colaborativo del programa, desde tareas administrativas hasta actividades de divulgación ● Participar activamente en reuniones del personal y del equipo y trabajar de forma colaborativa con otros empleados para avanzar en la misión del WDRC ● Otras funciones asignadas Cualificaciones requeridas ● Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, incluso con personas que experimentan emociones intensas y/o desafíos de salud mental ● Alto nivel de profesionalismo, calidez y compasión al conectar con personas en crisis ● Capacidad para comunicarse de manera informada sobre el trauma, culturalmente sensible y sin juicios ● Fuertes habilidades de escucha y capacidad para procesar y sintetizar grandes cantidades de información, a menudo proveniente de personas emocionalmente alteradas ● Capacidad para mantener límites profesionales y objetividad, manteniendo empatía con las necesidades de los clientes ● Capacidad para transitar y procesar de forma saludable conversaciones y temas cargados emocionalmente (por ejemplo, abuso doméstico) ● Actitud flexible y paciente, y adaptabilidad ante prioridades que cambian frecuentemente ● Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo y también de forma independiente ● Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, y capacidad para cumplir plazos ● Gran dominio de diversos software y plataformas, incluyendo Google Workspace, DocuSign, Zoom, y capacidad para aprender rápidamente nuevos programas o sistemas ● Experiencia y/o formación en un campo relacionado Experiencia y/o formación preferida ● Experiencia previa en gestión de casos ● Conocimiento y convicción en la mediación y la resolución alternativa de conflictos ● Familiaridad y/o experiencia con el sistema local de tribunales familiares, normas y estatutos ● Experiencia trabajando con familias en conflicto ● Finalización del curso de Formación Básica en Mediación (40 horas) y del curso de Formación en Mediación Familiar (24 horas) ● Formación avanzada en Mediación Familiar y/o Mediación entre Padres e Hijos Adolescentes ● Título universitario (BA), o combinación de título asociado (AA) y experiencia profesional, o título/certificación de paralegal ● Hablar más de un idioma o tener formación multicultural

Para postularse a este puesto, haga clic en el enlace https://secure6.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=637955716 Propósito Principal: Asistir en el cuidado y tratamiento de jóvenes adultos con necesidades psiquiátricas proporcionando una presencia constante, entrenamiento de habilidades y apoyo emocional de manera segura. Asistir a jóvenes adultos con habilidades para la vida y ayuda para obtener y mantener empleo en la comunidad. Educación y Experiencia: Un título universitario (BA/BS) en Ciencias del Comportamiento o tres años de experiencia laboral en servicios humanos/salud mental, o una combinación de educación y experiencia relevante. Se prefiere estar certificado como QMHA en el registro del Consejo de Certificación de Salud Mental y Adicciones de Oregón (MHACBO) o cumplir con los requisitos de registro de QMHA con MHACBO. Calificaciones Mínimas: Presentar prueba de licencia de conducir actual y válida de Oregón (o, si es de otro estado, obtener la licencia de Oregón dentro de los 30 días), seguro integral de automóvil (si corresponde) y un historial de conducción seguro (mínimo de 3 años) para usar vehículos de la empresa o personales en las funciones requeridas. Aprobar con éxito una verificación de antecedentes penales y una verificación de fraude de Medicaid. Obtener y mantener la certificación vigente de Desescalamiento Verbal CPI. Obtener y mantener la certificación vigente de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiovascular (RCP). Obtener una tarjeta de manipulador de alimentos. Funciones, Responsabilidades Esenciales y Competencias Clave: Brindar y coordinar entrenamiento de habilidades, servicios psiquiátricos y servicios de salud mental para jóvenes adultos dentro del programa y en coordinación con socios comunitarios. Establecer confianza demostrando y manteniendo límites claros, consistentes, apropiados y terapéuticos, estando presente en el entorno doméstico de los jóvenes adultos atendidos. Participar constantemente en educación continua y capacitaciones ofrecidas por la agencia y mediante capacitaciones externas para promover la comprensión de la población de jóvenes adultos y las mejores prácticas al trabajar con ellos. Completar consistentemente todas las horas de capacitación requeridas para mantener la certificación como Asociado Calificado de Salud Mental y completar anualmente los requisitos de recertificación exigidos por el estado y la agencia. Demostrar conocimiento y alineación con el Enfoque Basado en el Trauma utilizando diversas estrategias terapéuticas, incluyendo pero no limitándose a: Solución Colaborativa de Problemas, Entrevista Motivacional, Terapia Cognitivo-Conductual, Terapia Dialéctica Conductual, Humanista e Integrativa. Mostrar competencia al utilizar estos conceptos/enfoques en las interacciones con jóvenes adultos, familias, personal y socios comunitarios. Supervisar y interactuar activamente con jóvenes adultos tanto en la comunidad como dentro del entorno terapéutico para mantener la seguridad y brindar servicios psiquiátricos y de salud mental en el momento. Demostrar conocimiento del desarrollo de los jóvenes adultos, diferencias esperadas en el desarrollo según diagnóstico e historia, y dinámica grupal ajustando los enfoques terapéuticos al nivel de desarrollo adecuado para permitir la participación completa del grupo. Proporcionar transporte a jóvenes adultos o asistencia con el transporte, incluyendo medios independientes como el uso del transporte público, para citas y actividades. Ofrecer entrenamiento y coaching