Administrador de Sistemas/Soporte IT

Administrador de Sistemas/Soporte IT Industria: Importación, distribución y comercio electrónico Ubicación: Sede principal en Tallahassee, FL Horario: Generalmente de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. hora del este, con algo de flexibilidad Compensación: Salario anual de $70,000+, según experiencia + paquete completo de beneficios (ver detalles a continuación) Resumen de calificaciones: 3+ años de experiencia laboral en Administración de Sistemas con soporte técnico, escritorio de ayuda, administración en un entorno Microsoft, Título universitario en CS, TI, MIS o Ciencias de la Computación preferido, pero no obligatorio. Vive actualmente en Tallahassee, FL o dispuesto a mudarse ~~~ Sobre nosotros: Golden Lighting, una marca reconocida a nivel nacional, es una empresa en crecimiento con unos 30 empleados especializada en el diseño y fabricación de productos de iluminación residencial. Somos una empresa privada (no cotizada en bolsa), lo que significa que tomamos decisiones empresariales que benefician a nuestros empleados y clientes en lugar de centrarnos en aumentar el valor accionario para inversionistas externos. Tampoco somos una empresa emergente que podría cerrar si no consigue la próxima ronda de capital de riesgo. Uno de nuestros valores fundamentales es ser innovadores dentro de nuestra industria, y constantemente investigamos nuevas tendencias de productos, formas más eficientes de operar y nuevas tecnologías para desarrollar. A medida que seguimos expandiendo nuestra empresa, necesitamos incorporar a nuestro equipo un Administrador de Sistemas experimentado. Acerca del puesto: El Administrador de Sistemas/Soporte Técnico IT es un jugador clave que mantiene y apoya la integridad del entorno del sistema operativo de TI y diversos sistemas informáticos. Esta persona también mantiene las integraciones entre los sistemas principales y plataformas de terceros. Además de las tareas de mantenimiento y solución de problemas de TI, esta persona también contribuirá en proyectos estratégicos de TI que serán cruciales para el crecimiento futuro de Golden Lighting. Creemos que podrías encajar bien en este rol si: Te gusta resolver problemas de TI Disfrutas ayudar a los demás Eres extremadamente detallista y organizado Eres naturalmente curioso y te gusta investigar problemas Te gusta aprender nuevas tecnologías y metodologías Tomas la iniciativa y necesitas poca supervisión Te gusta trabajar en equipo Disfrutas trabajar con hardware y software Si esto suena como tú, ¡por favor sigue leyendo! ~~~ Tareas esenciales del Administrador de Cuentas de Comercio Electrónico: Gestionar y configurar el software y hardware de los dispositivos de los usuarios Gestionar el inventario de hardware asignado y licencias de usuario Configurar y gestionar dispositivos compartidos, incluyendo impresoras, televisores, proyectores, impresoras Zebra y equipos de sala de servidores Mantener los servidores locales y en la nube, incluyendo mantenimiento de archivos, control de acceso, auditorías programadas regularmente y copias de seguridad/recuperación Gestionar y solucionar problemas de la red interna, incluyendo WiFi y teléfonos Mantener y capacitar sobre seguridad, incluyendo gestión de contraseñas, gestión de cortafuegos, políticas de seguridad de administradores, controles de acceso y seguridad de dispositivos Gestionar plataformas de comunicación, incluyendo correo electrónico, MS Teams y Text-em-All Soporte interno de aplicaciones para NetSuite, Streamline, Sales Layer, Rippling, Proxmox, Linux, ConnectWise Screen Connect, sistemas UniFi, Apple Business Manager, almacenamiento Wasabi/S3, Microsoft (Exchange Online, Entra, Intune) y software RPA Solucionar problemas en sistemas y conexiones EDI Crear verificaciones automatizadas de flujos de datos para asegurar que los sistemas se comuniquen correctamente Brindar soporte técnico y consultas internamente Comunicarse eficazmente entre empleados de Golden y empresas asociadas para ayudar a resolver problemas que detengan la producción y mejorar procesos o equipos Reconocemos que este puesto de Administrador de Sistemas / Soporte Técnico IT conlleva muchas responsabilidades diferentes. Si te interesa esta descripción de trabajo y cumples con los requisitos mínimos, te animamos a postularte incluso si no cumples con todos los requisitos preferidos. Requisitos Este trabajo podría ser ideal para ti si: Tienes 3+ años de experiencia laboral relevante en TI, especialmente en escritorio de ayuda, soporte técnico, gestión de usuarios y administración dentro de un entorno Microsoft o similar (obligatorio) Has obtenido un título universitario en TI, MIS o campo relacionado (preferido pero no obligatorio) Actualmente vives en Tallahassee, FL o estás dispuesto a mudarte (obligatorio) Tienes experiencia en la gestión de licencias y usuarios de Microsoft 365 (preferido) Tienes experiencia trabajando con NetSuite, TMS u otros sistemas ERP/WMS (preferido) Posees excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Tienes la capacidad de asimilar nuevos conceptos y aprender nuevos programas informáticos fácilmente Tienes experiencia manejando múltiples prioridades en un entorno acelerado Tienes la capacidad de trabajar tanto de forma independiente como en equipo Tienes un alto impulso para alcanzar metas a pesar de contratiempos u obstáculos Tienes la capacidad de establecer excelentes relaciones de trabajo internas y externas para lograr objetivos Puedes pasar exitosamente una verificación de antecedentes y una prueba de drogas Beneficios Aquí en Golden Lighting, entendemos que los empleados altamente satisfechos son clave para un negocio próspero. Por eso ofrecemos: Una cultura laboral que fomenta la colaboración, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional Un salario anual competitivo acorde con la experiencia (las expectativas salariales se discutirán muy temprano en el proceso de solicitud) Seguro médico, dental y de visión pagado por el empleador en un 90% (disponible desde el primer día del mes siguiente a 60 días de empleo a tiempo completo; también están disponibles planes familiares) Seguro de vida pagado al 100% por el empleador (hasta $50,000, con opción de comprar cobertura adicional) Aportes coincidentes a una cuenta de jubilación 401k (coincidencia del 4%, disponible desde el primer día del mes siguiente a 90 días de empleo a tiempo completo) Días festivos pagados y acumulación de días de vacaciones que comienza inmediatamente Numerosas actividades de formación de equipos ~~~ ¡Si crees que podrías encajar bien, nos encantaría recibir tu solicitud! Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.