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Resumen: Futurex busca un redactor técnico para mantener y mejorar la documentación de productos clara, correcta, exhaustiva y fácil de usar, fomentando la colaboración y la comunicación. Aspectos destacados: 1. Mantener la documentación técnica utilizando MadCap Flare 2. Colaborar con ingenieros y gerentes de producto para mejorar el contenido 3. Contribuir a la mejora de los procesos y el estilo del equipo Futurex busca un redactor técnico para un empleo de tiempo completo en el campus de Futurex en Bulverde, TX. Como redactor técnico en Futurex, será responsable de garantizar que la documentación de todos nuestros productos sea clara, correcta, exhaustiva y fácil de usar. Valores y cultura del equipo Por encima de todo, el equipo de documentación valora la colaboración, los resultados, la eficiencia, la responsabilidad, la iteración y la transparencia. Debe tener la capacidad de trabajar en un entorno donde se fomente y se incorpore como parte de la cultura el autoaprendizaje y la autoservicio. Buscamos personas que se identifiquen con estos valores y estén entusiasmadas por contribuir a nuestra cultura de equipo. Sus funciones en este puesto Usted: Mantendrá la documentación técnica, incluidas las guías para administradores, documentos para desarrolladores y materiales de formación sobre productos, utilizando MadCap Flare. Participará en la construcción de una sólida cultura de comunicación en Futurex. Mejorará continuamente el contenido de la documentación de Futurex en colaboración con ingenieros, arquitectos de soluciones, gerentes de producto y otros. Revisará y editará el contenido de todas las nuevas funciones y las mejoradas. Creará contenido sobre el uso del hardware y el software de Futurex, incluido contenido contextual que aclare por qué y cuándo un usuario podría utilizar una función determinada. Ayudará a los desarrolladores de productos de Futurex y a otros miembros del equipo de Futurex con preguntas y proyectos relacionados con la documentación. Identificará y abordará lagunas en el contenido o la necesidad de medios adicionales, como diagramas o vídeos. Participará en revisiones y actualizaciones de la estructura y el contenido de secciones o páginas. Ayudará a revisar y clasificar las sugerencias, correcciones y demás aportaciones recibidas del equipo de Futurex. Colaborará en la creación y revisión de textos de la interfaz de usuario (IU), como etiquetas de campos y mensajes de error, en todos nuestros productos. Mejorará, en colaboración con ingenieros y otros redactores técnicos, las funciones y la experiencia de usuario del sitio web de documentación de Futurex. Estos esfuerzos podrían incluir el diseño del sitio, la funcionalidad de búsqueda, el proceso de generación, los métodos de retroalimentación, el SEO, el análisis de visitantes, la gestión de versiones y otros componentes técnicos. Contribuirá a la mejora de los procesos y el estilo del equipo, así como a iniciativas interfuncionales. Requisitos Experiencia escribiendo, editando, investigando y planificando documentación de software o hardware. Excelentes habilidades en gramática, diseño minimalista de documentación y arquitectura efectiva de la información. Habilidades docentes que se traduzcan en un excelente trabajo escrito. Experiencia con tecnología empresarial B2B. Experiencia utilizando Git desde la línea de comandos, HTML/CSS, XML y/o al menos un lenguaje de programación (no necesariamente en un contexto profesional). Experiencia con alguno de los siguientes: ciberseguridad o criptografía MadCap Flare o Adobe FrameMaker Confluence u otros sistemas internos de bases de conocimiento Un entorno empresarial en rápido crecimiento Beneficios Seguro médico, dental, visual, de vida y de discapacidad a corto y largo plazo Vacaciones pagadas, días festivos y licencia por enfermedad Remuneración competitiva y oportunidades de ascenso Gimnasio en el campus Plan de jubilación con aporte del empleador
