Categorías
···
Entrar / Registro

Analista de Soporte Técnico (Richmond)

$19-26/hora

Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

RESUMEN: Proporciona soporte técnico a la comunidad universitaria. Resuelve problemas técnicos moderadamente complejos (nivel 1 y algunos del nivel 2), y puede proporcionar orientación funcional a empleados estudiantiles según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Brindar soporte telefónico en el centro de llamadas del Servicio de Ayuda. Analizar problemas informáticos; recopilar necesidades específicas del cliente; gestionar flujos de trabajo con una explicación clara de los problemas y su resolución. Crear tickets de flujo de trabajo o llamadas para soporte telefónico, visitas presenciales y correos electrónicos dirigidos al Servicio de Ayuda. Brindar soporte para comunicaciones mediante chat en vivo. Cuando sea necesario, derivar solicitudes de servicio o flujos de trabajo a los técnicos adecuados u otros departamentos dentro de los Servicios de Información, manteniendo niveles acordados de servicio. Brindar soporte en el Servicio de Ayuda presencial; ayudar con problemas de servicios informáticos y ofrecer soporte para dispositivos móviles. Asignaciones a comités según se designen. Otras tareas según se asignen. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: Levantar y transportar equipos informáticos, incluyendo CPU, monitores, impresoras pequeñas, escáneres y otros periféricos. REQUISITOS: Experiencia previa con la suite de software Microsoft Office. Soporte de hardware para computadoras de doble núcleo y modelos más recientes. Experiencia previa con sistemas operativos. Conocimientos deseables en plataformas PC y Mac, tanto para hardware como software. Capacidad para trabajar directamente, cara a cara o por teléfono, con el cliente. Capacidad para analizar problemas informáticos moderadamente complejos. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito. Excelentes habilidades organizativas. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Experiencia relacionada con servicio al cliente preferida. Diploma de escuela secundaria requerido. Se valora tener estudios universitarios parciales o formación profesional en tecnología. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; puesto no exento. Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m., aunque puede requerirse un horario variable, incluyendo turnos ajustados según las necesidades. Trabajo los fines de semana durante el período de regreso a clases y fines de semana rotativos (sábado y domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.). ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 5 (Rango de contratación de $19.72 a $26.13 por hora)