individual y grupal en áreas de habilidades que incluyen, entre otras, vida independiente/autonomía, ejercicio, alimentación saludable, bienestar, educación, educación continua, habilidades de afrontamiento, navegación en la comunidad médica, establecimiento de servicios y vida comunitaria. Proporcionar ejemplos de modelado y experiencias vividas para ayudar a los jóvenes a resolver problemas relacionados con habilidades para la vida independiente, como conseguir empleo, encontrar vivienda, manejar interacciones con instituciones financieras, establecer servicios con compañías de servicios públicos, establecer servicios con proveedores médicos, e inventario y cuidado básico del hogar. Desescalar de forma segura a jóvenes adultos, incluso en situaciones de crisis, utilizando eficazmente técnicas verbales de intervención. Documentar de forma concisa y completa la información clínica diaria. Proporcionar documentación precisa y oportuna para cumplir con los requisitos de facturación. Debe cumplir con las Reglas Administrativas de Oregón (OAR) y estándares de atención. Cumplir constantemente con los requisitos de facturación del programa. Cumplir con códigos éticos, misión, valores y estándares profesionales, incluida la confidencialidad. Utilizar, consultar y seguir activamente las políticas, procedimientos y directrices de la agencia. Mostrar una actitud positiva, comportamiento profesional y respeto demostrado hacia jóvenes adultos, familias, personal, visitantes y socios comunitarios. Realizar todas las tareas laborales de manera adecuada y segura según las políticas, procedimientos y directrices establecidas para prevenir lesiones innecesarias, pérdida de tiempo y gastos para la agencia. Cumplir con todos los requisitos federales, estatales y de la agencia sobre notificación de salud y seguridad. Para postularse a este puesto, haga clic en el enlace https://secure6.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=637955716

Para postularse a este puesto, haga clic en el enlace https://secure6.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=621203025 Propósito principal: Asistir en la atención y tratamiento de jóvenes adultos con necesidades psiquiátricas proporcionando una presencia constante, entrenamiento de habilidades y apoyo emocional de manera segura. Asistir a jóvenes adultos con habilidades para la vida diaria y ayuda para obtener y mantener empleo en la comunidad. Educación y experiencia Título universitario (BA/BS) en ciencias del comportamiento o tres años de experiencia laboral en servicios humanos/salud mental, o una combinación de educación y experiencia relevante. Se prefiere estar certificado como QMHA en el registro del Consejo de Certificación de Salud Mental y Adicciones de Oregón (MHACBO), o cumplir con los requisitos de registro de QMHA con MHACBO. Requisitos mínimos: Presentar prueba de una licencia de conducir actual y válida de Oregón (o, si es de otro estado, obtener la licencia de Oregón dentro de los 30 días), seguro automotriz completo (si corresponde) y un historial de conducción seguro (mínimo de 3 años) para usar vehículos de la empresa o personales en las funciones requeridas. Aprobar con éxito una verificación de antecedentes penales y una verificación de fraude en Medicaid. Obtener y mantener la certificación vigente en desescalamiento verbal de CPI. Obtener y mantener la certificación vigente en primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar (RCP). Obtener una tarjeta de manipulador de alimentos. Funciones, responsabilidades y competencias esenciales: Brindar y coordinar entrenamiento de habilidades, servicios psiquiátricos y servicios de salud mental para jóvenes adultos dentro del programa y en coordinación con socios comunitarios. Establecer una relación de confianza demostrando y manteniendo límites claros, consistentes, apropiados y terapéuticos, estando presente en el entorno doméstico de los jóvenes adultos atendidos. Participar constantemente en la educación continua y capacitaciones ofrecidas por la agencia y mediante capacitaciones externas para promover la comprensión de la población de jóvenes adultos y las mejores prácticas al trabajar con este grupo. Completar consistentemente todas las horas de capacitación requeridas para mantener la certificación como Asociado Calificado de Salud Mental y completar anualmente los requisitos de recertificación exigidos por el estado y la agencia. Demostrar conocimiento y alineación con el modelo de atención informado sobre el trauma utilizando diversos enfoques terapéuticos, incluyendo pero no limitándose a: resolución colaborativa de problemas, entrevista motivacional, terapia cognitivo-conductual, terapia dialéctica conductual, enfoque humanista e integrador. Mostrar competencia en el uso de estos conceptos/enfoques en las interacciones con jóvenes adultos, familias, personal y socios comunitarios. Supervisar activamente e interactuar con jóvenes adultos tanto en la comunidad como dentro del entorno terapéutico para mantener la seguridad y brindar servicios psiquiátricos y de salud mental en el momento. Demostrar conocimiento del desarrollo de los jóvenes adultos, diferencias esperadas en el desarrollo según diagnóstico e historia, y dinámica grupal ajustando los enfoques terapéuticos al nivel de desarrollo adecuado para las interacciones grupales, permitiendo la participación completa del grupo. Proporcionar transporte a jóvenes adultos o asistencia con el transporte, incluidas formas independientes como el uso del transporte público, para citas y actividades. Ofrecer entrenamiento y coaching individual y grupal en áreas de habilidades que incluyen, entre otras, vida independiente/autosuficiencia, ejercicio, alimentación saludable, bienestar, educación, educación continua, habilidades de