Descripción
Resumen del puesto
● Actuar como el punto de contacto principal para los clientes en todas las instalaciones de escenografía, colaborando estrechamente con el equipo de ventas y el vicepresidente del mercado para garantizar que todos los proyectos sean un éxito.
Definir correctamente el alcance del proyecto de diseño
● Realizar una reunión de traspaso de diseño con el representante de ventas y el cliente para asegurar el alcance del proyecto y la alineación.
● Reunirse con el cliente para presentar ideas iniciales; discutir e indagar sobre cualquier detalle específico que el cliente pueda tener respecto al diseño o la instalación.
● Mantenerse dentro del presupuesto para compras de muebles y accesorios personalizados.
● Crear un plan detallado de la instalación.
● Informar al programador sobre sus necesidades, trabajando dentro del plazo razonable establecido (negociado entre ventas, el departamento de programación y el cliente).
Ejecutar con éxito los proyectos de diseño
● Gestionar al equipo de instalación durante el traslado al proyecto y en el lugar.
● Completar la instalación dentro del plazo asignado (típicamente de 1 a 3 días).
● Comunicar diariamente sus comentarios y requisitos de instalación al equipo de ventas y al departamento de programación, cada día anterior a la instalación o a cualquier cambio.
Registrar y fotografiar el inventario del proyecto
● Fotografiar su trabajo, incluyendo todas las habitaciones y productos.
● Crear una lista de inventario completa y organizada utilizando la plantilla proporcionada y dar cuenta de todos los artículos instalados.
● Crear una factura para el proyecto, incluyendo las horas dedicadas al mismo y las imágenes de los recibos asociados a cada gasto, relacionados con el proyecto específico.
Tareas y responsabilidades clave
● Gestionar y ejecutar personalmente el proyecto de diseño con la mayor capacidad posible.
● Representar a nuestra organización ante el cliente con positividad e integridad.
● Trabajar dentro de las directrices proporcionadas por el equipo de operaciones.
● Apoyar la venta del inventario de Vesta proveniente de hogares que han sido escenificados.
Habilidades, formación y experiencia requeridas para realizar las funciones esenciales:
● Comprensión completa del sistema de reservas en línea de Vesta.
● 3 o más años en el campo del diseño de interiores.
● Experiencia en la gestión de un equipo de instalación o construcción en hogares (preferible).
● Experiencia en escenificación de hogares de lujo (5MM +) preferible, pero no obligatoria.
● Capacidad para trabajar con integridad, confianza y compromiso; sirviendo como ejemplo para otros.
● Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
● Trabaja bien en entornos colaborativos.
● Orientado a plazos y organizado; capaz de priorizar según sea necesario para completar el trabajo.
● Fuertes habilidades de gestión del tiempo y resolución de problemas.
● Se desempeña bien en entornos dinámicos.
Otras cualificaciones:
● Experiencia en Google Suite es útil, aunque no obligatoria.