Fuentea:  craigslist Ver publicación original

Ubicación
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
Mostrar mapa

craigslist

También le puede interesar

Craigslist
Soporte de TI Nivel 1 - ¿Eres un genio de la informática? ¿Te gusta hablar con la gente? ¡Únete a nosotros! (Santa Cruz)
Especialista en Soporte de TI (Nivel 1) — con sede en Santa Cruz, Human-ISM LLC ¿Te gusta resolver problemas y hacer que la tecnología sea sencilla para las personas, y ya cuentas con experiencia práctica en un centro de ayuda? Únete a un pequeño y amigable equipo de servicios gestionados que brinda apoyo a empresas en todo Estados Unidos. Lo que harás: Atención en primera línea: Clasificar, gestionar y cerrar tickets de nivel 1; informar a los usuarios y documentar los pasos dentro de los SLA. Brindar una excelente experiencia al usuario: Soporte para Windows/macOS, periféricos comunes, impresoras y equipos de conferencias. Conceptos básicos de SaaS e identidad: Crear y eliminar usuarios, buzones y grupos en Microsoft 365 y/o Google Workspace; ayudar con inscripciones de MFA/SSO. Mantenimiento de dispositivos finales: Implementar y solucionar problemas con agentes de RMM, EDR/AV, actualizaciones y verificaciones básicas de copias de seguridad. Conceptos fundamentales de redes: Diagnosticar problemas de LAN/Wi-Fi, DHCP/DNS y conectividad básica del cliente de VPN. Instalación e implementación: Imagen/configuración de nuevas estaciones de trabajo, migración de perfiles y realización de pequeñas transferencias de datos. Documentar y mejorar: Crear y mantener artículos en bases de conocimiento y proponer mejoras de procesos; derivar a niveles L2/L3 cuando sea necesario. Participación en la confiabilidad: Unirse a una rotación ligera de guardia para incidentes fuera de horario, una vez que domines el puesto. Lo que ofreces: Experiencia: De 1 a 3 años en un centro de ayuda o entorno de MSP brindando soporte a usuarios finales. Orientación al cliente: Comunicación clara y empática con usuarios técnicos y no técnicos por igual. Base técnica: Soporte para Windows 10/11 y macOS Conceptos básicos de administración en Microsoft 365 o Google Workspace (cuentas, grupos, flujo de correo) Redes básicas (IP, DNS, DHCP, VPN básica) Conocimiento de sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto/RMM Actitud: Organizado, autónomo, capaz de manejar múltiples prioridades y cumplir con los compromisos. Certificaciones deseables (no obligatorias): CompTIA A+ / Network+, Microsoft MD-102, Google IT Support, o Apple ACSP. Logística: Transporte confiable; capacidad de levantar ocasionalmente hasta 50 libras. Horario y ubicación Horario principal: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del Pacífico (disponibilidad para llamadas/emergencias durante este horario; revisión de correos electrónicos durante el día). Presencial: 1–2 días por semana en Santa Cruz, CA, además de visitas ocasionales (aproximadamente mensuales) a sitios de clientes en el Valle de Silicio. Modalidad remota: Operamos como una organización completamente remota fuera del trabajo presencial programado. Por qué te gustará trabajar aquí Aprendizaje real, impacto real: Más de 200 horas de videos y documentación de formación interna, tutoría abierta y exposición a administración de sistemas, redes empresariales y soporte de software. Cultura práctica de confiabilidad: Creamos sistemas resilientes y bien monitoreados, realizamos pruebas mensuales de copias de seguridad y diseñamos para alta disponibilidad, por lo que los “emergencias” son poco frecuentes. Equipo pequeño, gran variedad: Soporte a usuarios, aplicaciones y entornos diversos, con una cultura relajada y colaborativa. Sobre nosotros Somos una pequeña consultora de TI que ofrece servicios gestionados a empresas en todo el país. Valoramos la ingeniería reflexiva, una comunicación sólida y hacer lo correcto por nuestros clientes. Requisitos (lista rápida) Transporte confiable para el trabajo presencial en Santa Cruz/Valle de Silicio Capacidad de levantar 50 libras (raramente) Dominio fluido del inglés hablado y escrito Excelentes habilidades de servicio al cliente Autonomía y fuerte deseo de aprender Cómo postularte Envía tu currículum (y una breve nota sobre un problema difícil que hayas resuelto recientemente y cómo) al [correo de reclutamiento].
1287 Brommer St, Santa Cruz, CA 95062, USA
$20-25/hora
Craigslist
Ingeniero de Servidores (Filadelfia)
Presidio busca un Ingeniero de Servidores para un cliente en el centro de la ciudad de Filadelfia. El candidato preferido deberá ser local del área metropolitana de Filadelfia y poder desplazarse a la oficina tres días por semana. Esta persona será miembro del equipo de Mesa de Ayuda de TI y garantizará que los sistemas estén operativos, configurados adecuadamente y funcionando correctamente. Responsabilidades: Operaciones de servidores: Medir la potencia y el rendimiento de diversas plataformas de servidores, incluyendo sistemas internos y competitivos. Responsable del ensamblaje, operación, instalación de software y depuración/repairs de hardware de servidores. Configurar, instalar, ejecutar mantenimiento y gestionar el ciclo de vida de soluciones de almacenamiento y respaldo de datos. Pruebas y coordinación de gestión de parches, incluyendo desarrollo y pruebas de paquetes