Asistente Técnico / Pasante – Taller de Reparación de Computadoras (Berkeley) (berkeley)

Descripción

Resumen: Únase a un taller de reparación de computadoras en Berkeley como Asistente Técnico / Asistente de Reparación de Computadoras, brindando apoyo en soporte técnico, servicio al cliente y operaciones generales del taller. Aspectos destacados: 1. Experiencia práctica en un entorno profesional de reparación de computadoras 2. Capacitación técnica práctica y desarrollo de habilidades 3. Oportunidades de crecimiento y ascenso Tipo de empleo: Medio tiempo (posibilidad de transición a tiempo completo) Título del puesto: Asistente Técnico / Asistente de Reparación de Computadoras ¡Únase a nuestro equipo en Berkeley! Somos un taller de reparación de computadoras bien establecido en Berkeley que atiende a una base diversa de clientes con servicios de reparación de computadoras, soporte técnico y servicios relacionados. Buscamos un Asistente Técnico / Asistente de Reparación de Computadoras confiable y motivado para unirse a nuestro equipo. Este es un puesto práctico de nivel inicial dirigido a alguien que disfruta de las computadoras y la tecnología y desea adquirir experiencia en un entorno profesional de reparación de computadoras. La experiencia previa en reparación profesional es útil, pero no obligatoria. Estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada. Este puesto incluye responsabilidades tanto técnicas como no técnicas. Buscamos a alguien dispuesto a ayudar donde sea necesario y contribuir a las operaciones diarias del taller. Descripción general del puesto: Como Asistente Técnico / Asistente de Reparación de Computadoras, usted apoyará a nuestros técnicos y personal en reparaciones, servicio al cliente, inventario, organización y operaciones generales del taller. Este rol representa una buena oportunidad para alguien que desea mejorar sus habilidades técnicas mientras adquiere experiencia práctica trabajando con clientes, computadoras y dispositivos electrónicos. Responsabilidades clave: Soporte técnico: - Asistir a los técnicos en diagnósticos, reparaciones y mantenimiento de laptops, computadoras de escritorio, PC, Mac y otros dispositivos electrónicos. - Realizar reparaciones básicas y actualizaciones de hardware bajo supervisión. - Instalar o reemplazar componentes como RAM, SSD, baterías, pantallas y otros elementos de hardware. - Asistir en la instalación, configuración, prueba y solución de problemas de software. - Aprender procedimientos adecuados de diagnóstico y reparación mediante capacitación práctica. - Ayudar a probar los dispositivos reparados antes de devolverlos a los clientes. Soporte al cliente: - Asistir en el registro de entrada y salida de los clientes. - Escuchar las inquietudes de los clientes y documentar con precisión los problemas reportados. - Proporcionar actualizaciones básicas sobre el estado de las reparaciones a los clientes. - Responder preguntas básicas de los clientes de forma profesional y cortés. - Contribuir a garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y profesional. Soporte operativo: - Mantener organizados y limpios los espacios de trabajo, incluidas las tareas generales de limpieza y orden. - Ayudar a gestionar el inventario mediante el seguimiento de piezas, accesorios y suministros. - Organizar herramientas, piezas de computadoras, equipos y áreas de reparación. - Ayudar a recibir, etiquetar y procesar piezas y equipos entrantes. - Asistir en las tareas generales del taller según sea necesario. - Realizar tareas adicionales asignadas para apoyar al equipo y asegurar el funcionamiento fluido. Requisitos: - Conocimientos básicos de sistemas informáticos, hardware, software y electrónica. - Fuerte deseo de aprender y desarrollar habilidades técnicas y operativas. - Disposición para asistir en diversas tareas y adaptarse a las necesidades del equipo. - Familiaridad con los entornos Windows y macOS. - Buenas habilidades comunicativas y actitud centrada en el cliente. - Capacidad para seguir instrucciones y prestar atención a los detalles. - Capacidad para trabajar en colaboración y tomar la iniciativa cuando corresponda. - Disposición para realizar tareas tanto técnicas como no técnicas. - Actitud confiable, puntual y profesional. - Debe estar dispuesto/a a someterse a una verificación de antecedentes. Cualificaciones preferidas: - Experiencia previa en reparación de computadoras, TI, electrónica, comercio minorista o servicio al cliente es un plus, aunque no es obligatoria. - Certificaciones técnicas o cursos relacionados con computación son ventajosos. - Experiencia ensamblando o actualizando computadoras es un plus. - Experiencia reemplazando componentes de computadoras o solucionando problemas de hardware y software es útil. - Experiencia personal ayudando a amigos, familiares u otras personas con problemas informáticos también es valiosa. Horario laboral: - Puesto de medio tiempo con posibilidad de transición a tiempo completo. - Puede ofrecerse horario flexible según las necesidades del negocio. - El horario habitual de operación es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. - En ocasiones puede requerirse disponibilidad los sábados. - Los solicitantes deben indicar su disponibilidad semanal habitual al postularse. Lo que ofrecemos: - Tarifa por hora competitiva de $19,00 a $22,00, según experiencia y habilidades. - Experiencia práctica en un entorno profesional de reparación de computadoras. - Capacitación técnica práctica. - Oportunidad de desarrollar habilidades en reparación de computadoras, solución de problemas y servicio al cliente. - Oportunidades de crecimiento y posible ascenso. - Entorno laboral colaborativo y de apoyo. Cómo aplicar: Por favor responda directamente a esta publicación de Craigslist con: - Su currículum. - Su disponibilidad actual, incluidos días y horarios. - Una breve presentación explicando por qué le interesa el puesto. - Cualquier experiencia relevante en reparación de computadoras, TI, electrónica, comercio minorista o servicio al cliente. - Su tarifa por hora esperada dentro del rango publicado. Si no tiene experiencia profesional en reparación de computadoras, no hay problema. Por favor cuéntenos acerca de cualquier experiencia práctica que tenga con computadoras, como armar PCs, actualizar hardware, reemplazar componentes, solucionar problemas en Windows o macOS, cursar estudios relacionados con computación o ayudar a otros con problemas técnicos. Por favor no contacte directamente a talleres locales de reparación de computadoras respecto a este puesto. Solo se considerarán las solicitudes enviadas a través de esta publicación de Craigslist. El empleo podrá estar condicionado a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes.