¿Estás listo para una oportunidad única que va más allá del trabajo corporativo típico? Únete a Escrow.com, una fintech innovadora que revoluciona los pagos seguros y de alto valor. En Escrow.com, cada miembro del equipo tiene un impacto directo en nuestro negocio y ayuda a moldear su éxito. Si eres una persona de alto rendimiento que busca un puesto dinámico, deseas trabajar con individuos excepcionales, prosperar sin supervisión constante y formar parte de una empresa con un enorme potencial de crecimiento, entonces este es el lugar perfecto para ti. Escrow.com es el servicio preferido de transacciones seguras para muchas industrias, desde activos digitales hasta maquinaria pesada y adquisiciones empresariales. Realizamos transacciones multimillonarias, confiadas por empresas destacadas como Google, Meta, Uber, Amazon y Microsoft. Cuando se trata de grandes transacciones a través de internet, estamos presentes. Escrow.com está ampliando su equipo en San Francisco y busca un Analista de Pagos para apoyar el procesamiento y supervisión de pagos en nuestra plataforma. En este puesto, serás responsable de apoyar la revisión y conciliación de transacciones de alto valor, asegurando un manejo y liberación adecuados de los pagos. Buscamos candidatos con un mínimo de 2 años de experiencia en contabilidad, que estén deseosos de asumir su próximo desafío y unirse a una de las principales empresas de fintech del mundo. Responsabilidades: Revisar y resolver eficientemente un alto volumen de procesamiento de pagos diarios con precisión y rapidez. Comprender los procesos y procedimientos bancarios, incluyendo formatos de pago como transferencias bancarias, ACH y cheques. Analizar y resolver problemas de procesamiento de pagos simples a complejos, colaborando con equipos internos e instituciones bancarias externas. Comunicarse eficazmente con equipos en nuestras oficinas globales. Obtener o poseer la experiencia laboral necesaria para solicitar la licencia de Gerente de Depósito de Garantía (Escrow Manager License) a través de DFPI (Departamento de Protección Financiera e Innovación). Brindar un soporte al cliente excepcional contactando a los clientes para informarles sobre el estado de sus pagos. Identificar oportunidades de mejora de procesos relacionados con las operaciones diarias de pagos. Pagos Entrantes: Conciliar los pagos entrantes con las transacciones creadas durante el día. Seguir con los clientes sobre problemas de pago mediante llamadas y correos electrónicos. Realizar procedimientos antifraude utilizando sistemas internos de reportes. Pagos Salientes: Revisar transacciones de depósito de garantía finalizadas para asegurar el cumplimiento de las condiciones de liberación y controles antifraude. Cerrar transacciones de depósito de garantía y distribuir fondos según las preferencias de desembolso de los vendedores. Conciliar pagos salientes con transacciones de depósito de garantía cerradas durante el día. Brindar soporte a clientes mediante consultas por teléfono y correo electrónico. Requisitos: Título en contabilidad o finanzas de una universidad o colegio acreditado. Mínimo 2 años de experiencia realizando y/o supervisando funciones relacionadas con la contabilidad, incluyendo el mantenimiento de libros, registros y cuentas según lo exigido por las regulaciones legales que rigen las transacciones y servicios de depósito de garantía. Idealmente, experiencia previa en un puesto de analista contable o financiero. Conocimiento y comprensión de las regulaciones legales que rigen las transacciones y servicios de depósito de garantía. Experiencia previa como Analista de Pagos es un plus. Experiencia con pagos internacionales (SWIFT, IBAN) y pagos en tiempo real en EE. UU. (Zelle, FedNow, RTP) es un plus. Título universitario en contabilidad, negocios, análisis cuantitativo o campo relacionado. Disposición para trabajar horas flexibles cuando sea necesario. Excelentes habilidades personales y de servicio al cliente. Actitud positiva, entusiasta y práctica, con una fuerte ética de trabajo. Capacidad para prosperar en un entorno rápido y multitarea. Orientación a plazos con sólidas habilidades verbales, escritas y de presentación. Beneficios: Una cultura meritocrática que permite asumir responsabilidades y acelerar tu carrera. Hackathons: Participa en programación y desarrollo en este evento trimestral a nivel corporativo, donde los equipos crean soluciones a problemas existentes y ganan premios. El evento de 2 días está lleno de juegos, actividades, espectáculos, comida y más. Justo cuando pensabas que no podía mejorar: Cambia vidas todos los días: todo lo que hacemos como parte de nuestros trabajos contribuye a mejorar la vida de nuestros usuarios a escala global. Nuestra misión es proporcionar mil millones de trabajos. No muchas empresas marcan una diferencia real como lo hace Freelancer al brindar oportunidades e ingresos a personas de todo el mundo. Acelera tu carrera: contamos con una cultura meritocrática, reconocida por contratar desde dentro para cargos superiores y formar a muchos líderes empresariales y de productos en la industria tecnológica. Ten en cuenta que, al ser una empresa regulada, el candidato seleccionado podrá estar sujeto a verificaciones de antecedentes, que pueden incluir toma de huellas dactilares, declaraciones de historial personal y informes crediticios.