de seguridad. Participar en rotaciones técnicas de guardia. Instalación y mantenimiento: Instalar componentes (por ejemplo, procesadores, memoria, almacenamiento, NICs, etc.) tanto en sistemas rack como en bancos de trabajo. Realizar recopilación rutinaria de datos y mantener sistemas, racks, energía, red y acceso remoto. Actuar como facilitador clave para recursos externos reiniciando sistemas, reemplazando componentes y proporcionando programación general para el uso de servidores. Mantener la infraestructura de servidores y redes del laboratorio y realizar pruebas automatizadas en componentes de software/hardware de clientes. Configurar Windows, armar PC desde cero y solucionar problemas de hardware y software. Cargar controladores en Windows. Ayudar a mantener la base de datos de direccionamiento IP. Asistir en el mantenimiento y auditoría de todos los sistemas de monitoreo. Desarrollo de la empresa: Participación activa en iniciativas específicas del departamento y de toda la empresa con el fin de ampliar capacidades, crear soluciones para necesidades comerciales no cubiertas, mejorar la experiencia del usuario o desarrollar procesos más eficientes. Capacidad y disposición para contribuir al avance de las capacidades del equipo, la oficina y el negocio. Otras funciones según se requieran para el puesto. Requisitos obligatorios: Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente. Se requieren 3+ años de experiencia trabajando como Técnico de Servidores, Administrador de Red o Administrador de Windows Server. Se requieren 3+ años de experiencia en Windows, MS-Exchange, MS Office 365, redes básicas y soporte general a usuarios finales. Excelentes habilidades de servicio al cliente, incluida la capacidad de trabajar con empleados de todos los niveles. Debe poseer sentido de urgencia y trabajar bien bajo presión. Capacidad para trabajar de forma independiente, remota o en equipo. Capacidad para participar en rotaciones de guardia que pueden incluir noches y fines de semana. Duración: Contrato de 3 meses a través de Presidio, posibilidad de conversión a tiempo completo HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE!!
2010-12 Sansom St, Philadelphia, PA 19103, USA
Salario negociable
Workable
Ingeniero de Sistemas - Redes/Conmutación
Debido al carácter clasificado de nuestro trabajo, se requiere ciudadanía estadounidense. El candidato debe cumplir con los requisitos para obtener y mantener una autorización de seguridad Top Secret / SCI del Departamento de Defensa (DoD). Sobre nosotros Pacific Defense es un desarrollador líder de sistemas electrónicos avanzados para el Departamento de Defensa de EE. UU. y clientes comerciales. Nuestro equipo se especializa en soluciones de arquitectura de sistemas abiertos para la lucha no cinética, proporcionando a los clientes sistemas rentables, modulares y rápidamente reconfigurables en tiempo récord. Ofrecemos soluciones de sensores y efectos para los entornos terrestre, aéreo, marítimo y espacial, aprovechando estándares abiertos y metodologías de prototipado rápido para llevar capacidades innovadoras al mercado. Pacific Defense ha construido una excelente reputación en la industria de defensa y está ampliando nuestro equipo para enfrentar nuevos retos y oportunidades. ¡Únase a nosotros y acelere su carrera! Como Ingeniero de Sistemas con una sólida formación en tecnologías de redes y conmutación, apoyará el diseño, integración y mantenimiento de productos avanzados de conmutación para aplicaciones de defensa. En este puesto, colaborará estrechamente con los equipos de software, hardware y operaciones para garantizar la entrega exitosa de soluciones de red confiables y de alto rendimiento. Su experiencia técnica influirá directamente en el desarrollo de productos y en las hojas de ruta, ayudando a impulsar la innovación y asegurar que nuestras soluciones satisfagan las necesidades cambiantes de programas de defensa críticos. Principales responsabilidades: Diseñar, configurar e implementar soluciones de red y conmutación en sistemas de defensa críticos. Evaluar e integrar hardware comercial y personalizado de switches/routers en arquitecturas de sistemas seguros. Gestionar las hojas de ruta de nuestros productos comerciales de conmutación, recopilando requisitos de múltiples partes interesadas dentro de la organización. Impulsar el desarrollo de nuestros productos de conmutación según un cronograma de producción, trabajando con el equipo de ingeniería para superar obstáculos, tomar decisiones técnicas y proporcionar dirección técnica. Desarrollar y documentar arquitecturas de sistemas, diagramas de red y flujos de datos. Apoyar pruebas en laboratorio y campo, incluyendo el desarrollo y ejecución de planes de prueba. Analizar métricas de rendimiento y fiabilidad, recomendando mejoras cuando sea necesario. Interactuar con clientes y partes interesadas para discusiones técnicas, revisiones de diseño y aclaraciones de requisitos. Requisitos Título universitario en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado. Experiencia práctica en el diseño, construcción y prueba de productos de conmutación embebidos personalizados. Amplio conocimiento de protocolos de red de capa 2/3 (TCP/IP, VLAN, STP, OSPF, etc.). Experiencia con herramientas de configuración de red, analizadores de