Descripción
Resumen:
Liderar un equipo increíble y una popular panadería-café hacia el éxito, tomando decisiones clave y resolviendo problemas para garantizar experiencias extraordinarias para los clientes y operaciones de alta calidad.
Aspectos destacados:
1. Liderar y desarrollar un equipo motivado, entusiasta y comprometido
2. Impulsar la excelencia operativa y garantizar experiencias extraordinarias para los clientes
3. Fomentar una cultura de calidez, pertenencia, crecimiento y confianza
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GERENTE GENERAL DE PANERA CAFE
¿Desea trabajar en un lugar donde pueda aprender, reír, recibir apoyo, ser usted mismo, alcanzar sus metas y ayudar a otros a hacer lo mismo? Si es así, Panera es para usted. Hacemos todo lo posible para ganarnos su confianza y ayudarlo a tener éxito: todos los días y de todas las maneras posibles. ¡Únase a la diversión!
Beneficios de Panera:
Salario competitivo
Elegible para bono trimestral
Comidas gratuitas durante los turnos
Oportunidades de crecimiento profesional
Vacaciones pagadas y días festivos para miembros del equipo de tiempo completo
Seguro médico, dental, visual, de vida y plan 401(k) con aporte de la empresa disponible
¿Es amable, motivado y trabajador? ¿Listo para un desafío? ¿Preparado para crecer? Si es así, prosperará en nuestro equipo.
Nuestros Gerentes Generales son el corazón de Panera.
Como Gerente General de Panera, usted ayuda a liderar un equipo increíble y una popular panadería-café del vecindario hacia el éxito. Usted asume la responsabilidad final por el éxito de su panadería-café al tomar decisiones clave y resolver problemas. Con su equipo, hace realidad la calidez, la pertenencia, el crecimiento y la confianza de Panera.
Como Gerente General de Panera, sus responsabilidades incluyen, entre otras:
Construir nuestra cultura de calidez, pertenencia, crecimiento y confianza.
Ser embajador de nuestros Valores Directores y Conductas:
Calidez para los clientes: Hacer sonreír a las personas
Pensamientos audaces, acciones valientes: Aprender, crecer y asumir riesgos
Asumir la responsabilidad: Encontrar soluciones y tomar la iniciativa
Ganar juntos: Trabajar (y ganar) como equipo
Inspirar y celebrar: Divertirse y celebrar los logros
Arraigado en el respeto: Ver lo mejor en los demás
Garantizar experiencias extraordinarias para los clientes. Asegurarse de que cada cliente quede encantado por la calidad de nuestros alimentos, servicio, personal y medidas de seguridad.
Construir relaciones con los clientes que conduzcan a clientes leales a largo plazo.
Asumir la responsabilidad total de liderar, gestionar y desarrollar a su equipo. Planificar y gestionar las necesidades de personal, la programación de turnos, el desarrollo de personas, el desarrollo profesional y la planificación de sucesiones.
Liderar su cafetería mediante capacitaciones continuas, incluidas el desarrollo de personas, la tutoría, la planificación y la priorización, y la resolución creativa de problemas.
Contratar y capacitar a nuevos miembros del equipo, y mantener a su equipo motivado, entusiasta y comprometido.
Gestionar el desempeño del equipo para garantizar que se cumplan las metas y los estándares de calidad de su cafetería, asegurando al mismo tiempo un servicio al cliente extraordinario.
Desarrollar expertos en temas específicos dentro de su cafetería mediante la tutoría de sus gerentes y asociados en ciertas responsabilidades y delegando luego dichas responsabilidades a ellos.
Reconocer y celebrar los logros individuales y colectivos.
Asumir la responsabilidad de ofrecer de forma constante operaciones y servicios de alta calidad. Asegurarse de que siempre se mantengan —y mejoren continuamente— los estándares de excelencia de Panera en su panadería-café.
Mejorar las operaciones según sea necesario.
Motivar a su equipo para cumplir (y superar) las metas de su panadería-café.
Cumplir con los sistemas y procesos de la cafetería para llevar a cabo las operaciones diarias.
Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa y con todas las regulaciones estatales y federales.
Capacitar a los miembros del equipo para garantizar que la cafetería cumpla con los estándares operativos.
Asegurar que se mantengan íntegramente los estándares de seguridad alimentaria.
Garantizar una cultura y un lugar de trabajo saludables y seguros para su equipo.
Incrementar las ventas y maximizar la rentabilidad. Ejecutar las estrategias de la empresa y de la cafetería para el crecimiento de las ventas y la generación de beneficios.
Gestionar la mano de obra de los asociados para respaldar y potenciar la rentabilidad de la cafetería.
Mantener los costos e inventarios de la cafetería.
Esta oportunidad es ideal para usted si:
Le gustan las personas y posee excelentes habilidades de comunicación.
Le gusta la dinámica y la actividad propias de la industria de la hostelería.
Desea liderar un equipo divertido y entusiasta que trabaje duro y ría con frecuencia.
Puede mantener la calma bajo presión y tratar con distintos tipos de personas de manera serena y justa.
Puede trabajar horarios flexibles, incluidos turnos nocturnos y fines de semana.
Está comprometido con la seguridad alimentaria y la salud, y cuenta con experiencia en este ámbito.
Desea tener un impacto positivo en sus clientes y en su comunidad.
Cumple estos requisitos: Experiencia previa de tres años en puestos directivos (preferible)
Capacidad comprobada para dirigir, motivar, tutorar y desarrollar a otros en un entorno acelerado
Capacidad comprobada para obtener resultados positivos
Capacidad comprobada para gestionar turnos exitosos
Comprensión demostrada de los aspectos empresariales
Certificación ServSafe
Tener al menos 18 años de edad
Oportunidades de crecimiento en Panera:
Un camino hacia el éxito: Nuestros Gerentes Generales pueden seguir avanzando en su carrera mediante nuestro Programa de Socios Operativos. Mientras usted ayuda a su equipo a alcanzar sus metas, nosotros lo ayudaremos a alcanzar las suyas.
Habilidades y capacitación: En Panera, desarrollará habilidades útiles en cualquier lugar. Nuestra capacitación puede ayudarlo a tener éxito tanto en su carrera como en su vida.
Oportunidades a nivel nacional: Abrimos aproximadamente 100 nuevas cafeterías cada año, por lo que tendrá muchas oportunidades de trasladarse o crecer con nosotros.
Aquí, cada día comienza con una nueva hornada de pan y mil posibilidades.
¡Prepárese para ascender!
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Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Personas con discapacidad / Veteranos
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