afrontamiento, navegación en la comunidad médica, establecimiento de servicios y vida comunitaria. Proporcionar ejemplos de modelado y experiencias vividas para ayudar a los jóvenes a resolver problemas relacionados con habilidades para la vida independiente, tales como: conseguir empleo, encontrar vivienda, manejar interacciones con instituciones financieras, establecer servicios con compañías de servicios públicos, establecer servicios con proveedores médicos y manejo básico de inventario y cuidado del hogar. Desescalar de forma segura a los jóvenes adultos, incluso en situaciones de crisis, utilizando eficazmente técnicas verbales de intervención. Documentar de forma concisa y completa la información clínica diaria. Proporcionar documentación precisa y oportuna para cumplir con los requisitos de facturación. Debe cumplir con las Reglas Administrativas de Oregón (OAR) y estándares de atención. Cumplir constantemente con los requisitos de facturación del programa. Cumplir con códigos éticos, misión, valores y estándares profesionales, incluida la confidencialidad. Utilizar activamente, consultar y seguir las políticas, procedimientos y directrices de la agencia. Mostrar una actitud positiva, comportamiento profesional y respeto demostrado hacia jóvenes adultos, familias, personal, visitantes y socios comunitarios. Realizar todas las tareas laborales de manera adecuada y segura según las políticas, procedimientos y directrices establecidas para evitar lesiones innecesarias, pérdida de tiempo y gastos para la agencia. Cumplir con todos los requisitos federales, estatales y de la agencia en materia de reporte de salud y seguridad. Para postularse a este puesto, haga clic en el enlace https://secure6.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=621203025

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recepción de Energía brinda asistencia y apoyo a personas que solicitan ayuda para energía y servicios públicos. Este será un puesto de tiempo completo en oficina con 37.5 horas por semana. El puesto estará ubicado en nuestro Centro de Recursos del Condado Este en Concrete, WA. El Especialista de Recepción pasará las primeras 2-3 semanas de capacitación en nuestro campus de Mount Vernon y se requerirá que viaje a Mount Vernon varias veces al mes para capacitaciones, recogida de suministros, actividades de formación de equipo, etc. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Evaluar a los clientes para determinar su elegibilidad para el servicio. 2. Programar citas y hacer llamadas de recordatorio a los clientes. 3. Recopilar documentación y completar solicitudes con los clientes. 4. Responder consultas sobre el programa de energía. 5. Mantener la información de los clientes en bases de datos estatales y agenciales. 6. Hacer referencias a otros recursos internos y locales según sea necesario. 7. Brindar educación básica sobre eficiencia energética y conservación en el hogar. 8. Cooperar con el personal de Acción Comunitaria y otros recursos comunitarios para ayudar a los clientes en emergencias de energía. 9. Ayudar a resolver quejas y disputas de los clientes. 10. Participar en eventos de divulgación del programa según lo asignado por la gerencia. 11. Participar en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según sea requerido. 12. Otras funciones asignadas por la gerencia. LAS CUALIFICACIONES INCLUYEN: Educación y Experiencia: -Se requiere como mínimo diploma de escuela secundaria o GED/HSE. -Se requieren habilidades básicas de oficina (archivado, matemáticas, uso de calculadora, entrada de datos, escritura legible). -Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente. O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil vehicular para viajes relacionados con el trabajo. -Certificación en Primeros Auxilios y RCP. (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación) Habilidades y Aptitudes: -Se prefiere bilingüe español/inglés, otros idiomas adicionales son útiles. -Se requiere gran atención al detalle. -Capacidad para aprender y utilizar bases de datos de la agencia, como Docuware, VMware, EmpowOR. -Se requiere una sólida organización y manejo del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. -Trabajar de forma independiente y como miembro de equipo; autónomo. -Se requieren fuertes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador efectivo y positivo de la agencia. -Conocimientos en procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para usar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armónicamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS: Rango salarial entre $21.46-$24.30 por hora (según experiencia) Se permitirá viajar usando vehículo de la empresa y/o se reembolsarán los gastos de viaje de Concrete a Mount Vernon después del período inicial de capacitación. Los beneficios incluyen: -Seguro médico y dental, incluyendo medicamentos y visión -Seguro de vida y cobertura por accidente e invalidez -Plan de jubilación -Programa de Asistencia al Empleado -Licencia remunerada por enfermedad y vacaciones -12 días festivos al año -Descuento en gimnasios (La Acción Comunitaria se reserva el derecho de modificar, ampliar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los documentos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Acción Comunitaria (2) Hoja de vida (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Acción Comunitaria del Condado de Skagit se reserva el derecho de extender plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, para formar listas de elegibilidad o realizar nombramientos a otros puestos con requisitos laborales similares. Acción Comunitaria del Condado de Skagit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita acomodación durante el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.