paquetes y equipos de diagnóstico. Conocimiento de los sistemas, requisitos y ciclo de adquisición del Departamento de Defensa. Se requiere ciudadanía estadounidense; capacidad de obtener y mantener una autorización de seguridad [Secreta/Top Secret]. Cualificaciones preferidas: 5 o más años de experiencia en ingeniería de sistemas o redes, preferiblemente en un entorno de defensa o aeroespacial. Experiencia con estándares VICTORY o CMOSS. Experiencia en el desarrollo de soluciones de hardware de conmutación personalizadas. Conocimientos sobre sistemas embebidos y entornos en tiempo real. Experiencia previa en vehículos terrestres, aviónica o sistemas tácticos. Experiencia en actividades de RMF/IA para sistemas conectados en red. Experiencia práctica con switches/routers empresariales y embebidos (por ejemplo, Cisco, Juniper, Curtiss-Wright, estándares VICTORY). Beneficios Pacific Defense ofrece salarios competitivos y plan 401K con coincidencia inmediata. Cubrimos al 100 % las primas de seguro médico, dental, de visión y de vida para empleados, y al 75 % para familiares, así como una cuenta de gastos flexibles para gastos médicos incidentales. Ofrecemos tiempo libre pagado y días festivos federales para pasar tiempo con la familia, perseguir intereses personales o simplemente descansar más. Pacific Defense es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados sin importar raza, color, credo, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género o expresión, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro factor protegido.
Sunnyvale, CA, USA
Salario negociable
Top Jobs in US
Prueba de contratación en Estados Unidos
Responsabilidades del trabajo: 1. Completar diversas tareas de prueba en el centro de I+D y recopilar datos de prueba; 2. Realizar pruebas de muestras de materias primas de la empresa y compararlas con los requisitos de datos calificados de la empresa; 3. Cooperar con los superiores para analizar los resultados de las pruebas y proporcionar sugerencias de referencia; 4. Participar en el desarrollo, validación y ejecución de métodos de prueba para productos relacionados; 5. Ayudar a preservar todos los registros de pruebas, informes y otros documentos técnicos de proceso, etc.; 6. Participar en la formulación y ejecución de planes experimentales relacionados con el proyecto, y completar las tareas experimentales a tiempo; 7. Realizar el mantenimiento y la conservación de los instrumentos y equipos bajo su responsabilidad; 8. Realizar la limpieza e higiene diaria del área asignada, y cumplir con los requisitos de gestión de la administración 5S; 9. Cumplir con las leyes y regulaciones nacionales y de la empresa sobre seguridad en la producción, e implementar diligentemente diversos requisitos de gestión; 10. Completar otras tareas laborales asignadas por el líder. Requisitos del trabajo: 1. Título de licenciatura o superior, especialidad en química o ingeniería química; 2. Proactivo en el trabajo, buen comunicador, sentido de responsabilidad fuerte; 3. Dominio de idiomas como chino e inglés Lugar de trabajo: 7150 SW Hampton St Suite C112, Tigard, OR 97223 Correo electrónico: ada.mu@sixinchem.com WeChat/WhatsApp: +8615151845120
South Carolina
Salario negociable
Top Jobs in US
Se busca aprendiz de masaje cerca de la plaza del gordo Ding
Se buscan aprendices de masaje cerca de la plaza Dingpangzi. Se enseñan seis técnicas: masaje en cama, reflexología podal, masaje de espalda en silla, aplicación de aceite, masaje con rodillas y pisoteo en la espalda. Soy un maestro profesional con licencia, y ofrezco clases individuales uno a uno. Si desean aprender masaje, por favor contactenme. El masaje es un trabajo estable. Ofrezco ayuda gratuita para encontrar empleo después del aprendizaje, garantizo que dominarán las técnicas. Precios económicos. Teléfono: 626 382 8948, profesor Liang. Aquí con el profesor Liang podrás disfrutar de un buen ambiente de aprendizaje, los instructores son pacientes y cuidadosos, garantizamos que cada estudiante aprenderá completamente hasta lograrlo, ayudamos a conseguir empleo. Tendrás mucha paciencia y te enseñaremos todas las técnicas de masaje para que cada alumno pueda ganarse la vida con este oficio. Actualmente la terapia física es el mejor trabajo. Todos los centros de masaje necesitan urgentemente personal capacitado. Altos ingresos y trabajo estable. La finalidad de practicar terapia física es curar enfermedades; si los clientes presentan problemas físicos de dolor, mediante la terapia física pueden recuperar su salud. El masaje relaja, mientras que la terapia física elimina dolencias físicas. ¿Buscas trabajo? Amigos interesados en masaje y terapia física, miren aquí. En nuestro curso de terapia física garantizamos la enseñanza completa hasta que domines totalmente el arte. La terapia física incluye: tratamiento para dolores de cabeza, columna vertebral, brazo, hombro, espalda baja, glúteos, piernas, espalda superior, pelvis y escápula. Además incluye dos técnicas adicionales: guasha y ventosas, sumando un total de doce apartados. Los instructores imparten clases individuales uno a uno. Al terminar, ofrecemos ayuda gratuita para encontrar empleo. Profesor Liang: teléfono 626 382 8948.
Fatman Ding Plaza
Salario negociable
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.