Gerente Adjunto de Sucursal - Se Requiere Experiencia en Empresas Big Box

Gerente Adjunto de Sucursal - ¡Se Requiere Experiencia en Empresas Big Box! Ubicación: Everett, Massachusetts Compensación: $65,000 más beneficios Resumen del Puesto: Garantizar el funcionamiento eficiente de la Sucursal para asegurar la satisfacción del cliente y la rentabilidad proyectada. Gestionar asuntos de personal y supervisión. Mantener una imagen positiva de la empresa brindando un servicio al cliente cortés, amable y eficiente. Mantener los estándares de la empresa asegurando que los empleados conozcan las expectativas, reciban capacitación adecuada y rindan cuentas por sus acciones.   Funciones Esenciales: Operaciones generales de la sucursal. Desarrollar fuertes relaciones comerciales con los clientes mediante comunicación abierta y resolución rápida y efectiva de problemas. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos, incluyendo pero no limitado a seguridad (HACCP, OSHA), personal, seguridad, control de plagas y control de mermas. Revisar informes financieros y operativos y tomar las acciones necesarias según los resultados de dichos informes. Dirigir al personal subordinado para garantizar la gestión oportuna y precisa de todas las operaciones del almacén, incluyendo seguridad, saneamiento, etiquetado de estantes, inventario, mercadeo, recepción, reposición, colocación de productos, preparación de pedidos, envíos y servicio al cliente en tienda. Definir los estándares de servicio y la misión operativa de la sucursal, comunicarlos a los empleados y monitorear las actividades para alcanzar los objetivos de la sucursal. Maximizar todas las oportunidades de ventas garantizando altos niveles de servicio al cliente mediante una programación adecuada de la fuerza laboral y cumpliendo con las directrices presupuestarias. Gestionar la selección, evaluaciones anuales de desempeño y desarrollo profesional de todo el personal de nivel gerencial. Supervisar y gestionar directamente a los gerentes de departamento. Capacitar a los gerentes en temas de relaciones laborales como nuevas contrataciones, traslados, promociones, descensos y cualquier acción disciplinaria, incluida la terminación. Mantener comunicación con las oficinas corporativas para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las leyes y regulaciones estatales y federales. Revisar el inventario regularmente para asegurar que sea correcto y que los productos estén disponibles. Completar y procesar informes y documentación necesarios con precisión y puntualidad. Otras Responsabilidades: Asumir proyectos y responsabilidades especiales según sea necesario. Educación, Experiencia y Habilidades Requeridas: Título universitario (preferido pero no obligatorio), Mínimo 4 años de experiencia en gestión en servicios de alimentos o distribución de alimentos en supermercados, almacenes club, empresas big box o entornos de comercio masivo. Experiencia en P&G, control de inventario, mercadeo, contratación/capacitación de personal, atención al cliente, mercadeo, control de efectivo, nómina, seguridad/prevención de pérdidas, obligatorio. Sólidas habilidades de liderazgo, capaz de dirigir operaciones de almacén de alto volumen. Debe tener excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión/training de personal, además de estar muy orientado al servicio al cliente. Compromiso con los valores de la empresa y fuerte orientación al cliente. Debe contar con experiencia previa en empresas big box, servicios de alimentos o venta minorista de alimentos. Entorno de Trabajo: En su mayor parte, la temperatura ambiente será moderada, aunque hay áreas frías como el congelador y áreas calientes como la zona de daños. El trabajo se realiza principalmente de pie/caminando – debe ser capaz de permanecer de pie/caminar hasta 4 horas seguidas sin descanso. El trabajo físico es poco frecuente, pero puede haber ocasiones en las que sea necesario mover mercancía o limpiar un área. Habrá vehículos industriales (montacargas, Hilo) moviendo materiales por todo el almacén. Salario: ¡65,000 dólares y beneficios! Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visual) Plan de Jubilación (401k, IRA) Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Oficiales) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Discapacidad a Corto y Largo Plazo Capacitación y Desarrollo