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Love Haight Computers: Técnico de Reparación Mac o Gerente de Reparaciones o Gerente de Ventas (San Francisco)

$25-40/hora

1225-1229 Page St, San Francisco, CA 94117, USA

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Descripción

Postúlese para niveles de entrada en ventas o reparaciones, o niveles de gerente, incluyendo la posición de gerente de tienda. ¿Busca una oportunidad para combinar su pasión por la tecnología, el servicio al cliente y el liderazgo? Love Haight Computers, una tienda boutique de Apple en San Francisco, California, busca un técnico motivado y calificado en reparación de computadoras Apple Mac o gerente de reparaciones para unirse a nuestro equipo. Sobre Nosotros En Love Haight Computers, hemos estado a la vanguardia atendiendo a profesionales creativos y entusiastas de la tecnología durante años. Esto es lo que nos distingue: - Ganadores múltiples del premio "Best of the Bay" - La primera tienda de Macs reacondicionados en la costa oeste - Más de 30.000 clientes atendidos - Apoyamos con orgullo a artistas, músicos, cineastas y fotógrafos - Confían en nosotros DJs de primer nivel y estamos asociados con los mejores locales de California No somos solo un taller de reparaciones, somos un centro comunitario para creadores y amantes de la tecnología. Sus Funciones Como técnico o gerente de reparaciones, tendrá un papel fundamental asegurando el funcionamiento fluido de nuestro centro de reparaciones mientras brinda un servicio excepcional a nuestros clientes. Sus responsabilidades incluirán: Servicio al Cliente y Comunicación Asesorar a posibles clientes de reparaciones en persona, por teléfono y por correo electrónico. Mantener una comunicación clara con los clientes durante todo el proceso de reparación. Revisar los resultados del diagnóstico y proporcionar presupuestos de reparación con ventas sugeridas. Gestión del Flujo de Trabajo de Reparaciones Gestionar la recepción y entrega de computadoras para reparación. Asignar reparaciones a técnicos y realizar seguimiento del progreso. Actualizar LightSpeed con cambios de estado, precios y notas de reparación. Inventario y Organización Pedir y gestionar piezas de repuesto, incluyendo conteos semanales de inventario. Organizar y mantener el centro de reparaciones, asegurando un espacio de trabajo limpio y eficiente. Controlar envíos y gestionar RMAs y devoluciones de productos. Liderazgo y Administración Brindar orientación de diagnóstico a otros técnicos (ACMT). Supervisar horarios de empleados y generar informes de nómina. Mantener los horarios de citas y garantizar el funcionamiento diario sin contratiempos. Lo Que Buscamos Buscamos un candidato que no solo sea competente, sino también apasionado por la tecnología y ayudar a los demás. Estos son los requisitos necesarios para destacar en este puesto: Habilidades y Cualidades Personalidad positiva y extrovertida con un fuerte sentido de profesionalismo. Excepcionales habilidades de servicio al cliente y comunicación. Confianza en ventas y capacidad para tomar decisiones informadas. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Conocimiento de hardware y accesorios de Apple. Experiencia y Educación 3 o más años de experiencia en reparación basada en tecnología. Experiencia previa con Apple (certificación ACMT) es un gran plus. Título asociado en tecnología, ciencias de la computación, administración o campo relacionado (título universitario preferido). Experiencia en gestión es muy deseable. Requisitos Adicionales Transporte confiable para mantener la puntualidad. Capacidad para seguir instrucciones y sistemas internos. Pasión por mantener un espacio de trabajo limpio y organizado. ¿Por Qué Unirse a Nosotros? En Love Haight Computers, somos más que un lugar de trabajo, somos una familia. Como empresa consolidada y en crecimiento, buscamos a alguien dispuesto a comprometerse a largo plazo y crecer junto con nosotros. Este no es solo otro trabajo; es el comienzo de una carrera emocionante. ¿Listo para Postularse? ¡Nos encantaría saber de usted! Envíenos una carta de presentación detallada explicando por qué es el candidato ideal para nuestro equipo, junto con su currículum vitae. Compensación: Aumento de $5,000 a $10,000 respecto al salario actual. $25-40 por hora, diversos beneficios y ventajas.

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Ubicación
1225-1229 Page St, San Francisco, CA 94117, USA
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Este puesto se encuentra en un entorno de trabajo dinámico que ofrece a los empleados la oportunidad de enfrentar desafíos y adquirir experiencia con tecnologías nuevas y emergentes. Requisitos PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico y en persona. Solucionar problemas de hardware y software para computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles. Ayudar en la configuración de estaciones de trabajo para nuevos empleados y documentar soluciones en el sistema de tickets. Escalar problemas complejos al personal sénior de TI. Colaborar en actualizaciones de software, mantener inventario de equipos de TI y ayudar en la adquisición. Participar en proyectos de TI para mejorar la eficiencia operativa y priorizar tickets de servicio. Configurar computadoras, software y redes; actualizar hardware y eliminar virus. Asegurar copias de seguridad adecuadas para prevenir pérdida de datos y solucionar diversos problemas de TI. 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Si está buscando consolidar su carrera en TI y formar parte de un equipo dinámico dedicado a ofrecer soporte técnico de alta calidad, ¡postúlese hoy mismo para convertirse en un miembro valioso de Enterfusion! Beneficios REMUNERACIÓN: Salario anual de $48,000-65,000/año, según experiencia, además de vacaciones pagadas, planes de seguro médico, programa de jubilación, seguro de discapacidad y seguro de vida. Los beneficios incluyen: ✅ Tiempo libre remunerado (PTO): Acumulación comienza después de 90 días, con aumento progresivo de PTO con el tiempo. ✅ Seguro médico: Enterfusion cubre una parte de las primas del empleado; disponible cobertura para cónyuge y dependientes. Dos planes a través de Florida Blue. ✅ Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para empleados. ✅ Seguro de discapacidad a corto y largo plazo: Beneficios de protección de ingresos proporcionados. ✅ SIMPLE IRA: Enterfusion iguala las contribuciones del empleado hasta un porcentaje establecido. ✅ Aprendizaje continuo: Reembolso por certificaciones necesarias o beneficiosas, además de apoyo en capacitación. ¡Únase a Enterfusion y forme parte de un equipo que invierte en su éxito! 🚀
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