Salario negociable
City Wide Facility Solutions
San Diego, CA, USA
¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Tiene amplia experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? ¿Está buscando un puesto a tiempo completo en turno nocturno? Si su respuesta es sí, considere esta excelente oportunidad con City Wide! Estamos buscando un Gerente Nocturno para unirse a nuestro equipo. El Gerente Nocturno es responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento de contratos para los servicios de mantenimiento de edificios designados, así como de mantener la relación entre City Wide y los Contratistas Independientes. El empleado debe tener la capacidad de revisar el contrato del cliente y verificar que se hayan cumplido las expectativas de trabajo. Ubicación: SD Occidental; desde la frontera con México hasta Camp Pendleton; la oficina está ubicada frente a la Base Miramar Horarios: - Turno 1: Lunes a viernes, 4 p.m. – 12:30 a.m. - Turno 2: Sábado, domingo y 3 días entre semana: 4 p.m. - 12:30 a.m. ¿Por qué City Wide? City Wide Facility Solutions es líder en la industria de mantenimiento de edificios, con ubicaciones que sirven comunidades en todo Estados Unidos y Canadá. La misión de nuestra empresa es crear un efecto dominó... al impactar positivamente la comunidad de personas a las que servimos. Nuestra visión es ser la primera opción para nuestros clientes, contratistas y empleados. Nuestros valores de comunidad, responsabilidad y profesionalismo son la forma en que modelamos el éxito. En City Wide, encontrará un entorno de trabajo dinámico que recompensa el rendimiento dentro de un ambiente colaborativo, inclusivo y divertido. ¿Está listo para unirse? Funciones esenciales Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI) mediante la comunicación de las prioridades del cliente y la colaboración para resolver problemas. Revisar el alcance del trabajo y garantizar la calidad según la cuenta para conservar los negocios existentes y obtener nuevos. Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno por correo electrónico o mensaje telefónico. Hacer recomendaciones para asignaciones de trabajo a los CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y dar de baja si no cumplen con el acuerdo de nivel de servicio. Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, nuevos inicios con clientes o tratamientos VIP que requieran atención. Ejecutar la Política de Inicio de City Wide, la Política de Quejas del Cliente, la Política de Cuatro Estrellas y otros procedimientos y políticas operativas. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, herramientas y equipos de limpieza autorizados y su uso adecuado. Otras funciones según sea necesario. Requisitos Bilingüe en inglés y español. 3 o más años de experiencia en limpieza, mantenimiento de edificios, hospitalidad o puesto similar, con habilidades de supervisión. Demostrada eficacia para completar alcances de trabajo a tiempo y dentro del presupuesto. Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Experiencia en CRM preferida. Debe tener licencia de conducir válida y aprobar la verificación de antecedentes. Requisitos físicos Los requisitos físicos son representativos de las condiciones que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Permanente sentado, agacharse, de pie y caminar. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios City Wide Facility Solutions ofrece una compensación y beneficios competitivos, incluyendo seguro médico, dental, de visión y plan 401k. Además, se proporciona un vehículo para uso de la empresa. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el negocio y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades a las que servimos. Lea más sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.